12.和老板建立信任关系的七大要素(…

2014-08-11 21:26:36

 

  有“国际第一营销管理大师”之称的杰亚伯拉罕说:“销售的本质是信任”。如果老板不信任你,你的产品再好,他也不会与你合作。

  那么如何与老板建立信任关系呢?一般有以下七大要素。

  和老板做知心朋友,真正实现双赢

  与老板打交道,赢得他的信任,就要把老板当做知心朋友,互相获得信任。怎样才能和老板做知心朋友呢?我们看一个案例。

  一天,某销售人员和一个企业××司的司长交流时(他和这司长都是1978级的,学数学专业的),这个司长突然说:“哎呀,你看,咱们都是1978级的,都学数学专业的,你已经是博士了。”销售人员都有敏锐的洞察力,他听司长这样说以后,就明白了。这个司长也很想获得博士学位。可是司长是本科毕业,没有硕士学位,怎能直接考博士。怎样才能让这个司长考上博士呢?

  他了解到如果具有“同等学力”,那么本科生就具有考博士的资格。在“同等学力”里主要看有没有高级职称,有没有成果。询问后,知道这个司长具有高级职称,以前也发表过很多文章,但这些文章按要求也算不上是成果。怎么办呢?

  为了创造条件,这个销售人员就策划了一个项目,项目做好后,他请来了相关专家,(专家里有不少是博导,同时也包括这个销售人员准备给这个司长联系读博士的博导)对这个项目进行鉴定。专家对这个项目评价很高,给予一致认可。

  就这样,这个司长和博导认识了,经过司长自己的认真学习、博导的辅导后,参加了博士考试,取得了博士学位。

  在读博士的5年间,这个销售人员和司长之间建立了很好的关系。他们经常互相切磋,写一些文章,发表一些优秀成果。司长博士毕业后,在一个企业里做总裁,每当有新的项目时,他自然而然就会想到这个销售人员,一是这个销售人员帮他做了很多事情;二是这个销售人员个人能力、素质等各方面都很强。他们之间建立了坚实的信任关系。此后,这个司长把很多项目交给他去做。可见,只要把老板当做知心朋友,把老板的事当成自己的事,自然就能与老板建立信任关系。小提示

  销售人员做任何事情,一定要合情、合理、合法,千万不要“不择手段”。给老板的日常工作和生活增加价值

  作为企业的老板,几乎所有时间都在处理公务。这么忙,老板为什么能见你呢?答案是你能在老板的日常生活或工作中真正给他带来价值。如上面的案例,就是在生活中给老板带来了价值。

  那么如何给老板的工作带来价值呢?其实也不难,例如,某个企业老板想把企业做成行业的佼佼者、领导者,就要进行大量的市场推广。这时,你就可以发挥自己的能力了。为什么?因为做销售的最大优势是你接触了方方面面的人,如果你与许多记者很熟悉,那么你就能和这个老板共同策划一个大型的媒体活动,推广并宣传企业,与此同时,你就与老板建立了信任关系。

  一个做医药销售的销售人员去拜访一个医院的院长(这个院长是1963年生人,1980级的大学生),他想尽一切办法接近这个院长。例如,请他吃饭,他不去;请他唱歌,他说不会;给他送钱呢,他说不需要。软硬方法都用了,却都不起作用。

  怎么办呢?怎样才能取得院长的信任呢?

  后来,他突然发现电视栏目上经常有一些专家坐诊。于是他想办法联系电视台,请这个院长和其他一些专家一样在电视上坐诊。当院长去坐诊时,有很多病人打电话参与,赞扬了这个专家有能力、有名。就在一夜之间,这个院长就成名了。院长非常高兴,就问电视台:“你们怎么想到请我做专家来坐诊呢?”工作人员反问:“不是你们医院的××联系的吗?”院长想了很久,终于明白原来是当时他整天往门外赶的销售人员。

  从此,这个销售人员就和院长建立非常好的关系,当然医院也购买了他的药品。这个销售人员为什么成功?人有六求:求职、求财、求官、求权、求名、求成,院长这个年龄段的人,最想要的是成名。这个销售人员让他成了名,给他的工作带来了价值,他就能很快与之建立信任关系。

  老板认为值得见面,你能为他带来兴趣和利益

  只有当老板认为值得与你见面,你能给他带来兴趣和利益时,他才愿意与你见面。

  一个销售人员针对房地产行业做了一个关于客户关系管理的项目。做完这个项目后,他找到记者在《IT经理世界》发表了一篇文章《卖房子的第四板斧》。文章里说了卖房子的四大招:

  (1)第一招:广告。

  (2)第二招:样板房。

  (3)第三招:售楼书。

  (4)第四招:客户关系管理(即让客户满意)。

本文摘自《说服老板签大单》


   很多销售人员每天忙着打电话预约客户,拜访客户,希望快速签单成交,但还是不尽人意。为什么会出现这样的问题呢?销售人员要解决的问题是卖什么、卖给谁和怎么卖;最难做的事情是找对客户认准人。如何找对客户?如何认准人,并在较短的时间内将决策人变成自己的“内线”?本书给出了简单易行的方法。具体内容包括销售人员如何约见老总,见了老总如何讲话,如何快速和老总建立信任关系,如何让老总长期支持自己的工作等。本书对于一线销?人员说服客户老总促成业务成交大有助益。

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