CEO特里什-卡特：让鹿儿翩翩起舞（2）

　　所有一切表明，即使在资本主义经济高度发达的美国，像鹿舞公司这样以传统人性化观念为制胜手段的企业，依然能脱颖而出，尽管这种经营理念与现代企业经营理念格格不入。虽然公司产品的保质期不长，但产品使用的是纯天然配料，不添加任何人造防腐剂。产品的包装也花样百出，被公司戏称为“违反常理的怪异产物”。

　　单凭别具一格的产品和包装，还不能为企业增添成功的砝码。如果真是这样，我会及时给“本福尔德号”刷上一层油漆，让它通过一两次竞争，即可轻而易举地获取胜利，同时，也能给自己的职业生涯画上一个成功的标记。但是，这种情况绝不会发生，组织的成功必须以领导艺术为基础，而领导艺术不仅存在于高层，更存在于整个组织之中。对此，特里什心如明镜，洞若观火。同时，她还清楚地知道，所谓的领导艺术，就是把人们集合在一起，为一个共同事业而齐心奋斗。从创建之初起，鹿舞公司就把上下同心，合力完成各种目标定为自己的经营理念。

　　一般来说，凡是喜欢鹿舞公司的人都是对其食品情有独钟的人，尤其是那些风味独特的烘烤食品更叫人赞不绝口。把每一秒都用在工作上，这是员工渴望做好工作的激情表现，也意味着，在这家快速增长的公司里，没有朝九晚五的作息制度。关于这点，我将在本章开始部分予以详述。招聘员工时，鹿舞公司的条件之一就是，是否愿意开展人际沟通，对这一条我打心眼里赞成。所以，那些爱冲动、脾气暴躁、性格偏激的人最好别去这类公司应聘。鹿舞公司要求全体员工养成“鹿”的风格，就是说，他们要学会相互交谈，交流思想，甚至在发生冲突时也能保持克制。若想创造永久的辉煌，就必须具备这些品格。

　　鹿舞公司以这些品格为主配料，在极短的时间内，实现了自我发展和利润增长的目标。更重要的是，这些经过调和的品格，可以帮助公司创始人实现魂牵梦萦的理想：创造一项超越纯粹经营意义的事业，构筑一家不以利润盈亏为衡量成就标准的企业。非营利性组织把追求更宏伟的目标视为最高奖赏，对我这样的退伍军人来说，也是如此。但我个人认为，许多组织可以学习鹿舞公司或类似企业的成功经验，因为其中不乏意义深远的启迪。

　　特里什一再声称，她手里没有成功的秘方，但其中确实有一种基本配料，一种比面粉和蔗糖更重要的配料，那就是领导艺术。下面，我们一起谈谈她所得到的教益。

本文摘自《跟舰长学领导》

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　　 领导方法不胜枚举，6位杰出领导者的故事，60条忠告，勾勒出一种成功领导模型，助你胜人一筹，让每个人都以主人翁的姿态为共同的事业奋斗。把对人的关爱作为领导的起点，坚信人人都有价值，都能做出贡献，提倡全体团队成员相互尊重的精神，愿意深入了解下属的情况，真心维护下属的福祉。敢于挑战风险，但绝不鲁莽行事；关心如何解决问题，而非高声斥责；多奖励，不轻易处分；敢于打破常规，但以事业的最高利益为前提；鼓励人们娱乐，但绝不允许超出纪律规定的范畴。把下属作为推动事业进步的力量，帮助其成长；鼓励下属提出真诚的批评，吸纳新思想。一起来翻阅《跟舰长学领导》吧！