打造日化名牌的“中国创造”基地(1)

　　管理启示录：

　　一个地理区域和一个行政区划作为某一个行业的基地，其发展变化符合“外因是条件、内因是动力、外因通过内因起作用”这样一条辩证法。上海不必非成为中国日化行业的制造中心，但是应该努力发挥其各方面的人才优势，成为中国日化行业的创造中心，担负起引领中国日化产品的概念创新、设计创新和技术创新的重任，而广东在大力强化其制造能力的同时，似乎也应该伺机提升创新能力，争取成为中国日化行业的另一个创造中心。

　　在自然界存在一种候鸟迁徙的现象，比如冬日来临大雁就要南飞。在经济界，也存在着“大雁南飞”之类的迁徙现象，广州一家中型化妆品公司的王老板把公司从广州迁往上海，就属于“经济候鸟”迁徙的现象。这一决定如果能够使这家企业躲过广州日化企业的冬天(如果真的来临的话)，尽享上海日化企业的春天(如果真的来临的话)，那么王老板就会成为这家公司的大英雄。但是，事情远非这么简单，要对王老板的行为进行盖棺论定的判断，恐怕还需要对诸多相关问题进行更详细的分析。

　　首先，让我们来看看王老板决策的依据。似乎有两条：一是在招商时发现品质差不多但标明上海出品的品牌很受经销受欢迎；一是近两年有很多广东日化企业前往上海。对于第一条，笔者认为，王老板需要更多地了解情况，弄清楚“标明上海出品”是不是那些日化企业受经销商青睐的唯一或最大原因，如果是的话，迁往上海或许是避免竞争劣势、维持竞争均势的一个必要选择；但是就算迁往上海是必要的，如果王老板以为，迁往上海以后，就解决了企业所有的问题、企业获得了永久的竞争优势的化，这是十分错误、十分危险的。如果“上海出品”并不是那些日化企业受经销商青睐的唯一或最大原因的话，那么王老板把自己的企业迁往上海就是无济于事的，到头来也会大失所望的，后悔自己当初的决定。其实，王老板真正要做的是找出自己的护理用品受经销商欢迎的关键元素，并在这几个方面做到更好；更加重要的是要找出自己的产品受目标顾客青睐的关键元素，因为这才是一个企业最重要的努力方向。王老板将公司迁往上海的另一个原因是从众，这其实也不是一个能够站得住脚跟的理由。别人把企业迁往上海，并不等于你也要把企业迁往上海，除非全国各地只有上海有你这家企业经营成功所需要的所有要素，事实不是这样的。

　　我们分析一个企业的发展策略，关键要看该策略对环境的趋利避害程度和对自身的扬长避短程度。跟任何事物的发展变化一样，外因是条件，内因是动力，而且“外因通过内因起作用”。基于这样的认识，笔者建议王老板以及许多像王老板一样的广东日化企业家在把上海作为公司总部以后，在“改善”了企业经营发展的“外因”的同时，注重对“内因”的培养，即通常所谓的“练好内功”，只有这样，出品地的标签才能如虎之翼，助力企业的腾飞；而如果不重内在的修炼，就算是迁到天堂里，也难免最终落入地狱的命运。

　　一个地理区域和一个行政区划作为某一个行业的基地，其发展变化也符合“外因是条件、内因是动力、外因通过内因起作用”这样一条辩证法。上海在中国的计划经济时代成为中国日化行业的领头羊，符合上述辩证法；广东成为20世纪80年代中后期以来的中国日化行业的前沿阵地，符合上述辩证法；如今上海作为中国日化企业大本营的复兴，也符合上述辩证法。我们撇开“外因”不谈(因为在中国在同一个历史时期各个区域的外部条件相差无几)，单独来谈谈“内因”：在计划经济时代，上海的工商业基础、技术条件、居民收入水平和消费品位在全国都是最领先的，这使得上海的日化企业占尽了当时中国市场的先机；在计划经济向市场经济转换阶段和市场经济的初期，广东的日化企业靠出类拔萃的企业家精神、大胆灵活的营销手段和不断降低的生产成本，颠覆了缺乏这些要素的日化企业(有上海和中国其他地方的日化企业，也有进入中国的外国日化企业)；如今，中国的市场经济已进入初步成熟阶段，日化企业难以再靠“一招鲜，吃遍天”了，市场战争的胜利只有靠高超的系统作战能力才能取得，像宝洁和欧莱雅这样产品力、分销力和传播力都十分强大的企业优势越来越明显，上海能够重新受到日化企业的青睐，是因为上海能够提供日化企业所需要的综合能力的源泉—— 其中最重要的是营销和技术人才的丰富储备。

本文摘自《新环境下的企业竞争力》

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　　 本书作者在十多年国内外生活、学习和工作经验的基础上厚积薄发，对企业在战略、品牌、营销和创新方面的成败故事及其经验教训进行了生动的描述和犀利的剖析，对企业在战略管理、品牌打造、市场营销和产品创新过程中所遇到的重点、疑点和难点问题给予了敏锐的洞察和精辟的解答。
让人大开眼界的经营故事伴以发人深省的竞争启示，对大企业案例的分享伴以对小企业经验的传播，逼真的现场感伴以大胆的想象力，丰富的趣味性伴以深刻的思想性，这些都是本书独特的价值、特色和魅力所在。