英国电信：从摇摇欲坠的“旧帝国”到冉冉升起的“新太阳” (3)

　　例如，如果伦敦的一个富有音乐才华的孩子希望能够向网络推荐自己的音乐作品，如果他有幸使用的是英国电信的服务，那么他就可以将自己创作的音乐上传到英国电信的数据中心，英国电信可以提供电数字版权保护，数据储存以及他人希望下载音乐使用的软件的交易平台软件等等。而如果所用的是其他电信公司，因为目前尚不能提供这么完整的服务，那么这个可怜的孩子就需要将自己的作品卖给诸如iTunes 或者Rhapsody之类的网络中间商，他们自然需要赚取费用，而这就会在费用上阻碍那些财力有限的单个网络运营者的发展。

　　对于大企业而言，这样的作用显得更为突出。如果埃森哲公司准备将新开发的财务服务软件发送到世界各个地区，照目前状况，这个工作就会变得极为艰难，因为所有的数据是通过不同国家不同公司所管辖的网络系统加以传输的，在传输之间，因为牵涉了多个方面，其协同能力极差，很容易造成很多不必要的误差和来回的调整，如果使用英国电信最新的网络系统软件，就能大幅度地降低发生问题的可能。

　　当然，建立一个一体式的网络系统，对于英国电信这样的巨型公司来说，也同样不是一口就能吞下的“馒头”，他们计划分阶段完成这个总共需要花费180亿美元的网络建设任务，直到2010年，才会通过新建设的网络系统来提供所有的服务。目前所建设的部分网络系统已经给到公司非常大的裨益，帮助提升了公司的业务，从2005年开始将公司的主营收入增加了15%。

　　目前，英国电信正在欧亚大陆与美林证券、松下电器、维莎信用卡等国际公司签订几十亿美元的全球性信息传递服务协议。2005年初，又以10亿美元购买了Infonet，这是一家在北美市场拥有大型网络的网络服务供应商，由此可见英国电信已经开始从防御进入积极的进攻，重拳出击美国的企业市场，在世界范围内与AT&T、Verizon等大公司一决高下。

　　国际大公司向来是电信公司非常看重的客户群，但是英国电信从来没有忘记个人客户，新的策略与新的方向同样指引公司在个人客户市场提供更为先进的走在竞争者前头的高新技术。

　　为了更好地迎接Skype等网络电话供应商的挑战，英国电信向个人客户提供已经含有VOIP电话的DSL服务，使得客户可以在晚间和周末享用免费电话，而且，英国电信正在向个人用户提供网上电台服务，不久的将来，它的网络就将开始传输电视信号。

　　应该说，比起电信行业其他一些公司来说，英国电信在建造一站式网络系统这方面先行了三年，但是目前的这些能够确保英国电信一直成为行业的领头人吗？在本土，DSL供应商Tiscali已经开始建造自己的IP网络，而在全球范围内，电信巨人AT&T和德意志电信最终也会紧追英国电信的步伐。人们现在开始担心英国的官僚管理机构阴魂不散的监管习惯，哪一天会不会又死灰复燃，再给英国电信制造麻烦。尽管众说纷纭，博洛斯依然充满信心。在他位于伦敦的办公室里，他从俄克拉荷马带过来的古代弓箭非常醒目，不懈的战斗永远是他恪守的格言。他坚信，目前英国电信管理层的多样化管理以及英国电信服务所涵盖到的广阔的地理空间将能够帮助公司保持其位于全球前沿的优势，从而在未来竞争越发激烈的世界电信市场上成为新的“日不落帝国”。

本文摘自《新环境下的企业竞争力》

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　　 本书作者在十多年国内外生活、学习和工作经验的基础上厚积薄发，对企业在战略、品牌、营销和创新方面的成败故事及其经验教训进行了生动的描述和犀利的剖析，对企业在战略管理、品牌打造、市场营销和产品创新过程中所遇到的重点、疑点和难点问题给予了敏锐的洞察和精辟的解答。
让人大开眼界的经营故事伴以发人深省的竞争启示，对大企业案例的分享伴以对小企业经验的传播，逼真的现场感伴以大胆的想象力，丰富的趣味性伴以深刻的思想性，这些都是本书独特的价值、特色和魅力所在。