光有勤奋是不够的(2)

    对于经理的命令，这位秘书可以采用以下四种方法：

    第一种是“照办法”。秘书按照老板的指示执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。

    第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，别理这封信，撕了算了。何必生这样的气呢？”

    第三种是“批评法”。秘书不仅没有按照经理的意见办理，反而向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们不应该反省反省吗？”

    第四种是“缓冲法”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：“经理，您看是不是可以把信寄走了？”

    乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。

    他的理由是：第一种“照办法”，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是“忠实照办”，仍然可能是失职；第二种“建议法”，这是从整个公司利益出发的；对于秘书来说，这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的，可是，这种行为超越了秘书应有的权限；第三种“批评法”，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为；而第四种“缓冲法”，则是一种最折中的、对双方都无不利的方法，这是善于变通在工作中的体现，反映了一个下属机敏灵活的处事头脑和审时度势的工作能力。

    处事灵活还表现在细分工作上，懂得如何选择工作，统筹兼顾。

    有的销售员认为，既然计划的实现要靠勤奋的工作，就义无反顾地投入到工作中去。结果工作一件接一件，也来不及分辨，整天埋没到工作中，出不了头。记住，工作是手段、是工具而不是最终目的。不被工作役使的人才真正具有成长的潜力。工作中，光有勤奋是不够的，要勇于展现自我，更要善于灵活变通。

    任何一个老板都会力争使自己的企业做出成绩，那他自然需要一批兢兢业业、埋头苦干的销售员来踏踏实实地为他做事。所以要从众多同事中脱颖而出，就必须提高自己的业务能力，并努力博取老板的信任。有许多人非常想干出一番事业来，但他们往往凭热情行事，兴趣来了就热火朝天干一阵，兴趣一过就敷衍了事，缺乏耐心与恒心。在老板眼中，这样的销售员是根本靠不住的，自然也就不会委以重任。老板一般喜欢工作认真、兢兢业业的销售员，但绝对不喜欢平庸之辈。忙忙碌碌却干不出多少成绩，不仅得不到提拔，而且会在老板和同事的眼中留下不好的印象。

    拿业绩说话，仅仅尽职尽责是不够的，还应该做得比自己份内的工作多一点点，比老板期待的更多一些，这样才可以引起更多的注意，为自我的提升创造更好的机会。

本文摘自《中国营销招聘第一人》

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　　 本书通过生动翔实的案例，阐述了一个销售新人应该服从的十条军规：请用你的业绩说话；面对困境有原因分析，更有解决方案；不局限于经验，不断学习和进步；承受拒绝；用贡献证明你的价值等，这10条军规是作者20年销售工作的经验总结，让没有经验的销售人员，快速领悟销售之道，知道哪些是应该做的，哪些是销售人员必须具备的素质，可以帮助新手快速成为一个销售高手，为企业创造效益。