四 第一次进军国际市场(2)

2014-08-29 21:49:32

    波司登公司在莫斯科一家位于市中心的商场租用了50平方米的店面,在店铺内装修、货品摆放等方面均由专业人士进行了精心的设计。现在,俄罗斯逐步涌现出新的消费阶层--白领,波司登在俄罗斯市场定位为中档价位,主要面向白领消费层。中档定位比较符合当地的消费状况。第一,羽绒服注重功能性,价格不能定得过高;第二,适中的价位可以保证其利润和销售量。

    在俄罗斯开拓市场初期,波司登羽绒服的销售网络主要是通过其形象店及展会逐步建立起来的。在固定商场有比较稳定的店面,可以起到多方面的作用:宣传公司和产品形象,使品牌能够为消费者和经销商所认知;展现公司实力,使自己与一般的“倒爷”有所区别;全方位展示货品,使经销商能够全面地了解公司的产品。因此,零售店铺的作用不仅是“零售”,更是一个面向大众的窗口。另外,波司登非常重视参加俄罗斯的展览会。每年3月份和9月份在莫斯科都会举行大型纺织品展会,波司登通过参会,推广产品、了解流行趋势,同时,认识了大量的经销商,而且保持长期联系,从而构建起了公司的销售网络。

    在打开销售网络后,如何能够保持客户群的稳定性就成了至关重要的问题。良好的售后服务是持续发展的关键。波司登公司在莫斯科市场承诺“客户零库存”,即客户在货品没有完全销出的情况下,可以无条件退货,这无疑是一粒“定心丸”,让不完全了解波司登的经销商有了安全感,把他们的风险降到了最低,经销商无后顾之忧,自然能够放心订货。

    俄罗斯成为波司登的“福地”。波司登曾荣获圣彼得堡国际博览会金奖。2002年波司登羽绒服被外交部作为国礼赠送给俄罗斯总统普京。精湛的工艺、一流的品质赢得了普京总统的称赞。2006年在胡锦涛主席访问俄罗斯期间,波司登羽绒服被国家商务部指定参加在俄罗斯举办的中国国家展,波司登在俄罗斯市场的业绩得到了国家的认可。

    

本文摘自《波司登的成功之道》


   本书是在社科院人口与劳动经济研究所横向课题基础之上扩充而成。全书分两大部分。第一编,创业历程。截取世界第一大防寒服企业,波司登股份有限公司创业、发展、壮大中几个重要片段,展现了波司登创始人高得康30年间,将一个作坊式的苏南民营小企业打造成市值超过40亿的上市公司的发展历程。第二编,成功之道。从企业管理的角度,提取波司登在管理中的精华进行分析阐述,揭示波司登成功的奥秘。

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