第四节 国际化，外籍CEO是否必然(1)

　　联想收购IBM的PC业务时，IBM高级副总裁沃德由于联想的一纸任命，一夜之间成为中国内地首个空降中国本土企业的外籍CEO。而此前，宏基总裁的帅印一度由意大利籍人兰奇接掌。

　　在这两例个案之前，外籍CEO在中国的生存土壤，是那些外商独资企业和中外合资企业。而这两个案例有着一个非常相似的背景——就是中国企业正在加速走向国际化。外籍CEO空降，是否将会成为中国企业国际化进程中的必然趋势？这个趋势是否已经到来？

　　他们空降后将面临管理风格的分歧、文化认知的不同，外籍CEO能否重塑企业及文化？这一切都是问号，都意味着这是个风险之旅。

　　一、联想的外籍CEO考题

　　至少在目前看来，联想选择外籍经理人做CEO是一个特例。无论从规模、品牌形象，还是市场、知名度来看，联想对IBM的PC部门都是一场“小鱼吃大鱼”的收购。

　　选择外籍CEO，是联想充分考虑之后作出的一个明智选择。联想作为一个中国品牌，在全球PC市场上虽然已经得到比较靠前的排名，在亚洲市场上已经有了一定的知名度，但“以小吃大”的收购将会给联想带来异常吃力的融合。

　　毫无疑问，联想选择外籍CEO，可以帮助它向IBM学习。由于最重要的客户、产品都是IBM的PC带来的，对于联想来说，必须要向IBM学习。国际化对联想来说是一个相当艰难的过程，因此，它必须借助购并以及购并所带来的人力资源、客户资源等。

　　事实上，三年以前，IBM、康柏、惠普的PC就已经开始亏损。在中国市场上，戴尔、惠普抓住机会，快速进攻。未走出国门，联想已经受到国际化竞争的考验。然而收购IBM的PC，正是联想在全球整合资源，从而进入全球竞争的必由之路。从实体、业务层面再到经营思路和生存体系，联想面临着前所未有的巨大变革。

　　将近一万名IBM的PC部门员工进入联想，沃德也从蓝色IBM进入中国联想，成为联想老将刘军和乔松们的指挥官。新联想的使命是，在全世界范围内与戴尔、惠普展开一场巨大的竞争。这场竞争的一个衡量标准就是，联想能否进入更多国家和地区的消费PC乃至3C（Consumer Appliance，家电；Communication,通信；Computer,计算机）市场。这对联想，特别是沃德来说，具有极大的考验性。

　　中国企业在面临国际化挑战的时候，可以通过不同的方式加以应对，但最为迫切的是，中国企业的整体竞争力，尤其是竞争优势需要提升。优秀人才是中国获取竞争优势的关键所在。

　　柳传志曾表示：“如果不做大，联想会不断萎缩，这种情况下，必须国际化。”要持续增加竞争优势，就要持续寻找优秀人才。相信联想收购IBM的PC业务这样的事件将会越来越多，但从长期来看，这绝不是一个一蹴而就的过程，这是个渐进的过程，需要相当长的时间。因此，大量的外籍高层经理人进入中国企业，也同样是一个长期的过程。

　　企业的国际化并不存在捷径，收购也同样如此，企业应该考虑收购方与被收购方执行的水平差距，要关注企业的整体能力。

　　在IBM工作26年的高级副总裁沃德上任联想CEO后，随之而来的是太多的文化差异和渠道差异；此前在并购道路上走在前面的TCL，收购汤姆逊之后，面临居高不下的运营成本、管理风格的分歧、文化认知的不同等，整合之路充满荆棘。

　　柳传志预估，新联想真正被承认，最快要经过三年。三年是一个底线，摆在沃德面前的，可能是一个更长时间的融合。到底是IBM的文化带着联想的文化走，还是联想文化消解IBM文化，这是个非常耐人寻味的问题。联想被允许使用IBM品牌长达五年，这样的价值，对联想来说远远大于将它的营业额扩大三倍。

　　但是，空降者能否适应企业文化确实影响到未来新企业的命运。外籍CEO能否重塑企业？他们的能力如何？并购双方存在的鸿沟有多大？都是需要考虑的问题。

　　上任之初，沃德本人对新公司的整合持有乐观态度。他认为整合不会用太长的时间，“因为新联想与IBM的文化非常相似，都是致力于有意义的创新、客户的成功以及诚信”。沃德不认为自己带给联想的一切会在公司企业理念和管理文化上发生冲突，他表示：“我们的目标是一致的，都是要生产世界上最棒的PC，把我们所有的资源投入到生产中去，让PC生产尽快增长和扩张。”

　　可惜，他未能完成自己的使命。

　　2005年12月21日，一则来自联想集团的消息引起业界极大关注。联想宣布，任命阿梅里奥为集团总裁兼首席执行官。阿梅里奥此前在戴尔公司担任高级副总裁，兼任亚太以及日本业务总裁。他还曾担任NCR公司、Honeywell公司、 Allied Signal公司以及IBM公司的资深执行以及运营领导工作，他也曾任IBM公司PC业务部负责全球运营的总经理。他将接替沃德，沃德将继续担任公司顾问，帮助其顺利过渡。

　　2006年11月9日，联想报告其第一财季利润下降了16%。之后，公司就一直在努力寻找自己的立足点。然而，疲软的市场环境以及持续走低的产品价格给联想的业绩带来了重创。同样遭受重创的还有戴尔和Gateway，只有惠普的PC业务保持了增长的势头。

　　联想在该财季的台式计算机营收下降了6%，而北美的业绩也是急剧下滑。我们知道联想的业务实力主要体现在国内。目前，联想在中国市场上的营收占其总营收的39%，中国市场上的出货量与去年同期相比增长了25%。联想在亚洲的影响力在不断增大，而在美洲和西欧市场上的表现却不尽如人意。例如，当时联想在美国的运营利润率为2?2%，而在中国的运营利润率为6?5%。欧洲的情况更加糟糕，其运营利润率仅0?2%。阿梅里奥以及其后加入联想的大量来自戴尔的高级管理人员，如何把握这家中国色彩浓厚的公司的未来之路，依然是商界和管理行业持续关注的焦点。

本文摘自《中国企业应该学习什么》

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　　 本书是作者多年来从事经营、管理和咨询服务的独到见解与心得，是一本出色 的中国国企民族工作者实践的教科书。本书提出了提高企业“软实力”等一些新的观点，强调通过增强企业的内部能力来充分调动资源和抓住外部机会的能力，是一种有助于经济增长的真实动力。本书融合了作者多年研究成果和博思艾伦咨询公司的成果和对中国企业的分析、诊断，对于提高中国企业的管理水平有很大的帮助。