热血遭遇冰封市场（8）

    商学院的市场化运作

    中欧国际工商学院在创建之初，像海绵一样快速地汲取国外商学院的优良经验，而且几乎是一用就成功，没走回头路。

    MBA、EMBA、EDP三大部门的招生，都是公司化运作，主动出击：广告、“路演”、免费演讲轮番上阵，吸引客户，这都是中欧最早尝试的；另外，客户经理和营销人员主动拜访公司，每月有指标要求，提交全英文短期报告，描述客户情况，如何跟进，怎么行动，发给院长并抄送其他部门。这样做，既提高了效率，又分享了信息，把学校内部资源整合起来，共同支持客户经理，突破销售瓶颈，获取客户。这在当时，都是国内商学院闻所未闻的。

    不仅如此，中欧在市场营销上建立了严密的体系和构架，每个推广活动都有计划。比如，刊登广告之后的电话跟踪服务，招生手册的分发，数据库的建立……一切纯商务公司能用到的手法，我们都用了，而且很多手法比当时的商业公司更创新。

    这些手法，离不开顶尖商学院的智慧支持。中欧第一任学术委员会的成员来自法国INSEAD商学院、美国密歇根大学商学院、西班牙IESE商学院、英国伦敦商学院、瑞士洛桑国际管理学院、意大利博科尼大学SDA商学院、德国的USW大学等，无不是经验丰富。其中INSEAD和密歇根大学是中欧着力学习的榜样。

    在管理上，中欧坚持“管理外派”。重要的管理人才，都外派到国外顶尖商学院学习，想方设法搞清楚人家是怎么运作的。中欧坚持一两个月的短期外派，回来消化一段时间之后，再进行下一轮的外派。我们渴望把国外商学院的好方法在短期内拿到中国来。短期培训部曾外派了5个课程助理到美国、德国、法国、西班牙，让他们在相近的岗位上工作，进行工作交流。

    我的员工一个去了德国的USW大学，两个女孩儿去了西班牙，还有一个去了美国密歇根。他们从国外回来后，自豪地说：“李先生，在教学、行政管理和服务上，我们一点都不比一流的商学院差！”我听了很高兴，一些大牌的外国教授也有同感。他们甚至拿自己的母校和中欧作比较，结果中欧让他们觉得更愿意为之服务。

    在人力资源上，中欧彻底按照公司化运作，而且更为大胆。中欧的理念是：学历不代表一切，但员工过去的公司文化和组织文化、市场地位，很可能代表了这个人的价值观和发展潜力。中欧在挑选员工时，很注重其过去的工作背景。商学院和企业的本质都是为客户服务，为客户创造价值。所以，中欧喜欢挑选跨国公司或专业性很强的公司的员工，哪怕他们没做过商学院，但实质是一样的。所以，这些员工在基本纪律、做事标准、诚信上，无须中欧花太多时间培养。这是中欧的战略选择，也是战术方法。因此，普通职员也好，高层管理者也好，都来自一流大公司。这些员工让中欧如虎添翼，迅速地变为成熟的优秀组织。

    

本文摘自《亚太第一商学院的传奇创业史》

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　　 我们要有自己的MBA学校！这是改革之初的呐喊。
　　我们要有自己的世界一流的MBA学校！这是市场化中国的呐喊。
　　从草创之初，在教育特区的艰难起步、冲破体制的大胆?试，到获得认可的初见光明，商学院市场化的运作初见成效，中欧国际工商学院的名字开始响彻世界。2005年，英国宣布，中欧毕业的mba无需申请即可进入英国工作。
　　这所亚洲排名第一的商学院，它的使命，是让商业教育“文艺复兴”。