“背对脸”交流

2013-09-12 08:58:26

  Twitter上方便地follow其他用户,并与之建立人际关系的方式被很多人概括为“背对脸”的交流方式。因为这种关系是单向的,关注者们只是在围观被关注者的活动,而被关注者并不是必须一一给予正面的回应,他有很多种动作可以选择。

  举个简单的例子,假如你在玩游戏,这时路过了几个人,他们看到你在玩,于是走上前来站在你身后看着你打游戏,这时你可以有好几种反应。比较友善的反应是转过头来,看看这些围观的人,跟他们简单地点个头或者打个招呼,然后问问他们要不要一起玩。通常情况下你的这种反应会让围观者感到很舒服,因为这体现了你对他们的重视,因此他们很可能会与你寒暄几句,或者赞扬你,或者告诉你怎么才能玩得更好,这样你们就建立了一种简单的友谊。当然,如果他们接受邀请与你一起玩游戏,那么你们的交往经历可能更愉悦,成为好朋友的可能性就更大。但是如果你选择了这种回应方式,你就必须停下手头正在进行的游戏,并且如果围观的人很多,那你要与他们一一回应就会非常耗时耗力,可能你今天的游戏活动就此结束了,剩下的就是无休止的社交往来。这是传统的人际交往方式最大的弊端--活动成本太高!

  如果不喜欢这种回应方式,你也可以选择忽略围观者的存在,继续玩你的游戏。这并不会影响别人的围观,如果感兴趣,他们会继续观看,如果不感兴趣,他们就会自己走开。当然,如果你玩得非常好,很多人会为你精湛的技巧所吸引,为你叫好,并邀请其他人一起来观看。这样围观的人可能越来越多,于是你玩游戏的个人行为就可能成为一种公共事件。

  选择这种回应方式的好处是你不必刻意分神去回应围观者,在一定的时间和空间范围内,你可以忽略他们的影响继续手头的游戏。但是这种不受影响也是相对的,如果围观的人实在太多,多到超出了一定的承载范围,比方说造成了交通堵塞或者围观踩踏事件,那你最终还是不得不做出一定回应的。

  当然,除了这两种方式以外,细心的Twitter工程师和管理者们从用户的角度出发,做出更人性化的设定,提供了第三条反应方式--你在玩游戏,发现有围观者,你感觉遭到打扰了,但是又不好意思直接驱逐对方,那么好吧,Twitter允许你在身后架起一道屏障,只允许特定的人进入观看。当然他们看了以后如果觉得很精彩,也可以将情况和体会告诉给其他人,但这种转述很少会直接影响你当下的行动了,况且他们都是你精挑细选的围观者,基本都保有你对他们的信任和好感,很少会做出伤害你的事情。这样,你既可以免受打扰,又不会伤了围观者们的心。

  如果上述所有的方式你都不喜欢,那么好吧,还有另一个简单粗暴的方式--驱散所有的围观者,或者干脆不玩了,转身走人!不过很不幸的是,当你在做这种粗暴的行为时,可能又产生了另一批旁观者观看这场闹剧,而被驱散的人也可能因为遭受蛮横的对待而感到不满,将你的行为告诉给他们的朋友,于是又产生了其他不在场的“旁观者”。

  以上就是用户们对follower采取的基本回应方式,当然选择的方式不同,产生的结果也不尽相同。但不论选择的方式是什么,在Twitter上,如果持续地follow一个人,很快就会陷入一种着迷的状态,强烈的围观感让人们欲罢不能,甚至有时候会产生身临其境的错乱。这就是Twitter强大黏合力的源泉,源于人对周遭事物的好奇与关心。

  Follow可能带来生活的便利,也可能破坏生活的规律,聚众围观一方面使人与人之间的联系更加紧密,社会更加透明,另一方面又似乎使秘密无处藏身,隐私备受煎熬。可是不管怎么说,人们还是乐于在Twitter上follow其他人的消息与行踪。

  前面我们说过,follow的设置极大地简化了人与人之间交往的层次,减小了人际链接中的阻尼,使社会网络变得更加简洁明了。人们很乐于接受这种易于上手又颇具乐趣的交流活动。在Twitter上,follower和following的数目每天都在以惊人的速度增长着,几十万、几百万甚至上亿的用户进行大规模的follow活动,很快便形成了一种特殊的社会现象,并由此产生了一系列的现象与行为,有些可以用我们已知的社会心理知识来解释,有些却引领了这个时代的新风潮。为了表述方便,我统一将它们概括为Follow效应。

本文摘自《推特风暴》


   作为一个仍在不断发展的服务型产品,推特在创新和管理中又面临着怎样的机遇和挑战?在发展的紧要关头,推特又该做出怎样的选择和改变?在本书中,作者在对大量资料进行搜集和分析的基础上,尝试从社会、心理、文化、政治和科技发展等多重角度对推特产品及其公司和主创人员进行全方位的诠释与解读。作者以独到的观察视角,巧妙的行文结构,通过一个个经典事例和传奇故事,将推特团队激情澎湃的创业历程,产品服务跌宕起伏的发展脉络细腻地展现出来,生动地演绎出推特从萌芽到成熟的全过程。一个正在将世界不断聚合的开放性的网络服务产品正在揭开它神秘的面纱……

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