面试那些事（2）

　　除了物品上的准备以外，可以事先准备一下面试的内容。自我介绍是面试中唯一一个确定会出现的问题，所以务必精心准备。所谓精心准备，不是打个腹稿再在脑子里过两遍--大部分人的临场表现都远不如自己想象的那么好，所以这个问题上还是不要太自信了。第一，要写文字稿，并且至少要准备1分钟、2～3分钟、5分钟三个版本；第二，要试讲N遍到完全熟记，而且自然流畅没有背诵痕迹；第三，最好找同学或朋友来作评判，告诉自己印象如何。

　　自我介绍的内容，其实就是对简历的导读或者解读。筛选简历和面试很大可能是不同的人，意味着面试官可能在你走进房间的那一刻才开始看简历。同时，因为简历上都是简单的事实陈述，缺乏详细的介绍和对重点的突出，最后可能的结果就是看完以后面试官对应聘者的了解与实际情况相差甚远。因此，应聘者应利用好自我介绍这样一个关键机会，带领面试官去了解自己的简历，告诉对方自己经历中的亮点在哪里，自己取得的成绩为什么值得骄傲和重视，它意味着什么样的能力和素质，自己的经历是怎样把自己塑造成一个对方需要的人的，等等。更高明者，会在自我介绍中暗留伏笔，去引发面试官的兴趣，诱导对方发问。这样，面试就不再是单向的质询和被动的回答，而成为了有来有往的双向沟通。能部分地掌控面试的节奏，就成功了一半，这点在问答过程中还会体现。

　　还有一些问题，是面试官经常会问到的。比如：为什么选择自己的专业或职业？简述一下自己最成功或失败的事，简述一次与人合作完成某项工作的经历，等等。这类问题及回答网上有很多，面试前不妨浏览一下，稍作准备，但是一定不要照背回答！回答所有问题的第一原则，都是真实和自然，任何刻意伪装或美化自己的行为，都会被面试官一眼看穿并成为不录用的理由。

　　需要事先准备的最后一项，就是自己简历中的“疑问点”。每个人的经历都不是完美的，总有一些地方会引起面试官的疑问，而这些疑问是几乎都会被问到的。最典型的是关于经历中的转折或空白，比如：换行业或换专业的原因是什么？既然做得那么好为什么要离开上一家公司？你的简历上××年有一段空白，是怎么回事？或者关于人际关系的问题，如：你和你的前任上司关系如何？评价一下你的前老板。这类问题往往有点陷阱的性质，不过回答巧妙的话，会成为加分点。回答的一条原则是：不说任何形式关于任何人的负面的话。

　　面试过程中，面试官最喜欢问的问题有两类：一类是关于求职者本身的，包括学习背景、工作背景、某些经历以及关于经历的细节等；另一类是设定一个情境，让求职者给出自己在此情境下采取的措施，以此考查求职者的思维方式。

　　对于第一类问题，回答的时候要注意几个原则：第一条原则当然是真实。编造或夸大的故事由于本人并没有真正经历过，在陈述中难免会不自然，很容易被面试官识别出来，反倒弄巧成拙。诚信问题在求职过程中是有最高优先级的一票否决效力的。求职者切不可在这个问题上以身犯险。

　　第二条原则是用事实和证据来说明自己的优秀。我曾经提到，在个人简历中自我评价一类的语言是会被直接忽略的，同样地，在面试中自己对自己的赞美也是无效甚至让人反感的。说明自己优秀最好的方式是用过去证明未来，通过过去的成绩--自己的素质和能力--未来的成绩这样一条逻辑链来证明自己足以胜任工作。在阐述过去的经历时，可采用STAR模型，即背景-任务-行动-结果。在说明自己的成绩时，不妨学会为它找一个“参照系”，通过旁证来说明这项工作意味着什么，如这个成绩相当于在××行业做了××事，或这项工作使得××项目得以顺利进行（后者是众所周知的）。同时，要说明自己在对应工作中扮演的角色。

本文摘自《销售无处不在》

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　　 这本书主要写给初入职场的销售人，解答他们心中最急迫的疑惑。作者本人3年前从普通的销售人员做起，在一次大胆的把握住机会之后，逐步晋升为区域经理，大区总监，26岁做到企业的副总。他是一个善于总结思考的人，把身边发生的职场案例记录成书。
　　这一部成长笔记最直接的告诉你：如何在激烈的竞争中脱颖而出，管理好自己的心态，勇敢的把握机会。销售人怎么把事情做好，卖得出产品，又做到在职场中成功的销售自己。一个金牌销售，如何才能完成到管理者的完美蜕变，管理者怎么实现自己影响力。把自己，当成产品，去销售；当做事业，去经营。