你有创新精神吗?

2014-04-29 10:36:01

  如果你看过美剧《广告狂人》(Mad Men)的话,应该对唐•德雷柏很熟悉了。他是“斯特林•库珀广告公司”(Sterling Cooper Advertising Agency)的创意总监,是个很有创意的人;正因如此,他对缺少创意的人不屑一顾,比如说公司的客户经理皮特•坎贝尔。
与唐•德雷柏一样,我们大多数人也会将人贴上“有创新精神”和“没有创新精神”的标签。其实,有创意的人跟我们没什么不同;创新只是一种技能,我们每个人都能学会。

技术手册:创新不是天赋,而是每个人都能学会的技能。

要为个人品牌(别的事也是如此)找到新思路,其关键是要把思想解放出来。
科学家们认为,创新灵感都是在我们做其他事情、在放松中不经意间想到才灵光闪现的。在此过程中,我们的潜意识活跃起来,把种种联系串在一起,帮助我们解决问题;而这些问题我们在有意识思考时反而找不到答案,也许是因为我们对其过于专注,反而找不到其中联系吧。
在神经系统科学家看来,大多数人的日常事务是创新思维的杀手。以大家上午的日常安排为例:起床、洗漱、出门、工作。就像是被鞭子驱赶着一样。打开电视看看新闻节目,也都是些灾难悲剧。在这样的情形下,是不会有创新思维出现的。
当我们的大脑心不在焉,甚至是昏昏然的时候(比如,半睡半醒之间、散步时、洗澡时),创意才会浮现出来。在这种状态下,我们的潜意识和边缘思维才会发挥作用,产生创意。创意的出现就像点亮灯泡一样,而在我们大脑内部,就像是突然开了一场疯狂的舞会。
掌握灵感
若想为个人品牌等事物寻找创意,最好改变一下你的日常事务安排。把闹钟定得比以前早15分钟,在这半睡半醒的15分钟里,任大脑胡思乱想,看看结果怎样。对我而言,这段时间是最有创意的。这时,一定不要去想工作上的事,(如今天10点会议上需要的资料都准备好了吗?)只是等着潜意识里的创意冒泡就可以了。(记得在床头备下纸笔,方便记录。)
还有一个激发创意的好方法,那就是“白日梦”。胡思乱想并不是对时间的浪费,而是灵感在喷发。出去散散步,不要带手机,也不要为散步定下目的地。或者就随便坐着也行,让你的大脑信马由缰。
研究表明,欢笑和恶搞也有同样的效果。在某次研究测试中,那些观看了stand-up comic①的被试人在随后的解谜测试中分数提高了20%。
另外,由各色人等组成的周围环境,因其多样化和多变的特点,也是颇能启发灵感的。哪怕是在没有了办公室和格子间的广阔空间里工作,也有助于创意的闪现。中国有句古话说得好:“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”
还有一点,突破性的创意往往出现在大城市居住的人的头脑里。那些有过出国旅行或在国外居住经历的人也有这种优势。在国外居住,其“效果”与在复杂多样的大城市居住是类似的,都能开阔你的眼界,打开你的思路,催生新方法和新想法,你得到突破性创意的可能性也大了很多。(不论是个人品牌方面,还是正在着手的业务项目方面都是如此。)
从“假设”开始
我们踏上个人品牌之路时,首先要做的就是对个人品牌和市场进行研究分析,但不要被那些数据、信息搞昏了头脑。
开始时,启动你的“急智”能力,对于你的“身份”和终生事业,你的直觉是什么?在着手进行研究之前,先做做头脑风暴或假设,它们往往是好主意、好策略的源头;因为,在我们的内心深处,早就有了答案。
“初始假设”是成功的管理顾问们屡试不爽的技巧。事实也是如此,不论是你的个人问题、业务问题还是与市场有关的问题,在被详尽的研究分析弄昏头脑之前,你是能够想出答案的。

技术手册:个人品牌假设:在研究和正式分析开始之前,不要忽视了直觉
的重要性。比起对情况的精心研究,一个“傻傻的”想法或直
觉也许更有独到的见解、更有价值。

原因很简单。基于直觉和预感的初始假设,也许对问题有着最深的领悟,而这种领悟,恰恰是你自身问题、你的个人品牌问题,以及其他问题的答案所在。
与感情移入一样,直觉就像是个雷达,能够给你提供各种信息,供你取舍。它是人类智慧的一种表现形式。
直觉不是不切实际的预测机器,而是基于神经系统的行为,是人类进化的结晶,它帮助我们感觉到危险的存在并迅速做出反应。事实上,我们从直觉所得知的东西远比通过大脑思索得来的多。“跟着感觉走”,往往能摸准事物的真正脉络,此时我们凭借的不是对数据、信息的理性分析,而是强大的潜意识。一般情况下,我们的直觉——第一反应——要比思考分析更可靠。
潜意识是一个巨大的宝藏,那些百思不解的难题,从这里可以找到答案。很多人就是在开车时或洗澡时得到了工作的灵感。睡眠也是如此。实验证明,我们在睡眠时,大脑仍在工作,它试着把各种信息连点成线,并以“试错”的方式寻求突破或进展,在“绝路”上“建桥修路”、解决难题。(提示:在床头橱上备下纸笔。)
我们的大脑都有“自动扫描模式”,我们的直觉时刻准备着对某些种类的线索和信息进行搜寻,其他种类的线索和信息则不在“扫描”范围之内。所以,我们应该努力增大“雷达”的搜索范围,这样才能获取更多线索和信息。你将会发现,这种“模式”用得越多,就会越加擅长;你还会发现,自己的直觉往往是正确的。
创新头脑风暴
记住,复杂的问题并不一定需要复杂的解决方案,而周详的分析所带来的也并不一定是好的结果。那些“AAA”评级的金融巨鳄使用高端复杂的算法所造成的坏账,即是过度分析的弊端显现。
若是独自进行初始假设,最好去一个安静的地方,让思想自由驰骋。若是召集了朋友或同事一起做初始假设,那就要挑选那些你认为见解独到的人参加,在人员构成上,还要做到兼容并包,把逻辑思维能力强的和抽象思维能力强的人都囊括在内。多样化是最具创意的想法的温床。这也就是为什么广告公司在处理品牌推广项目时喜欢组建一支多样化的团队。
在做创意头脑风暴时,你常常能够领悟到一些新的见解,或想到事业发展路线、业务策略,而它们往往是行之有效的。这种情况屡见不鲜。
头脑风暴的原则是:“只要是想法,就是有用的。”平时的核查把关程序扼杀了人们的创新活力,但不管怎么说,常常有些所谓的“馊点子”给了我们启发和灵感,它有助于让我们更加专注。
或许你想更进一步,像广告公司一样营造一种战地指挥所的气氛,再在墙上挂张大纸,上面记录下个人品牌的好点子。这么做将有助于对各种想法和思路进行评估,而好的解决方案往往也会从这里横空出世。

头脑风暴:初始假设阶段的演化:
下面几个问题会帮助你在假设阶段理清思路:
你的个人品牌,其独特、不寻常,甚至怪异之处在哪里?
如果让你负责这个品牌的推广,5年之后你要达到什么高度?
你能为这个世界带来什么有意义的东西?
对这个品牌,你能提出的最关键的一条建议是什么?
消费者调查
为了制订品牌策略,广告公司并非仅仅依赖“急智”、直觉、头脑风暴和初始假设,他们同样也会关注细致思考,而后者常用的手段是消费者调查和品牌审查。
在广告公司里,负责消费者调查和品牌策略制定的是客户企划人员。用在个人品牌方面,你需要做的就是客户企划人员的工作。你的老板、同事、客户和其他高管人员就是你的消费者,了解他们对你的个人品牌的意见是很重要的,同样需要了解的还有你能获得成功的原因、你给公司经营所带来的价值等。(当然,你还需要了解自己所做的哪些事情会贬低自己的个人品牌。)
这并不是说你的个人品牌是由你的业务联系决定的,它的决定因素仍是你自己。这样做的目的是收集别人的意见和建议,它们对你的个人品牌的发展至关重要。
这种消费者调查,其最佳地点是在办公室之外,在喝咖啡或吃午餐时,因为这样双方都很放松。不要提前向对方透露谈话的内容,这样才能保证你得到的意见和建议是新鲜、未经过滤和雕琢的。
谈话开始时,你可以告诉对方说你正在探索自我推广的问题,虽说公司的业绩评价在某些方面有参考价值,但你想听听他们对你的领导风格有何看法。
在谈话中,你得让他们多说些对你的个人品牌发展有建设性的意见,在对方口中,你需要发掘出你在专业领域里不寻常的、重要的价值,以及职场上人们对你的看法。在对方的讲述过程中,一定要耐心倾听,不要否定对方的意见,也不要辩解。不论对方说的是对是错,都要用纸笔记下他们的话。若你觉得对方的某个意见很重要,可以对其深入探询或请对方举例说明,可以这样说:“你为什么会这样想呢?”、“能举个例子吗?”等。在此过程中,要像一个优秀的客户企划人员或市场调研员一样,尽量让对方多说,这样你才更有可能听到一些真正有趣、有用的东西。你需要“打探”明白对方眼中的“你”,跟你想塑造的个人品牌是否一致;你还需要消除自己的“盲区”,即此前一直疏忽的那些东西。
有时候,在会谈结束时,你的老板或同事的一句评论也很有价值。有一次,在我顺利做完报告之后,一个公司老总走上前来向我表示祝贺,之后却随口问道:“之前你跟同事们排练过吗?”我没有。有几个同事到她那里抱怨过此事,并对其耿耿于怀。这是个极其有用的信息,因为我要树立的是一个有团队精神的形象,而不是一只独狼。
家族信条
在自省的过程中,你同样需要把家族影响考虑在内,因为有些观念对个人品牌的发展是不利的。有些家族理念是你自身发展和成功的基石,但有些则会削弱你的品牌影响力,成为你事业发展中的绊脚石。你需要检视这些家族观念或信条,将其中老旧过时、有局限的部分去掉。
我的父母曾传授给我许多道理,对此我身怀感激,但他们也把很多他们那个时代的观念灌输给了我,比如,“埋头苦干,终有出头之日”等。这个观念看起来不错,但在你读完本书后就会明白,我所坚信的是另一回事:刻苦只是工作的基本环节,而不是成功的充分条件。然而,正是在父母这个观念的影响下,我埋头苦干了很多年,却从不晓得去搭建人脉、提高知名度,而后两者才是事业成功的关键。
于是,我放弃了父母的那条观点,换成了我自己的:刻苦工作+自我推广=成功。

头脑风暴:家族信条。
你们家族关于工作和事业的观念是什么?
这些观念的局限性有哪些?
你觉得有用的有哪些?
SWOT分析
市场营销人员经常使用一种名为“SWOT”的便捷分析手段,来分析一个品牌的优势、劣势、机会和威胁。
你也可以让SWOT分析工具为你所用。它能让你直观地看到自己的优势和弱点,从而可以关注优势、转变劣势;它还能帮你搜寻职场中的机遇和威胁,甚至会为你发掘出隐藏的信息。
作为个人品牌策划者,你需要做到与时俱进,随时留意新的机遇,并在目标市场上保持优势地位。我们遵守了太多规矩,浪费了太多时间,进展却沉重缓慢,反而错失了很多良机,也忽视了自己的形象。定期做SWOT分析将让你返回正轨。

优势与劣势
在SWOT分析中,“优势”与“劣势”是与你本身相关的部分。
把优势看作成功的纽带,优势是可以积累的,事实上,能成为优势的东西有很多:技能、经验、成就……你的工作中,哪些方面是有乐趣的?它们也是有用的。
然后,把你的优势列表扩充一下,把人包括进去,你认识的人、遇到的人等;再把所有你发现的事物或感兴趣的事物加进去。记住,那些隐藏的优势或通过探索自学的技能常常是成功的关键。
劣势是你要极力避免的东西,因为它们是你的软肋。与此同时,某些劣势——如交流技巧和人际关系——是你需要重点改善的,因为它们是你人生规划中必不可少的环节。

机会与威胁
在SWOT分析中,“机会”和“威胁”是影响你未来发展的部分。当前,有哪些事物将有天翻地覆的改变?哪些东西已经过时了?商界是动态的,发展和变化是永恒的主题。(时刻关注商业新闻,你会看到大量针对经济形势、你所在的行业以及业务利润预期的威胁。)而改变也就意味着机遇和威胁。
比如说,如果你仍身在校园,即将踏入社会,那么你就应该开始对本专业的就业前景进行分析。有些领域发展势头良好、回报丰厚;而有的领域已经是日薄西山、好景不再。20世纪90年代,金融和高科技行业是“香饽饽”,很多人抓住时机名利双收。时至今日,高科技行业仍然风头强劲,而金融业已不复当日盛况了。因此,你需要看准未来的发展趋势才行。
若是对未来捉摸不定,最好的方法就是成为一个斯坦福大学称作“T字形”的学生,涉猎广泛但专于一科。“T字形”学生同样看重软实力,如交际能力、合作能力和领导能力等。
如果你已经身在职场,那就需要时刻留意那些未来可能威胁到你生计的趋势(且不管是总体经济上的、行业内的,还是公司内部的),你还需要时刻关注任何变化可能带来的机遇。SWOT分析将帮助你在市场机遇和你的优势与梦想之间找到契合点。
SWOT分析在跳槽和转型方面同样有用。很多人在换了工作之后做得并不成功,因此,在你准备换工作之前,务必要做足功课才行。新的文化氛围是否与你合得来?你要加入的公司或团队的“健康度”如何?要知道,有些经理招聘新人的目的只是为了让后者在一个苟延残喘的部门跑完最后一棒而已,但他们不会提醒求职者这个职位已经是大厦将倾了,很多求职者直到吃了大亏才醒悟过来。
你从事的任何一份工作,对你的个人品牌价值都有影响,或者是增加,或者是削弱。下面这个头脑风暴将帮助你理清思路。
SWOT进阶
SWOT分析的终极目标是要在你的优势和新的市场机遇之间找到契合点。你需要制定一系列策略,站在市场未来发展方向上寻找优势。
做完SWOT分析之后,你很可能跟大多数人一样,笔下列出了一长串优势和劣势。(你可以时时借助像Gallup’s Strengths Finder这样的在线测试程序做“消费者调查”)并且,你还有可能列出了一份稍短一点的清单,上面写着未来的机遇和威胁。
在列出清单之后,聪明的做法是先看看写着机遇的那一张,然后再看写着优势的那一张。这样你就能找到最能迎合未来机遇的那些优势。比如说,选择两三个你认为最能代表未来发展趋势的机遇,然后,找出在这几个机遇中可以发挥作用的优势。
当初,在我创办Self Brand公司之初,就曾做过头脑风暴和SWOT分析。在为别人打了这么多年工之后,我想自己开创一番事业。经过分析,我找到了一个机遇,能够把我的品牌战略理念应用于诸多公司企业,塑造一个品牌战略家的形象。与此同时,我还看到一个机遇,它比上一个更加新颖:把商界使用的品牌推广策略应用到人的身上,从而帮助人们发掘事业和个人发展中的潜力。
我知道,在当今职场,很多人出于跳槽的需要,出于在全新的职位上重塑自我形象的需要,都迫切需要学习掌握自我推广的技能。还有很多人选择了创业,他们需要打造一个精美的个人品牌,与公司企业的品牌形象相融合。
我意识到,人们需要学会用战略性、创新性的思维(与品牌推广相似)去思考自己的事业。除此之外,我还想将自己这一路上所犯的错误分享给大家,希望大家能从中吸取经验教训。

头脑风暴:SWOT分析。
1.优势:想一想,有哪些事是你擅长、热爱的,把它们写在纸上。你的老板、客户或同事对你评价最高的是哪些方面?也记下来。(也许后者不尽正确,但它们的确是大家现在对你的印象。)
2.劣势:想想有哪些事是你最不擅长、厌恶的,或领导、朋友常因其而批评你的。
3.机会:这个问题的答案没有限制。只要你觉得是个机会,就把它写下来。其中一个关键点是去寻找你可以加以利用的,在公司或行业内未得到满足的需求。
4.威胁:不管是个人问题、工作上的问题,还是事业上的问题,有哪些是你感到困扰、令你难以入睡的?把它们写下来。
进阶:看着你写出的4组答案,在以上每个提示词下,圈出分量最重的两三个词句。寻找新的市场机遇与你的优点长处的交叉点,再对市场机遇进行头脑风暴分析。
选择“对手”
在品牌推广策略中还有一条,叫作竞争对手分析。
研究你的竞争者。所谓竞争者,就是那些目标和市场与你一样的人。
尊重你的对手,但不要怕他们。想办法做到与众不同。分析研究他们。(知己知彼,百战不殆。)
聪明的市场营销人员会挑选一个对手来为自己的品牌进行定位。他们不把对手看成是负面的东西,而是恰恰相反。研究对手的特点,因为那样可以凸显你的特点和优势:针对对手的劣势发展你的优势,并设法弱化对手的优势。
举例来说,列奥纳多•达•芬奇①当年就把对手米开朗琪罗②“定位”为雕刻家,而不是自己那样的画家。他甚至认为米开朗琪罗只是一个技工,因为后者总是一副“面包师”的样子,浑身上下都是大理石粉尘,全无一点艺术家的模样。
当然,历史表明,达•芬奇对米开朗琪罗的定位是错误的。米开朗琪罗为西斯廷教堂(Sistine Chapel)绘制了穹顶,其带有雕塑之美的绘画风格顿时红遍罗马。无疑米开朗琪罗的个人品牌定位已经超越了单纯的画家或雕刻家的范畴。
在选好对手的前提下再去实施品牌推广计划,能够极大地改变你的角色(或身份、地位)。在1854年之前,亚伯拉罕•林肯①还只是伊利诺伊州的一个不起眼的小政客,他的名字很少会出现在芝加哥市或国内其他地方的报纸上。1858年,林肯站在了史蒂芬•道格拉斯(Stephen Douglas)的对立面,与后者辩论奴隶制问题。而史蒂芬•道格拉斯正是19世纪50年代美国政坛的风云人物。
乖乖,这步棋走得太妙了!林肯选择了一个“好对手”,此举不仅给了他庄重的形象,还提升了他的地位。现在,他有了知名度,人们也被他的口才所震撼。仅过去了6年时间,到1860年时,林肯已经全国闻名,并当选为美国总统。
你选择的“对手”,也可以是你所崇拜景仰的人。所谓对手,其实是你的个人品牌的对照物,是你在成功路上需要与其不同的人。我的一位客户名叫克里斯托弗,他刚刚晋升了职位,成了公司的副总裁。他的前任名叫泰德,是个极受大家欢迎的人,最近突然离世。克里斯托弗问我:“我怎么可能比得上他?包括我在内,公司里每个人都爱戴他,他就是大家眼中的圣人啊。”
若是让你去接替一个人的职务,比如说,远见卓识如已故苹果总裁史蒂夫•乔布斯,或上面所说的受大家爱戴的泰德,不要把前任当标杆来要求自己。不管是现在还是将来,你永远不可能跟他们一样;并且,你需要让你的团队知道这一点。你必须围绕自己的特点打造你的领导形象。不要总想着“如果换作泰德,他会怎么做?”而要这样想:“我该怎么做?”你还要明白,在商场上,虽然示弱往往被视作劣势,但它也可能是个优势。告诉你的团队,你觉得优秀的前任是无法复制的。这样做的目的是让你的团队正视你、正视你的领导。
竞争不是好事,但它意味着你所在的行业或领域是有吸引力的、有利可图的;如若不然,谁愿意来凑这个热闹呢?由于有了竞争,你的地位就被架高了,其价值也抬高了,因为竞争催生了吸引力。
市场营销人员通过竞争力分析来研究品牌对手,所谓竞争力分析,包括了对方的产品特点、电视广告、印刷品广告和市场研究调查等。那么,你该如何研究你的竞争者呢?可以先从搜索他们的相关信息开始。下面这个头脑风暴能够帮你对竞争者画个框架。

头脑风暴:竞争者分析。
用一个褒义词来形容你的每一个竞争者,这就是他们各自的“绝招”。
用一个贬义词来形容每一个竞争者。这就是他们的弱点。
想一想,有什么东西是你具备而他们没有的?这就是你的“价值主张”。①
现在你要做的就是针对你的竞争者(你的对手),宣传你的价值主张。
找到你的专属理念
品牌推广就是竞争,是你所代表的东西与别人所代表的东西之间的竞争,是理念的竞争。
在个人品牌推广中,你需要找到你的专属理念,且要与你的目标市场相吻合。你的专属理念将帮助你在竞争中获胜。其诀窍就是不要随大流,你必须把自己视作市场竞争中的一分子。还要找到你的专属理念的优势所在。
在竞争中,一个品牌需要做到与时俱进,你也是这样。总之,要保持个人品牌的与时俱进,就得与其他人保持交流互动,并且总是能满足他们多变的需求。
所以,不要忽略了你的独特之处,也不要忽略了你的真实性。它们是你能提供给这个世界最棒的东西。

个人品牌理念的第2个秘诀:研究你自己,研究你的“消费者”,研究你的竞争者,但不要随波逐流。找到你的专属理念。兼顾“急智”(快速、直觉的反应)与深思(周详细致的分析)。
第 3 章
寻找自己与市场机遇的契合点
我们了解自己,却不了解自己的潜能。
威廉•莎士比亚
《哈姆雷特》(第一幕,第五场)
在个人品牌的塑造和推广过程中,你要找的是一个契合点,即你的灵感与市场需求之间的交集。
对大多数人来说,寻找契合点时所遇到的问题不是缺少想法和信息,而是有太多争相不下的想法和信息。所以,其真正的问题是分清哪些想法和信息是有用的,哪些是不重要的。
虽说每个人的情况都是独一无二的,但在个人品牌推广过程中,大家都需要对所在行业进行分析并找到想法和选择。我们还需要相信直觉,并把它作为未来路上的明灯。在打造个人品牌的过程中,大脑和直觉是我们的左右手,需要兼备并重。
跟着感觉走
安东尼外表帅气、充满活力,一见面就给我留下了深刻的印象,这与一周之前电话里的样子截然不同。那时的他情绪已近失控,原因是他在半年前被任职的一家华尔街公司解雇了,而另找工作的过程也满是艰辛。
在此之前,安东尼的人生令人艳羡。他考上了名校,毕业后在华尔街一家投资银行找到一份绝好的分析师工作。
随后几年时间里,他的生活是美好的。直到有一天,他所从事的电信服务业咨询工作开始衰落,他也被逐上了街头。
安东尼是一个勤奋、专业的人,在过去的半年时间里,他参加招聘会、递送简历,还与新近失业的投资银行家们会面,与后者一样,安东尼也想找一份在投资银行或公司财务部的工作,但问题是,这个行业已是死灰一堆,而大量头戴MBA①光环的求职者正在四周虎视眈眈。

技术手册:如果你不是代表某种有重要性的东西,那么你就没有价值。

我问安东尼,从专业角度来看,5年之后他会是什么情形。他的回答令我大吃一惊。他的答案跟他现在所做的以及他正在追求的东西毫不搭界。
安东尼幼时的梦想是成为一名企业家,就像多年前他的祖父在印度所做的那样。他的想法是鼓动西方公司去跟新兴的印度有钱阶层做生意。
我告诉他说:“如果这是你的目标的话,那么,你去寻找电信行业的工作岂不是与目标背道而驰了吗?如果你的目标不曾改变的话,就得改变现状才行。”
的确,“改变”是很吓人的,但有时候“不变”更可怕。

本文摘自《聪明人的自我营销》


   在这本书里,卡普塔将建立个人品牌看成是一种个人发展的战略。借助营销学中的原理,通过大量的实例和练习,她向读者展示了打造个人品牌的详细过程。对于希望更好地设计自己的职业生涯的人来说,《你就是品牌》是一本极为难得的指南。这个全新版本探讨了“话语的力量”和实用的策略,展示了打造视觉形象、进行市场化思维、执行个人品牌策略的具体步骤。凯瑟琳?卡普塔将教会你,通过打造独一无二的“你”这个品牌,实现职业生涯的大飞跃。本书是引领你在职场或其他领域取得成功的有力指导!

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