传统企业触网困境（2）

　　三、传统企业做电子商务缺乏整合能力

　　一些传统企业做好了电子商务战略规划，并投入资金，为了能快速上线不惜重金招纳贤士，大肆投放广告，结果只能依靠线下收入支撑线上，线上没有任何赢利能力。传统企业缺乏驾驭电子商务技术的能力，更无法自由地让电子商务模式与企业固有品牌价值经营理念协调配合。他们更多的是将原有的传统销售团队整编到电子商务部门，但他们却不知道除了需要传统的销售团队，还需要凡客那样的营销团队，卓越那样的技术团队，京东那样的物流团队以及当当那样的运营团队。随着电商行业的竞争越来越激烈，人才资源已经成为电子商务成功与否的关键因素，优秀的电子商务人才其实就是互联网B2C企业培养的，价格不菲不说，大多数已经被正在互联网上成长的专业B2C企业争抢得差不多了。

　　泉州某知名的品牌男装，将电子商务部设在信息中心。由于信息中心大多是IT技术人才，所以招人的标准是要有互联网经验。这样的团队组合，对产品的卖点提炼不足，销售能力也不足，所以一年下来业绩不好不说，高昂的费用让企业望网兴叹。于是把电子商务外包给一家代运营公司，可是这家代运营公司只会在淘宝网上卖货，别的渠道一概不涉水，虽然在淘宝网的年销售能过亿，但却丢失了互联网大的营销环境，完全依赖淘宝网生存。其实入驻互联网上的不同平台相当于是在不同的商场开设专卖店，放在传统营销环境里，淘宝网只是人流最多的商场而已。

　　四、传统企业普遍存在“奢望”的心态

　　想少投入高回报，赚一票就撤。许多企业看到凡客的成功后，就贸然冲了进去，以为丢一元人民币进去就能回报一百元基至更多。电子商务井喷式的发展让很多传统企业变得浮躁，无法给出太长的“宽容期”，总是奢望短期的小投资能换来丰厚的甚至是长期的收益。

　　我的一个朋友是一家传统企业的企业主，在传统的批发渠道里一年大约是四五千万元的销售，看见别人做电子商务做得风生水起，也想试试水，但他对电子商务的认知却是“一本万利”的。在他强烈要求下我为他引荐了一家运营能力很强的代运营公司，但他要求只做淘宝网，在他的理念里，淘宝网就是电子商务。网店在淘宝网刚上线不到三天就质问代运营公司为什么没有销售，第二个月，就期望与运营了三年多的同类品牌的销量相近，三个月的试运期还没过，就吵着要解约，他解约的理由是第二个月销售没有过十万，并且投入太大。而代运营公司则认为该品牌在网上没有知名度，产品刚上线也没有客户积累；从产品拍摄、宝贝模版设计到网店上线还不到三个月，连网店的试运营期没过，同时又埋怨企业没有按合同投放推广费用所以影响了销售。双方各执一词，闹得非常不愉快。从表面上看是企业看不到收益而解约，本质上却是传统企业开展电子商务的“浮躁”与“奢望”心态。

本文摘自《传统企业电商之道》

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　　 本书是作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结，旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路，扫清发展道路上的障碍。全书从传统企业启动电子商务应从战略规划开始讲起，以实战的角度，阐述如何定位，如何建立电商管理体系，如何做营销管理和分销等一系列内容。相信本书能成为传统企业开展电商业务的行动指南。本书适合做电子商务的传统企业家、电商创业者以及电子商务公司的中高层领导参考阅读。