第一百只猴子

2013-09-15 08:57:21

  生物学家沃森在他1979年出版的《生命潮》一书中,引述了一项不可思议的观察研究,名为“第一百只猴子并发症”。事件发生在日本附近的一个海岛上,是关于一群猴子如何从沙堆里挖出它们从未吃过的新食物——甜薯,并引入它们族群的食谱里。由于在此之前它们的食物到手即可入口,而这种脏兮兮的甜薯是第一次见,所以迟迟不知如何来吃。其中有一只猴子想到把甜薯拿到溪水中洗净,并告诉母猴及其玩伴这种清理方式,然后就发生了奇怪的事。大约有一百只猴子知道清洗甜薯之后,其他并未和这些猴子接触过的猴子,竟然也学会了清洗甜薯的方法,甚至于栖息在其他海岛上的猴子也照样做起来了。

  拒绝洗甜薯的猴子

  关于一百只猴子的故事,有很多种大同小异的表述方式,并且科学家们也一再宣称,这一现象虽然奇异,却是未经证实的,若以此为科学研究的根据,后果请自负。这个故事在生物学界有多大的影响力我们不得而知,但是不知道为什么,在管理学界却是最经常被人提起的经典故事之一。其实这种现象也许并不需要严谨的科学方法去证明,环顾四周我们也可以发现,同样的情形并非独特的,有无数发生在人类身上的例子也足以说明,虽然个体之间从无接触,但却能拥有相同的行为。这由全国各地出现大量名字极为相仿的地产项目案名和雷同的开盘仪式及营销手法可见一斑。

  若有位物理学家想起某个主意,往往在世界上其他地方可能会有三个物理学家同时想到相同的主意。当然,写青春文学的小伙子也被发现有同样的情形发生,他不知道用这个故事来保护自己,从此被冠上了抄袭的恶名。科学家之间的心有灵犀是如何发生的,没有人确切明白,但有些著名的科学家,如物理学家博姆和生物学家谢尔德-瑞克,相信我们人类有一种集体意识。当我们能把自己的信念、注意力、生理状态瞄准别人时,便能找出一个方法,开启这种集体意识。

  对于因为发展过速而缺乏独立思考的房地产业来说,这个故事的发人深省之处在于,其背后隐藏着的是价值观的选择问题。有人说,我们的身体、头脑和心境犹如一支可调的音叉,可与更高层次的身体、头脑、心境产生共鸣,因此你调得越高,对正得越高,就越能得到满意的结果。为此,《第一百只猴子》成为日本松下集团指定员工必读的一本书,因为这个故事符合松下幸之助所强调的“具有坚定的宇宙观和人生观”的理念。明基公司中国营销总部总经理曾文祺则发现,源于一只猴子洗甜薯的这个穿越时空的价值观大挑战中,通常总是有一些猴子冥顽不化,拒绝接受这种更高层次价值观的洗礼。这些猴子往往是组织的领导者,具有权力的12岁左右的公猴,相当于一般企业中40岁左右的老总——他们缺乏对高波动的共鸣能力。

  猴子的组织结构与人类社会的组织虽然有众多的相似之处,但是很显然他们缺乏完善的规章制度,也缺乏某些方面的执行力,因此对于价值观的改变把控不严。否则,当12岁的公猴也就是领导拒绝参与这个对甜薯洗刷刷的集体性行为时,这场自发的代表着更高级生产力和生产方式的革命很可能就此烟消云散,猴子们重新回到“不洗”就吃的年代中去。这种需要引起警惕的情况,猴子界没有发生,在企业界却常常发生。那些曾经能够卖出去很多房子、给企业带来巨大收益的40岁左右的老总,其情绪的不同波动,也许就会断送一次改革和进步的机会。在大浪淘沙、行业急剧变化的背景下,很多地产企业的战略转型之所以举步维艰,往往就是由于文化变革的困难,而文化变革的困难,又往往是由于价值观变革之阻挠。

本文摘自《商业凶猛创业有毒》


   长久以来,我们都太习惯于从创业故事中去寻找传奇色彩,如果没有传奇,听众或读者就会感到很不习惯。如果这个故事来自东方,我们的期待会分成截然不同的两种:一种是从社会底层摸爬滚打直至成为首富;一种是从小就天资过人、成年之后又屡有贵人相助,最终一鸣惊人天下知。但是,真实的商业世界其实并非那么浪漫,更多是残酷的现实。
  中国互联网立足于野蛮生长的土壤,各种商业故事在这里轮番上演,光荣与梦想、出卖与背叛、坚持与沉沦,种种剧情如此跌宕起伏,以至于在演出落幕后,我们会忍不住思考一些问题,比如:你为什么想当CEO?创业者如何坚持最初的梦想?你知道如何去选择和放弃吗?什么时候应该坚持自己的判断?……

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