G.O.D的90亿个名字(2)

  回顾当时的情况,我觉得那一刻钟花得很值。

  品牌是一项产品或服务所具有的所有“接触点”的总和—互动,印象,期望,还有不期而至的遭遇。品牌经理为让这些接触点协调一致而努力奋斗。品牌经理在Google要眼观六路耳听八方,我们网页上的每一个像素,用户邮件中的每一个标点,销售文案里的每一个用字,混音台播放的每一个音符,都得一一检查。这基本就是我的工作。这项工作很杂乱,耗费大量精力,我知道自己无法在这个水平上管好Google的1000个子品牌。

  “我们为什么不创建1000个Google的子品牌呢?”稍后不久,谢尔盖这样问我。“这样一来,Google就可以提供竞争对手擅长的东西,而且搜索结果比他们更好。我们可以做一个像iWon那样的赛马博彩网站,或者做一个门户网站,或者提供具有自然语言风格的查询服务,只要Google在后端作为实际的搜索引擎不就行了。”

  他的逻辑看上去很合理:如果你能获得竞争对手带来的所有好处,再加上一个真正好用的搜索引擎,那为什么还要用其他东西呢?我向他指出,以我们有限的资源,发展几十上百个品牌是很难有什么成效的,除非他打算再招聘一些品牌经理。谢尔盖放弃了自己的主张,但每当竞争对手以不如我们的搜索技术赢得市场份额的时候,他都会重新提出这个想法。

  Google的目录服务一直都不是很成功。我们开始以深绿色链接形式把它放在网站主页的显要位置,后来降级为搜索框上方的一个标记。目录服务的使用量一直不大,现在依然可以在“更多Google产品”页面上列出的不常用服务项目中找到它。

  没让特色变成“真正”的产品,这又是一件好事。这些业务随风而逝的时候,没有人怀念它们。

本文摘自《Google传》


G.O.D的90亿个名字(2)   Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的?为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们?浏览器工具栏竞争中,微软和Google掀起了秘密决战,最后胜败如何?当微软公司宣称“我们要么买下你们,要么就灭掉你们!”时,Google又是如何逃过一劫?
  这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中,作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙,他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销,不过在成本控制方面,不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰,他为了节省50美元,而不愿意选择乘坐出租车。