农夫保险公司和“宝宝守护者日”活动

2013-09-17 22:14:27

  农夫保险公司和“宝宝守护者日”活动——强化合作关系

  自1928年成立以来,农夫保险公司就一直坚持回馈社会的企业文化。农夫保险公司是美国第三大汽车和私房业主保险公司,公司社区品牌部副总裁查尔斯-布朗宁(CharlesBrowning)是一位拥有30多年经验的资深管理者,他说:“我们的企业创始人在慈善捐赠领域非常有名望,但他们对此毫不看重。”

  布朗宁说:“随着大众对企业社会责任的期望日益增长,农夫保险公司的领导层意识到,慈善活动应当是一种和他人共享而不是刻意保持低调的事业。”2005年,公司首席执行官保罗-霍普金斯(PaulHopkins)感觉到,应该广而告之对知名孕婴健康组织优生优育基金会的支持了。优生优育基金会在全美各地都拥有分支机构,其服务目标是通过预防生育缺陷、早产和婴儿死亡的方式改善婴儿健康。

  布朗宁说:“保罗对公司团队提出了一项挑战,让15000位销售代理和地区经理在一天之内,通过草根募款方式为优生优育基金会筹集100万美元。”在广大销售代理发起的洗车、高尔夫锦标赛、糕饼义卖和其他活动的支持下,公司在2006年的这次活动中成功募集了140万美元。后来,这次活动被命名为“宝宝守护者日”,成为美国非常知名的一个公益活动日。

  2006~2011年,通过企业员工以及农夫保险公司的代理和地区经理不断努力,募集的资金一年比一年多,建立了一个有利于代理人员开发新业务的良好社区环境。2011年,“宝宝守护者日”筹集到了275万美元资金。近年来,公司在《今日美国》杂志上刊登了整页广告,以此宣传“宝宝守护者日”取得的成就,鼓励更多的人支持优生优育基金会。

  布朗宁说:“我们不想只做一个卖保险的公司,组织这项活动可以让我们在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,展现自己的差异化定位,践行回馈社会的企业责任目标。”

  他补充道:“农夫保险公司没有定量数据可以证明为优生优育基金会所做的努力会帮助我们销售更多的保险,无论是该活动的草根性还是保险销售的偶然性,都决定了很难衡量活动成果。不过,我们有足够的口碑数据作证,证明组织公益活动既是一项良好的投资也是人心所向的义举。”

  图3-5通过“宝宝守护者日”电视募捐活动,农夫保险公司2011年为优生优育基金会筹集了270万美元资金

  罗杰-丹尼尔(RogerDaniel)是农夫保险公司蒙大拿州比灵斯市第三代保险代理人,他对布朗宁的观点非常认同。丹尼尔每年都会组织保龄球锦标赛,以此为优生优育基金会进行筹资。2011年,他为该基金会募集了2万美元。他非常有信心参加这项活动会为时间和金钱上的投入带来巨大的回报。他说:“跟律师和汽车修理店这样的服务商谈起为公益事业服务,会让我们的合作关系更上一层楼,他们非常乐意为我介绍新的客户。”

本文摘自《正营销》


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