两种类型的漂移
造成消费目标漂移的原因大致有两种:
一种是营销本身的失败所致。
比如说,你心中定位的目标人群是高端人群,可你的营销表达却很低档,你为了竞争将价格定得很低,真正达成认知的却是低端人群,所以你最后即使有一定的销售,也大多是低端人群购买带来的。你没有意识到营销上的失误,反而认为消费者漂移。实际上消费者没有漂移,这是你自己做错了。
这就好比你拿鱼叉扎鱼,当你看准水下的鱼扎过去时,你认为扎得很准,可是由于你没有考虑到水对视觉的折射,实际情况你仍然扎偏了。所以这仍然是你的错。
这类似于你推小车上坡,实际上很快就要推到坡顶,大功即将告成,只要你再坚持三步到达坡顶,就顺坡快速向前,而此时的你却精疲力尽,或者你由于没有看到坡顶而放弃了,结果小车又从原路倒回去。
造成所谓“漂移”的错误运作还有:明明给成人喝的饮料却用儿童喜欢的瓶子装;明明给女人看的广告却往男人堆里扎;明明渠道上没有铺货,却在电视上大打广告,并美其名曰“拉动分销”,难道分销的职能是由电视广告拉动的么?明明在局部市场销售,却在全国性媒体台打广告;明明做国内的农村市场销售,却在凤凰卫视上做广告,还美其名曰品牌的国际化……
另外一种漂移是客观存在的,是经济水平达到一定程度之后,整体消费人群出现的内在觉醒力量所推动的、快速的、求新求异趋势。
主要表现在:消费者不会一劳永逸的使用或忠诚某一个品牌或某一个产品。这种趋势不仅仅是年轻人的消费特征,同时也是是上了年纪人的整体特征。社会的整体进步给了他们更多的自信。他们不再像过去那么保守,他们更勇于尝试新事物,消费新产品,因为他们有更多的选择,更多日新月异的产品在向他们召唤。如果说年轻人“渴望无极限”,那么中老年消费群体同样同意“没有什么不可能”。这是我们这个国家进步的体现。这也是近二十年来中国整体营销人员集体推动的结果。
本书集作者二十多年营销实践的总结和理论研究于一体,向中国企业的管理者及营销人员阐述营销中必须遵循的纲领性原则,这些原则既是我们突破市场的竞争战略,又是保护自己的有效壁垒,它们是基于对中国企业现状以及未来营销任务考虑后提出的。对中国企业的整体运作水平提升极具指导价值与意义。
(1)继畅销书《解决:营销就是解决竞争》、《切割:将对手逼向一侧》之后,路长全怀着责任感与使命感奉献得又一力作。
(2)战争是流血的政治,营销是流血的经济。
成功要付出代价,不成功要付出更大的代价。
(3)营销,是经济竞争的具体化,是落在地上的经济。
这就是为什么营销成为市场经济基本特征的原因其背后的核心动力是财富再分配。
这就是为什么全世界的人都对营销着迷,甚至连国家力量都不得不参与其中的原因。
一种是营销本身的失败所致。
比如说,你心中定位的目标人群是高端人群,可你的营销表达却很低档,你为了竞争将价格定得很低,真正达成认知的却是低端人群,所以你最后即使有一定的销售,也大多是低端人群购买带来的。你没有意识到营销上的失误,反而认为消费者漂移。实际上消费者没有漂移,这是你自己做错了。
这就好比你拿鱼叉扎鱼,当你看准水下的鱼扎过去时,你认为扎得很准,可是由于你没有考虑到水对视觉的折射,实际情况你仍然扎偏了。所以这仍然是你的错。
这类似于你推小车上坡,实际上很快就要推到坡顶,大功即将告成,只要你再坚持三步到达坡顶,就顺坡快速向前,而此时的你却精疲力尽,或者你由于没有看到坡顶而放弃了,结果小车又从原路倒回去。
造成所谓“漂移”的错误运作还有:明明给成人喝的饮料却用儿童喜欢的瓶子装;明明给女人看的广告却往男人堆里扎;明明渠道上没有铺货,却在电视上大打广告,并美其名曰“拉动分销”,难道分销的职能是由电视广告拉动的么?明明在局部市场销售,却在全国性媒体台打广告;明明做国内的农村市场销售,却在凤凰卫视上做广告,还美其名曰品牌的国际化……
另外一种漂移是客观存在的,是经济水平达到一定程度之后,整体消费人群出现的内在觉醒力量所推动的、快速的、求新求异趋势。
主要表现在:消费者不会一劳永逸的使用或忠诚某一个品牌或某一个产品。这种趋势不仅仅是年轻人的消费特征,同时也是是上了年纪人的整体特征。社会的整体进步给了他们更多的自信。他们不再像过去那么保守,他们更勇于尝试新事物,消费新产品,因为他们有更多的选择,更多日新月异的产品在向他们召唤。如果说年轻人“渴望无极限”,那么中老年消费群体同样同意“没有什么不可能”。这是我们这个国家进步的体现。这也是近二十年来中国整体营销人员集体推动的结果。
本文摘自《首部谋划未来的营销大典》
本书集作者二十多年营销实践的总结和理论研究于一体,向中国企业的管理者及营销人员阐述营销中必须遵循的纲领性原则,这些原则既是我们突破市场的竞争战略,又是保护自己的有效壁垒,它们是基于对中国企业现状以及未来营销任务考虑后提出的。对中国企业的整体运作水平提升极具指导价值与意义。(1)继畅销书《解决:营销就是解决竞争》、《切割:将对手逼向一侧》之后,路长全怀着责任感与使命感奉献得又一力作。
(2)战争是流血的政治,营销是流血的经济。
成功要付出代价,不成功要付出更大的代价。
(3)营销,是经济竞争的具体化,是落在地上的经济。
这就是为什么营销成为市场经济基本特征的原因其背后的核心动力是财富再分配。
这就是为什么全世界的人都对营销着迷,甚至连国家力量都不得不参与其中的原因。