掌握最强有力的8大营销工具:故事力

2013-10-07 08:11:16

  你喜欢讲故事吗?伟大的创新者通常都这么做。杰出企业的领导者,在刚开始创业时,很少把焦点放在品牌上。相反,他们专注于故事--倘若这些故事足够有力量,他们最终就能改变世界。

  这些故事大多出现在草根层面。创办人往往本身就是想要改变世界的发明家或用户,赶在其他人好多年前就看到了机会。在初创阶段,这些领导者自然地依赖客户、供应商和员工来帮助发展和开拓自己的故事。站稳了脚跟的公司却经常忘记这一点,想要疏远自己那动荡不堪的初创岁月。但再现、重建自己的创意故事,对大多数公司来说效果都很好。

  这的确很难做到。在较成熟的公司里,线性流程取代了创造故事流动且自然的过程,而后者又是推动市场营销和产品设计所必需的东西。倘若一家公司业已确立了产品第一、营销次之的线性流程,那么它就会根据每一名参与者能给故事增加些什么东西来做出评价。在这个过程里,每个人都在产品上留下了痕迹,对故事进行了略微改动。结果正如我们之前的讨论,很多时候,产品跟市场营销讲的完全是两个故事。

  为什么我们会认为,与其依靠更为线性的流程,公司还是应该以公开合作为重点呢?这就是第二个原因了--确保所有参与者都为同一个故事添砖加瓦是实现浑然天成的唯一途径。这个故事,要能同步启发从产品设计到市场营销的所有东西。

  事实证明,廷克-哈特菲尔德(TinkerHatfield)就是一个非常善于发现合适故事的人。身为耐克的创意大师,耐克多款最具创新意义的运动鞋都是他负责的,如"飞人乔丹"(AirJordans)、"180跑鞋"(180runningshoes)和"跨界训练鞋"(Cross?Trainer)。廷克靠着自己全局性观察世界的能力,创造出了奇迹。然而,在"飞人乔丹"20周年庆的时候,他却难以找到灵感。这是一款很重要的鞋--毕竟,"飞人乔丹"再造了整个耐克品牌。他得用这双鞋讲出合适的故事来。

  他的目标是用鞋子来当画布,回溯乔丹的生活,讲述由乔丹启发而出的故事。使用产品本身来讲这类故事的想法是与传统市场营销相悖的,特别是对一家大公司来说,这是一个很陌生的领域。尽管很多创业型企业能靠直觉来做到这一点,可就跟我们说的一样,大部分大公司真的很难弄明白其中的道理。

  在寻找灵感的过程中,哈特菲尔德从一篇有关戴夫-莫尼蒂(DaveMonette)的文章里找到了"飞人乔丹"设计的中心主题。莫尼蒂是波特兰的一家抢手的小号制造商,为喜欢著名爵士小号手温顿-马萨利斯(WyntonMarsalis)的人设计小号。哈特菲尔特最吃惊的一点是,莫尼蒂给自己设计的马萨利斯小号加入了一道特殊的记号:他让一个珠宝商在小号的开口处铭刻了符号,借此提醒人们马萨利斯在音乐事业里最鼓舞人心的重要时刻。哈特菲尔德意识到,如果小号能这样,鞋子为什么不能?从这个角度来说,哈特菲尔德是借外力给自己的产业巧取了一种历史悠久的设计技术。他花了些时间去拜访莫尼蒂,参观了一部分小号,又和乔丹待了4天,听乔丹重温自己人生里最重要的记忆。在整个过程中,哈特菲尔德都不停地画着速写。

本文摘自《自营销》


   产品设计与营销往往是4种状态:产品没有故事,营销也没有故事;产品没有故事,营销编了一个故事;产品有故事,但营销讲的是另一个故事;产品有故事,营销把它唱成了一首动听的歌。只有当产品与营销唱着同一首动听的歌时,企业才能成就他想要的未来。为什么创新是最佳的营销手段?为什么协作是产品设计的最佳手段?为什么互联网使得消费者有了决定权?互联时代最受关注的营销方式——自营销,让产品有故事,让营销把它唱成一首动听的歌。掌握最强有力的8个营销工具、装备塑造创造力的7大武器、打造决定企业未来的6大设计思维,让自营销的观念融入你的企业文化之中。

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