一切皆可为服务

　　“企业间的竞争不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”——彼得-德鲁克

　　市场总是在期待一种能更好满足人们需要的新产品和新服务出现。云计算的出现，将互联网服务“简单、方便、低成本”的特点进一步放大，更大程度地满足了人们便捷获取、分享和创新知识的需求，并极大降低了成本。与早期的互联网服务不同，云计算形成了自己特有的商业模式。

　　云计算支持用户以“租用”的方式消费和使用信息化产品，这种方式使用户在IT方面有了极大的灵活性，能够以最低的成本享受到信息服务的核心价值。而且，云计算的“通用”性，为商业协作提供了新的可能性，也给予了企业创新变革的新平台。

　　传统软件的“终结者”

　　马尔科-贝尼奥夫（MarcBenioff）有些胖，下巴厚实，嘴唇却很薄，深深的眼眶使眼神看起来很锐利，这样，即使在他看着远方思考的时候，你也能感觉到他心里其实已经打定了主意。

　　1998年，贝尼奥夫已经在Oracle工作了12年，担任着高级副总裁的工作。受到亚马逊的启发，贝尼奥夫打算以一种新的方式提供企业软件服务，“当时互联网刚兴起不久，亚马逊在以一种全新的方式使用应用——可针对每一位用户定制简洁、友好的界面”，贝尼奥夫后来回忆说，“我想，为什么企业软件不能这样？”经过一番筹备之后，在旧金山一间租来的公寓里，贝尼奥夫开始了创业。

　　公司的名字叫做Salesforce.com，最初提供在线客户关系管理（CRM）服务，贝尼奥夫将公司的使命定位于“终结软件”。他的想法就是以在线企业应用服务的方式，取代以往公司使用复杂软件的模式，即通过“一个百分之百由Salesforce.com维护的逻辑系统”，同时为全球所有公司提供管理信息的服务。Salesforce.com最早使用的标签一直是“按需供应（OnDemand）”，因为贝尼奥夫坚信“商务即服务”，用户真正需要的不是软件本身，而是软件所提供的功能服务。在新的服务模式下，用户只需每月支付一定的费用，便可以通过网络享受到最新版本的软件服务，而且无需受到升级维护的困扰，试用风险和购买成本也大大降低。

　　Salesfore.com最初的客户多是一些无力承担高昂软件费用的小型企业，但这种服务模式的优点很快吸引到更大的组织机构，戴尔电脑公司、星巴克、安联保险等大型企业都成为了Salesforce.com的客户，与埃森哲、毕马威等咨询公司的合作，也为Salesforce.com赢得了大量的客户群。

　　现在Salesforce.com已经有超过10万名客户，主要的竞争对手是SAP、Oracle、微软和IBM等传统的软件服务提供厂商。虽然“客户端软件”（OnPremises）目前看来还未被贝尼奥夫终结，但他的竞争对手们在提供“客户端软件”之余，也开始提供与Salesforce.com一样的“按需供应”（OnDemand）服务。

本文摘自《云计算》

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　　 在互联网带来的“大”问题压力下，我们需要全新的思想，通过“积木化”的改变，来重新定义计算资源的使用方式、服务的提供方式，以及社会化大生产的协作过程。云计算带来了这种思想的落实机制，这种机制使我们可以组织资源以服务，组织技术以实现，组织流程以应变。而且，云计算扩大了我们对服务的定义，并带来了一个全新的计算资源管理思路，一种信息技术的系统工程理念和一次信息社会的工业化革命。本书以简单平实的语言，将这些思考一一展现给读者，并结合作者多年的实践经验，对云计算涉及的概念、技术，以及将给我们的生活和社会带来的影响等各方面进行了阐述，从一种全新的视角展现了云计算的魅力。