第20节：社会化媒体的营销价值(4)

　　因此，对于这种兴趣圈网络，必然会出现这样一种情况：在开始阶段，大家由于网络匮乏，很可能大量关注一些并不确定是否对自己有用的名人或者网友，但是一段时间后发现，很多人的信息对自己没有丝毫价值，而信息的泛滥则已经影响到正常的阅读。那么这个时候，网民基本上不会考虑你是不是名人，或者是什么企业，他们只会保留自己感兴趣的、有价值的内容，而其余的就会被取消关注，从而淘汰。

　　这种自优化过程在社会化网络里时刻进行着，新浪微博的粉丝如此，QQ邮箱的资讯订阅如此，Google Reader的采集如此，当然，一些聚合网站的实时同步同样如此。当一些泛滥的信息影响到正常的信息交互，却不能带给用户任何价值的时候，他们就会一次次地对这些订阅、采集、收藏的内容进行筛选，从而去粗取精，最终形成一个相对稳定的网络。

　　毫无疑问，这个最终形成的稳定网络是网民最感兴趣、也是对他们最有价值的选择集合。针对一个企业来说，经过这种优化之后，依然对企业或者产品保持持续关注的人，大多应该是产品、企业的忠实用户，至少也是对这些资讯充满浓厚兴趣的潜在客户。相对于社交网站来说，这个稳定网站的营销价值相对更高。

　　5.2 多种营销价值

　　5.2.1 品牌塑造

　　在社会化网络的应用模式尚未有成熟的理论参考的时候，一些企业社会化网络营销的成功案例已经向我们证明了社会化网络在品牌传播方面的绝佳效果。而品牌传播是目前大多数企业已经选择，也是最容易操作的一类营销应用，其中最典型的案例就是Facebook及Twitter上的星巴克、Zappos及可口可乐等。

　　图5-7所示是一张社会化媒体十大品牌的榜单，可以看到它们在各大主流媒体的粉丝、追随者都达到了一个相当庞大的数量级，在某种程度上企业相当于增加了一个媒体发布中心来推广企业品牌及产品。

　　图5-7 社会化媒体十大品牌榜单

　　当然，提到品牌塑造与推广，在当今的互联网世界里已经不单纯是企业的事情了。很多娱乐圈名人、各行业专家，以及一些所谓“意见领袖”的个人同样需要塑造自己的品牌形象。一个VIP认证，一句简单的注释，很可能就会有成千上万的粉丝对其顶礼膜拜，将其言论当成金科玉律。

　　例如，截至2011年5月25日，刘翔在腾讯微博上拥有超过1622万的海量粉丝，也就意味着他说出的任何一句简短的话，就会被近乎即时地同步到1622万个用户的电脑屏幕上，更不用说转发、评论所带来的二级、多级传播的数量。无怪乎有人开玩笑说：“当粉丝超过100人的时候，你就好像是本内刊；超过1000，你就是个布告栏；超过10,000，你就好像是本杂志；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是电视台；超过1亿，你就是CCTV了。”可以说刘翔在某种程度上就相当于一份全国性的媒体中心。

　　根据《2010年世界收费日报发行量前100名排行榜》统计，世界发行量第一的日本报纸《读卖新闻》也不过发行1001.9万份，而国内发行量第一的参考消息仅仅300多万。由此可见类似刘翔这种媒体中心所具有的潜在影响力，更重要的是，微博的高效、多级传播能力更是报纸所无法比拟的。

　　个人依靠这种方式进行炒作的案例其实已经屡见不鲜，从木子美的《遗情书》、芙蓉姐姐的“S造型”，到后来的天仙妹妹、凤姐等，基本上也都依靠直接或者间接的方式实现了个人品牌的塑造。当然，并非所有的炒作都是值得模仿的，也不是所有的炒作都是应该鄙视的，如果有适当的机会让个人成为这个社会大多数人公认的“意见领袖”，那未尝不是一种成功的营销方式。

　　社会化网络让品牌的传播变得更加隐蔽，微博、社交网站上的官方页面是最直接的展示方式，但是有些隐蔽的传播方式却并不为普通的网民所关注。比如当一个网民搜索IBM、Dell的时候，结果中就会呈现出详细的对于这个企业的发展史、组织架构、服务模式、联系方式、团队风采、产品系列的各种描述。但是网民并不会关心这些词条是由谁来创造的，也不在乎这些内容当中包含了怎样的营销机关。

本文摘自《网商成功之道》

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　　 SNS营销：网商成功之道 本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。本书从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来，伴随以丰富的案例点缀，为读者拨开迷雾，抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现，以真正做到理论联系实际，为读者带来营销层面更多的参考价值。