销售员为什么要接近客户(2)
一个销售员在接待室里等候了一个多小时之后心中自然会有几分恼怒,最后被叫进办公室时,即使他知道这种情绪若在客户面前表现出来会给会见带来完全不利的结果,他也很难掩饰自己的愤怒。
因此,在等候时最好为自己找点事干,可以给总部填写一份报告或者与其他销售员聊聊天,这比坐在那里越来越焦灼和气愤强得多。
有的销售员在等待被接见时会向接待员索取该公司的介绍材料来读,这样做不但能给接待员留下好印象,而且还有可能获取宝贵的信息。
现在,无论在哪家公司都会出现被传达秘书拒之门外而不得与老总相见的情况。
“事先约好了吗?”
“没有。”
那么你就无法和老总见面。
难道就没有应对秘书小姐的办法吗?你可以试试下列方法接近秘书小姐。
“我知道你的烦恼,你现在肯定正在因异性而烦恼,对不对?”
这样一来,秘书小姐可能会因惊奇而产生好感。“请您稍等!”说着马上会为你向老总禀报从而得以与老总相见。
你肯定诧异,怎么会这样?
其实这没有任何独到之处,如果结了婚还能干秘书工作吗?一般到这个年龄,说她因异性烦恼,当然可以猜个八九不离十。
女性一旦被培养为一种类型,她们会比男性更为忠实地信守,并保持它。
在工厂的流水作业线上,多数是女工在从事着重复、单一动作的操作。追根寻源,也正是由于具备这种素质,秘书小姐也不例外。出其不意,攻其不备的接近方法,使对方不能正确判断一瞬间发生的事。
当你要与某公司老总约见时,问秘书小姐“老总在吗?”如果给的是肯定回答,当然好了。当听到否定回答时,尽管你知道老总在公司,但秘书假称不在。这时,你可以表现出一副非常遗憾的神态,一边说:“真遗憾!”一边请她吃口香糖,还可恭维道:“这会使你美丽的声音变得更动听!”接着放下口香糖便很快离去。第二次若效果还是不好,仍旧可用“口香糖”战术。无论她愿意与否,都会使她产生好感的。不久,她必定会安排你与老总相见的。
现在,只需打声招呼,她便会微笑着让你自由通过,销售成绩自然会上升了。
本文摘自《培养你的销售状元》
我们每个人都在渴望着销售成功,因为其实我们无时无刻不在做着销售——销售产品、服务,销售形象、观点和影响......对于专业销售人员来说,商业市场的形态越来越复杂,使得销售的成功正在变得越来越艰难,越来越无法持久。然而,幸运的是,销售的成功总有一些恒久不变的策略、原则和技巧。