第三部分 但是……(2)

2014-07-20 10:08:46

    当你方不止一人时,共同的底线有助于保证不会有人向对方暗示你可能愿意接受较低的价格。这样可以限制律师、经纪人或其他代理人的权限。你可能说:“价钱抬得越高越好,但如果少于16万美元,你就无权做主。”如果你方是各报社工会组成的一个松散联盟,另一方是出版商的联合阵线,事先确定一个底线也可以减少风险,以免某家工会被对方的承诺打动而脱离阵线。

    但是,确定底线所得到的保护包含着高昂的代价。它限制了你在谈判中的应变能力。底线的定义是,一个不能改变的立场。从这个意义上说来,你已将自己的耳朵捂住。事先已作了决定,无论对方说什么,你都不会动那根底线。

    底线也限制了你的想象力,无法激励你创造一个恰到好处的解决方案,以对双方都更有利的方式调和利益分歧。几乎所有谈判都有不止一个的变量。比如,你可以将房子以13.5万美元的价格出手,但条件是,不得转卖,推迟过户,保留两年的仓库使用权,有权买回两英亩的草场。这也许比卖16万美元对你更有利。如果坚持底线不放,你就无法想出如此灵活的方案。由于本身的严格性,底线通常会导致过于僵化。

    另外,底线容易定得过高。假设你和家人早餐时一起商量房子的最低卖价。一人建议10万美元,另一人回击道:“我们至少应得到14万美元。”第三位插话说:“14万美元就买走我们的房子?那简直就是偷!我看至少值20万美元。”房价抬得越高,大家获利就越多,因此谁会提出反对意见呢?一旦决定之后,这样的底线就很难再有所改动,你的房子也就很难出手了。另一种情况是,底线有可能定得太低。与其以如此低的价格出售房子,你还不如租出去更划算。

    总之,确定底线虽然避免了你接受一个非常糟的协议,但也阻碍了你设计出更富新意的解决方案,妨碍你接受明智的解决方案。随心所欲选择的数字在你决定应该接受何种条件时不足为凭。

    

本文摘自《哈佛最为权威的谈判著作GettingToYes中文版》


   无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……
  常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。
  还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些客观的标准。  “原则谈判方式” 不需要装腔作势,也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度,让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

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