创新业绩

　　如果企业想要谋取长远发展，保证基业长存，必须要适应当今不断变化的商业环境。企业首席执行官能否带领企业取得长期成功发展，与其下述的能力直接相关，即创新能力、以新的方式增加客户价值的能力和满足股东们不断变化的需求的能力。实际上，在企业内真正发挥创新作用，实现创新的是企业的较低层级，但是优秀的企业首席执行官会明确企业的创新期望，使创新措施得以开展，进而实现创新。企业创新可大可小，大到新的创造发明，小到企业运作流程的改善，但是，这些创新都需要有推动才能实现。

　　明确企业创新期望

　　如果企业内的员工明确知道企业希望他们创新，那么每一位员工肯定都会非常地有创新思想。企业首席执行官需要通过明确企业的创新期望，并且不断地在企业内传递这些期望，设定创新标准，衡量创新业绩，这样才能调动每位员工的创新积极性，使他们参与创新。但是，创新需要额外的思考和努力，因此如果没有强制的推动过程的话，就不会有创新。现在，我们使用业绩梯队来描述企业的创新期望和创新衡量标准，最好的办法似乎就是明确企业的创新需求，但是不具体限定创新的本质。创新的本质可以由企业较低的管理层级来描述，他们的描述会更精确。

　　支持创新行为

　　在企业内部，首席执行官支持创新的办法很多，制定预算、设置奖项、策划组织、加大宣传以及认可等都是支持创新的办法，但这只是其中的一部分而已。在谈及创新办法的时候，我们应该注意的是，这些方法要可靠并且令人信服。而其中最好的办法之一就是：在企业内营造一种鼓励学习和实验分享而不是惩罚的氛围。关于这一点，要讲的内容非常多，用整整一本书来讲解都不为过，但是我们这里的目的是提高人们的创新意识，而不是回答如何才能创新的问题。

　　企业首席执行官要实现的创新业绩

　　清晰的企业创新期望；

　　制定创新的衡量标准；

　　在企业内建立支持创新的氛围；

　　建立创新奖励和认可机制。

　　企业首席执行官促进创新业绩实现要达成的结果

　　动员所有员工参与创新；

　　使员工都愿意尝试去创新；

　　实行本地管理和应用。

本文摘自《业绩梯队》

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　　 任何组织或企业的领导，都会犯同样一个巨大的错误，那就是：权力使用不当，越俎代庖。领导者常常花费大量的时间亲自处理当下所面临的问题，却不肯花足够的时间对企业的未来发展情况进行预测和规划，也不愿花时间在自己员工的发展与培养上。针对这一问题，《业绩梯队》通过明确组织内部各个领导层级存在的目的和应该达成的具体业绩，解决了这一根深蒂固、长期存在的问题，保证了企业长期和短期经营的成功。面向企业，本书揭示了工作是如何从最高层级传递到最低层级的，定义了不同层级应当达成的业绩，讨论了每一层级的领导者要使他们的下级成功所必须向后者传递的内容。