第四节品牌内涵：责任如山

　　品牌可以提升产品价值，品牌也意味着责任。
品牌对客户有责任。
客户选择一种产品，看重的是品牌而非其他。现在很多知名品牌实际上很少自己生产产品，而是由其他工厂代工，最典型如苹果、小米手机，做的就是品牌营销。特别是小米公司，业内将其营销手法称为饥饿营销，这种手法毁誉不一，但其前提是潜在客户群对该品牌有饥饿感，有忠诚度，这才能引来抢购风潮。
不同批次、甚至同一批次的产品都可交由不同的代工厂生产，顾客并不会介意产品是在哪里生产的，但他们会介意产品的Logo是什么。而不同的代工厂又良莠不一，这就要求品牌进行仔细的甄别挑选，细加规范，保证顾客能拿到同等规格、同等质量的产品。
绿灯行经过这些年的发展，已经初步树立了自己的品牌形象，开始逐步由卖产品过渡至卖品牌的阶段。这两年绿灯行进行了一些并购来扩大自己的产能，但仍然不时出现无法满足订单需求的情况，也开始寻求与一些代工企业合作。
受益于线缆行业并非高技术行业的特点，优质线缆的生产并不是一个技术问题，而是个态度问题，良心问题，这就要求绿灯行必须进一步加强管理，规范流程，以保证各家代工厂生产的绿灯行电缆都对得起自己的质量承诺。
目前为止，绿灯行做得不错，并未因代工出现质量事故，但随着企业的快速发展，自身产能的提高一定会远远落后于需求，越来越多的代工难以避免。这就给绿灯行提出了一个全新的课题——如何从一个纯粹的生产商转变为一个合格的品牌商。
我们相信，绿灯行人一定能以自己的聪明才智顺利完成这样的转型，对绿灯行品牌的珍爱和对客户的承诺会让他们一丝不苟地对待每一条出现在市场上的绿灯行电缆。绿灯行也有志于通过这样的方式整合当前良莠不齐的电缆市场，通过严格要求代工企业，让自己的质量理念被越来越多的电缆企业所接受，让越来越多的人能买到高质量的电缆。
也许，正如绿灯行当年坚持做国标线引发市场巨变一样，绿灯行的扩张同样也会引发各地电缆市场的“鲶鱼效应”，推动电缆市场从低质低价的竞争转化为品牌的竞争、质量的竞争。
从长远来看，这是一种真正对客户负责到底的态度，也是行业内的领军品牌所应该做的事情。
品牌对经销商也有责任。
经销商选择一种品牌的产品，也是出于对该品牌的信任。经销商同样也是生意人，但实力和规模却远小于品牌所有者，如果一个品牌不用心维护经销商关系，而是仗着自身的实力与优势店大欺客，那迟早要被经销商所抛弃。又由于经销商才是直接面向顾客的人群，一旦被经销商抛弃就等于被客户所抛弃。
一个好的品牌不应该与经销商争利，而要懂得让利，同时要做好那些只有品牌商做得到而经销商做不到的事，要为经销商的销售提供支持。
就拿广告投放来说，经销商的主要任务是销售产品，维持当地的客户关系并进行力所能及的拓展，并没有多余的财力进行大规模的广告投放，而且由于经销商本不是品牌所有者，也无此责任义务。而这就是品牌商应该做的事，品牌之所以能够成为品牌，一是要得到业内的认可，二也需维持一定的曝光率吸引潜在客户。品牌的价值高低取决于品牌影响力的大小，更直观一点就是有多少人知道这一品牌，要达到这一目的，广告投放是必不可少的。
绿灯行一直以来就非常注重自身的品牌宣传，建厂伊始即是以广告投放的形式打响自己的质量承诺，其后在这一方面也不吝投入。随着扩张步伐的加快，绿灯行要从一个地方性的品牌变为一个全国性的品牌，广告投入更是必不可少。绿灯行计划在这一两年内，拿出五千万至一亿元的广告经费，在中央电视台等全国性媒体上进行宣传。而由于电缆并不是一个大众消费品，除了品牌硬广告，绿灯行也在摸索更多能直达潜在客户的广告宣传方式，全方位提高品牌影响力。
同时，绿灯行还在进一步优化库存，提升售后服务品质，支持经销商的销售工作。
与经销商分享品牌影响力的提升所带来的红利，这是绿灯行对经销商负责的态度。
品牌对社会同样有责任。
品牌是经由大众传播产生的，必然会对社会产生影响。在此过程中，一个品牌应向大众展示出社会责任，传递正能量，才能保证品牌的长盛不衰。也许广告与营销能在短期内迅速传播一个品牌，但如果该品牌只是以盈利为目的，而不是想着如何回馈社会，想着如何成为社会的有机组成部分，那也迟早会被遗忘。
这几年，品牌对社会公益事业的捐款尤为被大众所关注，社会大众以此来评判一个品牌是否具有社会责任，并作为日后是否选购其产品的一种参考标准。这也可视为一个风向标，越来越多的人从社会贡献的角度而非盈利能力来评价一个品牌的优劣。
从这个角度来看，绿灯行在某种意义上不仅仅是创业者的企业，还是社会的企业。
绿灯行为周围的村民提供了大量的工作岗位，还在筹备建立一个劳务派遣公司，帮助附近的青壮年劳力寻找工作，同时又能提供一些后勤保障。为了响应党中央“新农村建设”的号召，绿灯行租下李丙东村的大部分的耕地进行集约化种植，按月付给村民租金，一年的租金总额超过了种田的收益。
为了与乡亲们分享企业发展所带来的好处，绿灯行还规划了供大家居住的李丙东新村。李丙东新村采用城市小区的封闭式管理模式，设计有三种户型。一种是两层楼且前后都带小院的别墅，面积360平方米；一种是小高层，设计有150平方米的三室两卫两厅和112.5平方米的三室一卫一两厅两种户型。所有的房子都统一安装卫生洁具、照明、防盗门等生活设施。另外，小区内还设有休闲、健身、娱乐、垂钓等娱乐设施。山东地处地震带，为了保障大家的安全，小区采用砖混现浇顶结构，可抗9级地震，保证在地震发生的情况下大家能够安全无虞。
这并不是绿灯行在投资房地产，所有的房子全部按成本价出售给村民，最贵的别墅只卖2200元/平方米，最便宜的户型甚至仅售1350元/平方米。
生有所依，老有所终。绿灯行还特别在村外的河口处投资100余万修建了公墓，且不收取任何费用。
这些都是真正的惠民工程。李丙东新村建成后，该模式会在周围县市加以推广，届时绿灯行就不仅仅是一个电缆品牌，还是“新农村建设”的品牌，是企业带动地方发展的标杆。
有了这样的善举，企业才能真正被地方所接受，品牌才能载入历史，不会因市场的喧嚣而被人淡忘。
绿灯行兴，李丙东兴。有了这样的关联，这样的品牌才是有根的品牌，才能经得住风雨。
绿灯行从未忘记自己的品牌责任，一直致力于回馈客户、回馈经销商、回馈社会，从不忘本。与很多品牌不同，大多数品牌是先有品牌，随之才承担起品牌所应负的责任，而绿灯行却是先有责任，才有了打造品牌的过程。兴建绿灯行，是创业者们为了带领大家共同致富；打造品牌是为了让绿灯行的产品卖得更好，这样才能更好地回馈社会。
正是因为这样的与众不同，绿灯行才显得尤为特别，绿灯行的品牌内涵也得以升华。

本文摘自《腾飞的绿灯行电缆》

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　　 这是一部介绍山东省著名企业山东绿灯行电缆有限公司的企业传记，详细记录了企业十二年来艰苦创业的经历。本书从产品质量、品牌建立、人才培养、营销策略、企业文化等方面深刻剖析了一个曾经名不见经传的民营小企业如何一步步发展，最终成为行业领军企业的成功经验。剖析这家企业的成功经验，希望有更多的企业能从中汲取养分，并在此基础上不断创新，为经济发展与社会进步贡献更多力量。