第1章 大思维和木马(1)

2014-05-17 14:26:40

    瑞士日内瓦

    经过几天紧张的工作,我们乘出租车前往机场,准备打道回府。我坐在前排座位上,而后排坐的是两位合作伙伴,他们是一家向客户提供战略建议的世界著名咨询公司的职员。

    “如果客户需要的是大格局的战略思维,我们就确实有些为难。”交谈就这样开始了。

    “我们有很好的分析工具。”其中的高级咨询师解释道,“如果客户要求我们解决某个问题,只要告诉我们相关的市场数据和供应链关系图,我们就能进行深入而有效的分析,向客户提出运营的最佳方案。但有时候,客户需要一些截然不同的解决方案;有时候,他们给我们极大的自由发挥空间,请我们向他们提供大胆的创意。在这种时候,我们就确实有些为难。”

    这种说法我已听过很多次了,并不只是咨询业界人士会这有这种体会,组织领导者也同样认为他们需要大格局的战略思维。他们已经清醒地认识到组织的发展—有时候甚至是生存—取决于大思维。他们耳闻目睹的每一个商界的成功故事都来源于大思维—能够改变市场、创造新机会和新价值的大思维。而诸如柯达、施乐、利维牛仔和美国在线等公司,由于缺乏大思维,则都陷入似乎无可避免的衰退困境之中了。

    “他们需要一匹木马。”我回应道。他们俩困惑不解地看着我。“还记得希腊传说中的奥德修斯和阿伽门农吗?阿伽门农率领古希腊最伟大的军队围攻特洛伊城,但围攻了10年也攻陷不下。然后,奥德修斯接替了阿伽门农,他向特洛伊人呈献了一匹巨大的木马,佯称木马是双方讲和的信物,但实际上却在木马腹腔中悄悄地潜伏了一些希腊勇士。特洛伊人信以为真,就把木马抬进城内。潜伏在木马腹腔里面的希腊士兵伺机溜出木马,偷偷地打开了城门,特洛伊城于是被攻破,希腊军队在一夜之间就取得了战争的胜利—这就是大思维。”

    奥德修斯半身像

    他们俩由衷地赞同:“这真是精辟绝伦的比喻!”

    我接着说:“我认为特洛伊木马的寓意对企业来说是很清楚的,企业领导者在制定战略计划的时候,必须摆脱因循守旧的思维,采取真正创新的方法来制定和执行战略。”

    我们抵达了机场。当我从出租车的行李箱中提取行李时,另一位初级咨询师问我:“您有什么方法和工具可供我们在制定战略时使用—只要我们采用它,大格局的战略就会“呼啦”跳出来。

    大思维与小思维

    与我交谈过的总裁、部门主管和创业者都一致认为:他们需要大胆创新的竞争战略。他们都想突破常规、解放思想、制定跳跃式的发展战略,并采取极具胆识的行动来落实战略,从而改变市场。

    所以,领导者都需要大思维。然而,在实践中又为什么常常做不到呢?

    这是因为其组织陷入小思维的条条框框中,从而在一开始就扼杀了创造性。这种小思维的特征表现是固守传统的惯性和阻力、狭隘的思维和规避风险等,这一切窒息了真正的创新。诸如此类的小思维存在于大多数企业条块分割的组织结构中:生产制造、市场营销、销售、财务、人力资源、服务和研发等部门。这些条块分割的部门独立运作,把彼此都视做竞争对手,不仅竞争组织内部的资源,也争抢人才和客户。条块分割的部门经理人员没有全局观念,只看到业务的一小部分和这一小部分业务发展的短期前景。

    小思维固守现状,固守传统的生产流程、计划工具、战略模式和研究方法,即使这样做不能形成大胆的创意,也在所不惜。小思维关注的只是下一季度的盈利状况,只是对外部变化做出被动的反应,只是做小打小闹的局部调整改进。

    既然如此,小思维为什么会主导和控制这么多组织的战略计划呢?

    这是因为,小思维就是我们众所周知的领地意识(或本位主义),小思维就是管理者受到考核的本职工作。如果你对某一创意是否实际可行和能否获取内部支持并无把握,有什么必要执意而为呢?只要循规蹈矩,管理者一般是不会受到批评指责的。如果由于情势所迫,某一产品或业务部门甚至是整个企业必须采取变革行动,那么领导者最稳妥的做法是选择在市场上已经证实的最有把握的发展方向,因为已经有很多其他企业采取了同样的行动方案。

    在组织管理中,进行小思维总是比较容易的;而那些追求极富胆识的创意者(特别是其创意所涉及的时间跨越财务年度)经常得不到什么回报或认可,因为企业的激励机制是根据可预测的短期(甚至季度)目标成果设立的。显而易见,这种状况当然不利于组织的长期发展。各个层次的管理者似乎也都意识到这种循规蹈矩的小思维管理机制,诸如年度预算和绩效考评等,和组织在变化的环境中取得发展所需要的大思维是大相径庭的?

    大思维和小思维确实是很不一样的(见表1-1)。大思维是一种极富创造性和远见卓识的思维,也是一种能够把极具胆识的创意付诸实践的领导风格。采取大思维的组织是根据几个具有深远影响的核心创意来构建的。

本文摘自《成功的企业如何实践突破性思考》


   我们都知道组织需要运用创新战略来进行竞争,但传统的经营智慧,诸如规避风险、奖励小思维等,却阻碍了改变市场所需的大思维。《木马战略》则是对这种传统保守的组织惯性的突破和纠正。通过对大量案例的研究和历史文化现象的评述,作者阐述了如何构建和执行改变市场的大胆创意,展示了如何推行大思维战略,向读者揭示了大思维领导能力的本质和进行革命性变革的动力源泉。

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