战略上藐视，战术上重视(1)

　　黄光裕在绝大多数人的印象中是一个很狂傲很霸气的人，譬如在关于竞争对手的问题上，就可见一斑。

　　真正的竞争对手不是目前国内的同行，而是国外同行。现在的国内竞争，我认为还是属于比较低级的。

　　不过，即便是国外同行，黄光裕的态度也是非常明确的，即：

　　对百思买这样的巨头，我的思想是，战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

　　2004年普华永道的零售及消费行业研究报告称：中国已成为全球最具零售业投资潜力的转型国家。中国是人口大国，也是消费大国，更是全球较大的消费市场。尤其是加入世贸组织之后，将更促进中国经济的增长，经济的增长必然会带动消费需求的增长。

　　基于此，当2004年12月11日中国零售业全面对外开放时，掀起了外商进入中国的又一高潮。外资零售商在中国的开店数量、股权和选址不再受到限制，零售业领域的中外企业站在了同一起跑线上展开竞争。这种全面开放的局面，必然促使外资零售巨头进一步加快在中国市场的扩张步伐。

　　对于之前一直未能进入中国的跨国家店零售企业而言，如美国的百思买、日本的小岛电器等，全面开放以后的中国零售业无疑是一个巨大的诱惑。所以黄光裕才认为，国美真正的威胁不是国内同行，而是这些国外的同行，因为他们携着雄厚的资金，带来更丰富的产品，引进更为先进的管理手段，必然会掀起更加激烈的竞争。但同时黄光裕也指出一个事实，即国际巨头进入中国的最佳时机，已经过去了。

　　当时沃尔玛进来，中国还没有连锁，加上国内崇洋媚外，所以沃尔玛一炮打响。现在，这个行业他们要进来，环境已经变了：消费者、市场、销售观念，都趋于理智了。

　　当有人拿国美与国外的这些零售巨头相比时，黄光裕表示：

　　现在国内的竞争已经非常激烈，而且他们的文化是不是能够适应，也需要再看看。他们实力强大，在中国市场亏一点还能承受，不过我们在国内市场做了这么多年，基本具备了和他们相对抗的能力。

　　但是，不可否认的是，外资零售企业造成的潜在威胁性非常大。因为大多数外资零售商进入我国市场都带有一定的扩张性和长远战略意图，他们并不在意当前的销售额，而是着眼于企业将来的发展。所以，在进入中国市场之前，他们就做好3～5年的亏损准备，以图在中国占领更大的市场。从这一点上来说，他们进入中国市场，必然会带来许多不可忽视的影响。

　　从管理上来说，与沃尔玛、家乐福、百思买等外资零售企业相比，国美、苏宁、永乐尚处于粗放型的管理，服务也不够细致。在单位面积的绩效（最能够衡量零售企业竞争力的指标）上，长期过分强调规模的国内零售企业根本无法与外资零售企业相提并论。

　　在营业收入上，百思买2000年度的营业收入就是国美2004年营业收入的6倍多，利润达到国美的60倍之多。

　　因此，面对大批国外零售巨头的进入，黄光裕虽然提倡在战略上藐视敌人，但是他也强调，在战术上必须重视敌人，必须做好充分的准备。

　　面对国外巨头的进入，我们还是非常重视的。1998年我们就开始研究如何迎接竞争对手。几年下来，我看他们动作并不大。根据我每年的考察，与美国的百思买、日本的小岛、山田等家电连锁企业相比，我们的总体水平略微差一点，但我们有自己的优势：客户优势、模式优势。

　　虽然国美与外资零售企业在收益上还存在很大的差距，但黄光裕在谈及彼此间的竞争关系时，毫不示弱。

　　2005年6月，黄光裕和国美的几个高层人员前往美国，与一家国际知名的连锁零售巨头洽谈合作事宜，对方却只给了他们20分钟的时间。黄光裕在和这家巨头谈判时，口气极为强硬，他说：

　　听说你们要到中国来，我们十分欢迎，不过，你们来中国后，只有两条路可以选择：要么与我合作，要么成为我的对手！虽然你们在管理上、技术上有优势，但不一定适合中国国情，而国美却精通此道，因此，你们未必能胜过我！

　　听说你们把在中国的基地建立在××市，这我早就知道，你们知道我为什么没把××市的门店列入上市行列吗？现在我可以直言相告，就是为了等你们来！

　　黄光裕的谈话让对手哑口无言，此次会谈竟持续了两个多小时。会谈结束后的第二天，这家零售巨头代表甚至亲自登门拜访黄光裕。

本文摘自《中国顶级CEO的商道真经》

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