四、说服上司有方法（1）

    上司也有犯错的时候，此时作为下属一定要据理力争。不过，方法很重要。你看看古代的那些臣子，在向皇帝纳谏时，方法好的，就成了一代名臣，方法不好的，就成了“刀下之鬼”。当然，说服上司没那么严重，但是你也要把握好以下六个方法：

    

    1?了解上司：知己知彼，求同存异

    有一对父子想把小牛赶进牛栏内，儿子在前拼命地拉，父亲在后用力推，小牛的态度是——只顾自己。它只是四脚落地，一动也不动。这时女仆看到这一情景，走过去把自己的指头放进小牛的口里，等小牛吸吮得正起劲时，轻拍一下，小牛就乖乖走进牛栏了。

    这个故事很有启发性：如果不了解上司的观点，只自顾自地讲话，讲得越多，越没有用。

    公司要招聘一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，剩下三名技术比较好的。李经理问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？”

    第一位说两公尺；第二位很有把握地说是半公尺；第三位说，我会尽量远离悬崖，越远越好。

    你猜最后公司录取了谁？第三位。这说明什么？你一定要明白上司的意思，上司是让你开车，开车最要紧的是安全，不是玩刺激，对不对？

    想要说服上司，你先得去了解他的观点和意图，把焦点放在自己和上司的共通点上。俗话说：“求同存异。”在向别人提意见时，永远都先说他对的地方，然后再说：“王总啊，我觉得完善一下会更好。”这样你的上司才更容易接受，对不对？如果一开口就是批评，甚至是没有理解透彻上司的意见就批评，你的上司肯定会不悦。

    如何了解上司呢？我教给大家两个字——问和听。一定要多问多听。在问与听当中，发现共通点。比如朋友们的聚会，你在和别人谈话时，意外地发现，你俩原来是在同一个地方长大的？有了这样的发现，差异就减少了，彼此也就感到更加亲近。在心理学上，这就叫同化。

    

    2?实力说话：培养数据化思维

    让我们来假定两个场景：

    第一个场景：王总找到小刘，问：“小刘，最近业绩怎么样？”小刘说：“还不错。”

    第二个场景：王总找到小李，问：“小李，最近业绩怎么样？”小李说：“我这个月的业绩目标是50万元，已经完成了49万元，还有5个近期签单的意向客户。”

    比较一下，哪种方式更有说服力？毫无疑问是第二种，小李用数据说话，结果非常清晰。我们在回答上司的提问时，如果能列举出一些相关数据，那么就更容易得到上司的赏识。

    我常说，成功人士有三大思维：第一个叫数据化思维，第二个叫结果导向思维，第三个叫内心思维。我们在和上司沟通时，要

本文摘自《沟通技巧》

---

　　 沟通是不仅仅是一种销售技巧，也是成为“世界上最伟大的推销员”所必须具备的一种能力，更是人生成功的一项必不可少的技能。人生无处不推销，人生无处不沟通。各行各业，其实都是一种广义上的推销。一个人不善于沟通，不懂得推销，就会先输一招。不管你处于何种行业，不管你身在何种职位，你都要懂得推销你的思想，推销你的观念，推销你的点子，推销你为人处世的能力，让别人接纳和认可你。
　　本书是唐朝老师数十年的经验之谈，它不仅仅是教会大家沟通的技巧，更多地是让大家掌握一种主动沟通、推销自己的思维，它将帮助你获得更好的业绩以及更美好的人生。　　本书不仅仅适用于销售人员，也适用于所有的职场人士。