品牌只是“冰山”的一角而已(2)

　　立足于扎实的经营活动而不是单靠营销传播活动来打造品牌的公司的名单很长很长，笔者不想在此过多地列举，但是希望那些企图只通过营销传播活动来经营公司、打造品牌的企业能够迷途知返，因为那不是一条正路。所有希望创造名牌的企业必须首先扎扎实实、老老实实地把企业经营好，然后再做适当的传播，这样打造出来的品牌才能经得起消费者的检验、经得起市场的检验、经得起时间的检验。要知道，品牌对于业务，就如同冰山的一角对于冰山的整体。企业不能只满足于凸现和美化那露在外面的一小部分，对于顾客和社会来说真正重要、真正有价值的是包括未露出水面的更大的部分在内的整体，这包括销售活动、顾客服务、研究开发、采购生产、质量管理、商业模式创造等隐形部分，它们虽然不太外显，但是对于一个企业和一个品牌的成功却起着至关重要的奠基作用。欧洲最负盛名的管理大师赫尔曼R26;西蒙曾提出过一个“隐性冠军”的理论，很多人都把隐性冠军理解为那些没有自己的品牌、只做OEM的企业，其实这是不对的，笔者理解所谓“隐性冠军”恐怕是指那些不太擅长打造品牌、但在企业经营的其他方面做得非常优异的企业。我们宁愿看到市场上涌现越来越多的“隐性冠军”，也不愿意看到出现越来越多的“显性冠军”—— 那些经营基础并不扎实、只是擅长通过传播活动张扬自己的企业。那些“盛名之下，其实难副”的“显性冠军”可以用这样一副对联来形容：

　　墙上芦苇，头重脚轻根底浅；

　　山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空。

　　如果中国的企业家不停止听从那些一味地怂恿企业通过营销传播来打造品牌的品牌顾问们的“谆谆教导”，那么他们所管理的企业和品牌难免成为“墙上芦苇”和“山间竹笋”。

本文摘自《新环境下的企业竞争力》

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　　 本书作者在十多年国内外生活、学习和工作经验的基础上厚积薄发，对企业在战略、品牌、营销和创新方面的成败故事及其经验教训进行了生动的描述和犀利的剖析，对企业在战略管理、品牌打造、市场营销和产品创新过程中所遇到的重点、疑点和难点问题给予了敏锐的洞察和精辟的解答。
让人大开眼界的经营故事伴以发人深省的竞争启示，对大企业案例的分享伴以对小企业经验的传播，逼真的现场感伴以大胆的想象力，丰富的趣味性伴以深刻的思想性，这些都是本书独特的价值、特色和魅力所在。