教益：最终话语权实属领导者

　　襟怀坦白，虚心接受批评与个性弱点不可混为一谈。“特里什是众人心中的指路灯塔，是鹿舞公司的力量源泉，”丽莎说，“她打造了一个扁平化的组织，让你能参与决策的全过程。同时，她又是个意志坚定、活力勃发的领导者。在鹿舞公司，绝没有人怀疑谁是船长。”

　　特里什本人说，她的领导风格也在逐步演变。如今，她越来越认识到自己是公司的统帅，而非“埋头苦干、事必躬亲的人”。她还承认：“为了成为一个以自己马首是瞻、一呼百应的领导者，我为自己制定了高标准，努力学习领导艺术。在这里，任何人都清楚谁真正拥有话语权。我是当家人，该使用权威时我绝不含糊。”特里什提倡人人负责的理念，鼓励人们树立当家作主的意识，但同时她又强调，在任何事情上，“真正号令鹿舞公司的人是我，拥有最终话语权的人还是我”。

　　让我们暂且打住，琢磨一下“拥有最终话语权的人还是我”这句话更深层的涵义。对于“权威”一词，是否有更简明的解释？无论是在商场还是战场，若想成为一名成功的领导者，你必须认识到，虽然自己的判断力和预见力远远不够，但权威足以保证你实现自己的既定目标。说这话的目的并非弘扬狂妄自大的精神，特里什的本意亦是如此。拥有权威是成为发现者和决策者的必由之路，而所谓的拥有权威，就是获得最终话语权和发号施令权。

　　特里什需要，也有权为自己的公司话语权构筑一个牢固基础，但这种话语权神秘莫测，难以言表，是一种能潜意识地化险为夷，察觉问题和把握机遇的感觉。“特里什天生具备一种能力，”丽莎说，“这种能力让人们始终保持最佳工作状态。无论你的准备有多充分，也无论你的思考有多周密，她总能找出一个你未曾想到的问题。”

　　尤其是，特里什善于激发人们对事业的忠诚。“如果有人对你寄予厚望，你肯定不想让她失望，”丽莎告诉我，“特里什打造了一个威力无比的企业文化，我们大家都买她的账。我们常开玩笑说，只有喝苦艾饮料的人才是真正的信仰者（喝苦艾饮料指一种可以为某个信仰或理念而壮烈牺牲的精神或行为）。”丽莎最后说，因为最虔诚的信仰者正是特里什本人。“她始终坚信自己说的话无比正确。我们之所以买她的账，就是因为她深信自己所做的一切绝对没错。”

　　特里什最欣赏我在海军学到的一个重要教益：绝不要挂他国国旗航行。唯有你百分之百地相信自己，人们才能信任你，才愿意跟随你出生入死。我们都希望自己的船长值得我们信任，鹿舞公司员工们把自己的信任全部倾注在特里什身上。她的领导影响力体现在各个方面：毫不动摇地使用纯天然配料；无微不至地关爱自己的员工；持之以恒地赞助所在社区。她从不虚情假意，谎言骗人，也绝不轻诺寡信，反复无常。正是在这种正直诚实的品格感召下，那些才华横溢的员工才无限热爱自己的工作，也正是这种品格把鹿舞公司造就成一家与自己领导者的特点惟妙惟肖的企业，一家诚信第一、质量第一、关爱社会的企业。

本文摘自《跟舰长学领导》

---

　　 领导方法不胜枚举，6位杰出领导者的故事，60条忠告，勾勒出一种成功领导模型，助你胜人一筹，让每个人都以主人翁的姿态为共同的事业奋斗。把对人的关爱作为领导的起点，坚信人人都有价值，都能做出贡献，提倡全体团队成员相互尊重的精神，愿意深入了解下属的情况，真心维护下属的福祉。敢于挑战风险，但绝不鲁莽行事；关心如何解决问题，而非高声斥责；多奖励，不轻易处分；敢于打破常规，但以事业的最高利益为前提；鼓励人们娱乐，但绝不允许超出纪律规定的范畴。把下属作为推动事业进步的力量，帮助其成长；鼓励下属提出真诚的批评，吸纳新思想。一起来翻阅《跟舰长学领导》吧！