通用磨坊公司优诺酸奶

　　通用磨坊公司优诺酸奶——建立平等、忠诚和激情

　　在美国，熟悉优诺乳品的人可能很难相信，这家著名的酸奶公司曾经是一个苦苦寻求身份推广的品牌。

　　20世纪90年代初，通用磨坊公司的品牌经理曾试图通过绑定花样滑冰、女子曲棍球甚至科幻电影《侏罗纪公园》的方式，吸引酸奶产品的目标市场——18～43岁的女性群体，但此举并没有取得成功。

　　该品牌参与支持国际著名公益推广活动的灵感，源自于1998年加州生产厂一群员工的请求。他们向公司反映：“我们能否通过赞助‘抗乳癌义跑’的方式来宣传产品？”

　　公司管理层很快批准了这个建议，并且对乳癌公益事业进行了深入研究。公司推广营销经理贝瑞特-莫斯（BeritMorse）称，经过时间和事实的证明，这是一个“非常有效的关联”。他们发现，支持抵抗乳癌事业对优诺乳品的目标消费者和零售合作伙伴具有很强的吸引力。

　　通过和一家抵抗乳癌组织的短期合作尝试，通用磨坊公司最终选择了与总部位于达拉斯的苏珊科曼乳癌基金会建立合作关系。作为全球最大的由乳癌患者和积极分子组成的团体，苏珊科曼乳癌基金会自1982年创建以来，已经向乳癌研究事业以及社区健康教育活动分别捐献了6.85亿美元和13亿美元资金。

　　多年来，优诺乳品营销商一直通过与科曼基金会的合作来推广产品。该品牌只用了三年时间就成为科曼“抗乳癌义跑”系列活动的全美协办赞助商，这是此项活动的顶级赞助身份。优诺乳品通过投资电视广告、印刷广告和网络广告，以及赛事取样和组织公共活动等方式，不断为科曼基金会提供赞助支持。

　　对于这项包括100多次系列赛事在内的活动的支持，以及向科曼各地基金会的捐款，为优诺乳品提供了与很多乳制品经销商合作的机会，通过扩大销售有效巩固了公司的零售业务。

　　在这些活动中有一个善因营销案例，即1998年推出的“瓶盖募捐”活动。每年的9月和10月，优诺乳品会推出粉色瓶盖的酸奶，消费者每搜集并寄回这样一个瓶盖，公司就捐赠10美分，达到预定的金额上限为止。2011年，优诺乳品承诺通过此项活动捐赠200万美元。

　　13年来，优诺乳品通过开展各种捐赠活动，一共为科曼基金会提供了3000多万美元的资金支持。对于这家公司来说，参与此项公益活动带来的积极影响是显而易见的。“抗乳癌义跑”活动中搭售的广告以及“瓶盖募捐”活动带来的影响，在9月和10月持续不断地推动着公司销售量的增长。此外，消费者对活动的热情也可以从“抗乳癌义跑”的参加人数的增长上得到反映（2010年参加人数为160万），每年顾客寄回的瓶盖数量多达数千万个。

　　推广营销经理莫斯是这样总结通用磨坊公司优诺乳品的活动经验的。

　　-寻找那些可以和你分享品牌或企业价值观的合作伙伴。

　　-联合那些愿意和你一起合作，能够从企业的角度开发公益活动的伙伴。

　　-承诺保持始终如一的长期合作关系。

　　-承诺的赞助要兑现，准备好用两倍的赞助费支持活动。

　　-要有突破精神，永远不要低估伟大创意的影响力。

　　-目标明确，印象深刻；确保你的活动能为顾客留下难忘的回忆。

　　-主动寻找消费者，不要指望消费者会主动关注企业。

　　-充分利用企业的支持者，如消费者、顾客、合作伙伴和员工。

　　-学会自我展现，找到新的消费者目标，用相关的方式扩展企业活动（注意不要用标新立异的不同方式）。

本文摘自《正营销》

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