39.现象九：客户也疯狂

　　有好的创意人、好的导演，也不一定做得出好的广告，因为，你未必遇上一位懂得欣赏创意的客户。SUNDAY比其他品牌优胜之处，正因为它有一位支持创意的客户。SUNDAY的前首席市场推广总裁马冰洁，我们都称她Bing Zeat。Bing Zeat曾在奥美广告、恒美广告等多家广告公司任客户主管，一向以注重策略及创意著称。Bing Zeat离开广告界之后，就先后在麦当劳及SUNDAY当客户。

　　Bing Zeat是马来西亚华侨，个子矮小，却绝不可以轻看，是个典型的性情中人，敢做敢言、不畏强权。与Bing Zeat合作，你实在又爱又恨，因为她接受能力很强，却又非常主观，很难捉摸。向Bing Zeat提案是件十分有挑战性的工作。她从事广告多年，深明卖稿伎俩，所以每次提案都不准我们有什么铺排，单刀直入，立刻进入创意部分。基本上，每次提案只有五分钟左右，喜欢的话她会多问两句，不喜欢的话她会立刻说：“Next！”(下一位！)永不超生！

　　Bing Zeat非常情绪化。某次两位同事提案，由于迟到了数分钟，Bing Zeat看也没看一眼，就把他们的故事板没收，从此石沉大海。SUNDAY的办公室就在BBDO附近，提案十分方便。SUNDAY的工作量也实在多得很，经¬常好几组同事同时负责几个不同的项目。有一次，遇上Bing Zeat心情很好，某组同事提案出奇地顺利，客户部立刻致电回公司通风报信。其余各组同事知道，立刻收拾东西，赶去提早提案。各组同事站在Bing Zeat的办公室门外轮候召见，犹如在医院候诊。

　　Bing Zeat跟吴锋濠是多年好友。很多时候遇有大型的广告提案，我们都会找吴锋濠一起提案。基本上，吴锋濠说一句话比我们说上半天更奏效。有时，某些电视广告的点子Bing Zeat不喜欢，我们却喜欢得要死，于是找吴锋濠打电话游说Bing Zeat，结果真的起死回生。

　　Bing Zeat也确是一个怪人，她是马来西亚华侨，对中文认识不深，却偏偏很喜欢有本地色彩的创意。SUNDAY的创意很多都本地得很，不是香港人实在很难理解的。但Bing Zeat又不喜欢我们提案时多作铺排，偏偏她又十分主观，听不明白就硬说它不好，有时真的令人气结。

　　Bing Zeat是少数相信创意的客户，她明白SUNDAY与其他大财团支持的电信公司相比并无任何优势，唯一可以杀出重围的，就是它的独特形象。所以，她十分重视创意，愿意接受其他客户望而却步的点子，也愿意花钱投资在制作之上。SUNDAY电视广告片的制作费平均80万～120万港元一支，是十分难得的。《独立日篇》及《进化论篇》更高达400万及900万港元，实在是近年罕有的。

　　可惜，Bing Zeat已请辞，离开SUNDAY了。SUNDAY的创意会否随着Bing Zeat的离去而画¬上句号，现在还不得而知。但我相信，无论Bing Zeat到哪里当客户，那个品牌都将会有一番新景象。

本文摘自《小强广告100招》

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　　 本书囊括了作者在国际广告公司任职16年的喜怒哀乐、酸甜苦辣和经验教训。
　　大到做人做事、游戏规则，小到一颦一笑、举手投足，都以极“规则”的幽默款款道出，字字珠玑，行行溢出一个国际创意总监的智慧。
　　除讲述创意部分，本书还特别加入新人入职以及公司管理等部分。对于如何舒缓职场压力，作者更有独到见解。书中穿插的漫画更是大师手笔，令人忍俊不禁、赞叹不绝。