第二章 销量是品牌的基石(12)

2014-02-01 17:51:07

    形成对企业的杰出贡献

    在声誉产品打造过程中,必须确保形成三大贡献:(1)经济(财务)上的贡献,即能给企业带来大量利润;(2)市场地位上的贡献,即能够扩大市场份额,获得并强化企业市场地位;(3)社会收益上的贡献,即有助于企业赢得公众良好的口碑。

    一个产品如果具备了以上三个表征,它一定是企业的声誉产品;如果具备了其中某一个或某几个表征,也可能会成为声誉产品,这取决于竞争状况和市场格局。

    打造声誉产品,对企业在产品生命周期中的导入期、成长期的营销工作提出了更高要求,不仅要求资源配置,也要求营销水平。如果资源投入不足,产品成长不充分使市场份额达不到理想水平,企业的努力就会夭折,这是企业经常犯的错误;如果营销水平不足,过度利用营销技术,比如过度促销或滥用价格手段,也会使产品能量过度释放,从而影响预期的产品盈利能力、市场地位和生命周期。所有这些,最终都会伤害声誉产品的打造。

    如何围绕声誉产品打造产品声誉

    声誉产品对企业产品声誉的塑造,既有“一荣俱荣”的正面作用,也有“一损俱损”的负面作用。同时,“木秀于林,风必摧之”,一个声誉产品如果没有产品组合的支撑,在竞争的作用下生命周期必然缩短。

    为了确保声誉产品成功地为企业产品声誉建设做出贡献,企业必须坚持下列原则:

    组合原则

    在声誉产品初步打造成功后,必须围绕声誉产品进行产品组合,形成一个覆盖目标市场、防范对手过度竞争的产品群。

    面对每一类或每一层次需求,企业不可能打造两个以上的声誉产品,但必须围绕声誉产品,根据市场容量、竞争状况和未来竞争前景,形成若干具有显著差异、使命不同的产品组合。这个组合不仅能扩大对目标市场的覆盖,抢占更多市场份额,同时要形成声誉产品的“防火墙”。

    产品组合中的成员,一方面需要同样优秀,另一方面必须具有显著差异。只有这样,才能既突出声誉产品,又能形成产品间的互补,达到最大限度扩大声誉产品效应的目的。

    升级原则

    如果声誉产品出现问题,导致的严重后果企业是承担不起的。因此,对声誉产品必须进行专项的产品生命周期管理,保证在生命周期的不同阶段采取不同的营销、财务、制造、销售和人力资源战略,其中最重要的是制定不同的营销和制造战略,确保声誉产品在市场上的主导地位。

本文摘自《中国企业征战全求市场的制胜法宝》


  以销量破解强大品牌,以销量托起强大品牌。做专家可以剑走偏锋,语不惊人誓不休,做咨询和做管理却要讲究妥协和折衷。当本书的立意确立之时,我们知道“销量为王”的命题本身具有矫枉过正的味道——虽然这就是我们希望达到的目的。作为大学教授、企业管理者、咨询从业者,我们的角色和思维经常在三种身份之间转换。作为专家时,我们希望“出语惊人”,作为营销实践者时,我们希望包容和折衷。因此,我们特别担心本书的命题被误读。我们必须给“销量为王”这个命题一个更圆满的答案。

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