（投资心理研究）肺炎、流言与大众心理

春节刚过，便从广东传来非典型肺炎大规模流行的消息。一时间，从南国到北疆，“肺炎”、“板蓝根”、“抢购风”等成为了人们在茶余饭后谈论最多的话题。

作为证券投资者，研究大众心理是我们的必修课。因此，本次“非典型肺炎事件”中折射出的大众心理以及有关的流言现象值得我们关注和回味。首先，我们有必要对于其中的流言现象做一番研究。

一、关于流言、谣言及传言

（一）流言、谣言及传言

按照社会心理学的定义，“流言”是人们相互传播的、无法提出任何值得相信的确切依据的一种特定信息。

谣言则与流言不同。谣言是流言的一种，谣言是恶意的攻击，是谣言制造者刻意捏造、散布的假消息。

流言与谣言的区别在于动机不同。其共同点是二者都缺乏明确而可靠的事实根据，但都能广为传播。

与流言和谣言有关的另一个概念是“传言”（或称“传闻”）。传言不同于流言，根本区别在于所传播信息的真实性：传言中的信息可能是正确或不正确的，有依据或无依据的，流言则是指不正确无依据的信息。

流言、谣言与传言在传播过程中很难明确加以区分，在未经证实之前，我们难以确认一则传播中的信息究竟是流言、谣言，还是传言。为了方便起见，我们以流言为对象，对其基本性质、基本规律和功能等进行粗浅的研究。

（二）流言的基本性质

流言具有口头性、新闻性、公众性三大特点。

所谓口头性，是指流言的主要通过人与人之间的口头交流来加以传播的性质。网络时代大大拉近了人与人之间的距离，使人们的沟通变得越来越便捷。不过，网络的普及也为流言的传播提供了强大的物质和技术基础，正如我们所看到的，网络已成为各类流言传播的主要场所。

所谓新闻性，是指流言的内容经常是离奇古怪的，耸人听闻的，是社会公众最为关心和最渴望了解的，因此才会在人群中形成一个流言的“传播场”。这里所说的新闻性，是指在大众传媒之外的、通过非正式传播途径、无事实依据的小道新闻消息。

所谓公众性，是指流言的传播必须包括“编传听信”四个环节，这意味着一则流言必须通过至少一个单元的完整人群才能完成，流言传播的范围总是带有公众的性质。

股票市场是公众广泛参与的场所，也是充斥着流言的场所。每一次金融风波的发生及股市暴涨暴跌中，流言都扮演着主要的角色。

（三）流言的基本规律

美国社会心理学家G.W.奥尔波特与L.波斯特曼在《流言心理学》一书中提出了有关流言基本规律的著名公式：R=i*a。其中，R（Rumor）指流言，i（important）指流言的重要性，a（ambiguous）指流言的不明确性。注：该公式同样适用于传言（传闻）。

上面的公式指出，流言的流布量同问题对于当事人的重要性及有关其命题的论据的不明确性的积成正比。

举个例子，近两日在网上多次看到同一则消息：“最新披露南方证券2001年亏损近百亿。”众所周知，2002年前后，有关南方系巨额亏损、面临破产的消息在市场中广为流传。2002年，经过增资扩股的南方证券在市场上表现抢眼，其旗下哈药集团、哈飞股份等牛股更是被某些市场评论人士视为新赢利模式的代表。毋庸置疑，南方证券仍然是市场中举足轻重的主力机构。那么，上面这则消息要告诉我们什么内容？

首先，这是一则流言（说是传言也未尝不可）；其次，流言的重要性i：这则流言给我们一个信号，即对市场有着重大影响的主力机构的经营状况不佳；再次，流言的不明确性a：流言中说南方2001年亏损近百亿，而不是2002年亏损多少。这似乎在暗示我们，尽管有哈药和哈飞的大牛行情，南方目前的情况仍不乐观。推而广之，大机构的情况仍旧悲观，整个市场情况仍不乐观。