54、十二不易为：指导下属(1)

　　对很多CD来说最困难的工作并非创意的构思，而是指导下属的工作。先从心理因素来说，每位CD都有很多不同的工作，但下属所负责的只是其中一部分。下属接获简报，当然会全力以赴，投入工作。但与此同时，CD已经¬为其余的工作而苦恼得很。下属花了一两个星期去做好一个广告，文案与美术指导已经¬完全融入创意之中，心理状况几达亢奋地步。于是，两人一腔热诚地与CD交流点子。CD却可能满脑子其他工作，对于简报已经¬忘得一干二净。CD怎么办好呢？

　　有几点CD必须留意：

　　(一) 先要下属简述一下简报。此举既可让自己重温简报一次，也可趁机看看下属是否明了简报的要求，理解上有没有问题，有没有偏离了卖点、销售对象、品牌性格等等。

　　(二) 必须要投入其中。身为CD，工作实在多不胜数，很难专心致志。我从前与下属讨论创意，就常会同时处理手头上的其余工作，或是想点子，或是看电邮，没法专心。后来，我与某位客户总监讨论点子，发现他也是心不在焉，无法投入。那时，我才发现自己从前是多么不尊重他人，令人难堪。所以，尝试放下其余工作，投入一点儿，听听对方的提案。有时情愿把讨论的时间缩短，也别一心二用，两面不讨好。

　　(三) 学习使用耳朵。CD可能贵人事忙，想要速战速决，或是才华横溢，要向下属显示一下实力，常会在下属还未提案完毕时就加插意见。太早发言暗示你比下属聪明得多，发现他们看不到的地方。这等于对他们说：“你们真笨！”多么的残忍。这样也太直接地把答案告诉对方了，少了一个让他们学习的机会，久而久之，下属便会养成依赖心。所以，与下属讨论点子时，好歹让下属把话说完再发表意见。用心地聆听、认真地思考，才不会扼杀别人发挥的机会。

　　(四) 无论对方的点子如何烂，都不要直接出口指责。你的每句话都可能对下属造成不能磨灭的伤害。从前我也被CD责骂过，每次再给那位CD看文案，自己也会不期然地手心渗汗，大脑麻痹，写不出好的文案来。西方人的做法较好，先找些可称赞的地方说说，加强对方的自信心，再慢慢向对方提点。从心理学的角度来说，人得到肯定之后，是比较愿意接受意见的。其实，即使对方的点子很烂，也不宜采用责骂的方式。创意人失去自信还能有好的创意吗？相反，循¬循¬善诱，多方鼓励，创意自会如泉涌。

本文摘自《小强广告100招》

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　　 本书囊括了作者在国际广告公司任职16年的喜怒哀乐、酸甜苦辣和经验教训。
　　大到做人做事、游戏规则，小到一颦一笑、举手投足，都以极“规则”的幽默款款道出，字字珠玑，行行溢出一个国际创意总监的智慧。
　　除讲述创意部分，本书还特别加入新人入职以及公司管理等部分。对于如何舒缓职场压力，作者更有独到见解。书中穿插的漫画更是大师手笔，令人忍俊不禁、赞叹不绝。