1.嗨,孩子们!自己来做推销商吧!…

2014-08-11 08:10:17

 

  民主的教育系统……肯定能创造、并广泛开拓各式各样商品的市场,与时尚关系密切的商品尤其如此。

  --前广告人罗蒂(James Rorty),《吾主的声音》(Our Master's Voice),1934年

  尽管品牌看似无所不在(在小孩子的音乐会上、在他们歇息的沙发上、在舞台上他们英雄的身边、在他们网络的聊天群组里,也在他们的操场及篮球场上),长久以来,一直存在着一块广大的、未品牌化的青少年边陲地带:在那儿,年轻人聚会、聊天、偷偷吸烟、探索事物、形成意见,还有更疯狂的呢--连续逛好几个钟头好让自己看起来够酷。那个地方叫做学校。显然,品牌必须进攻校园。

  "你必须同意,青少年市场是尚未挖掘的源泉,遍地都是新利润。你也必须同意,青少年市场的顾客一天中大部分的时间都耗在学校里。现在的问题是,你要如何与那块市场接触呢?"第四届孩子力量营销年度会议(Fourth Annual Kid Power Marketing Conference)上一份诱人的手册问道。

  正如我们方才所见,这十年来商人及酷感猎人一直努力让品牌逐鹿中学,将产品套入叛逆青少年的模式里。好几家极成功的品牌甚至将自己的企业总部设在私立学校,称之为"校园"分部;耐克世界校园(Nike World Campus)里有幢被学生昵称为"学生自治会大楼"的建筑物。就连酷感猎人也自命清高起来;90年代晚期,业界流行的就是把自己重塑成书呆子味的研究生,而非时髦的派对常客。事实上,有些人坚称自己并非酷感猎人,而是"都会人类学者"。

  然而,尽管已具备最新款的服饰配件以及知识分子的装腔作势,品牌及其经营者发现自己仍然不得学校大门而入,这真是让人无法容忍,但不会持续太久的。美国营销顾问迈尔斯是这么形容这项无可容忍的疏忽的:"在这个国家(美国),我们的选择就是让教育系统融入电子时代,采用学生可以理解并有归属感的方式跟他们沟通。或者,我们的学校可以继续使用过时的沟通模式,变成数百万年轻人的白日牢笼,一如市区贫民区一样。"这项推论将企业与学校之间的关联,直接与现代科技画上等号,还将眼光放远到未来。而品牌如何在仅仅十年间,将广告与教育之间的障碍物几乎全扫荡干净,该论点即为关键。科技让90年代长期资金不足的问题更显急迫:正当学校的预算削减愈来愈烈时,经营现代化教育的花费却急速攀升,迫使许多教育者向外寻求替代的资金来源。在信息科技的轰炸下,连新版教科书都无法负担的学校,突然变得有责任提供学生视听设备、摄影机、课堂上的电脑、桌上型排版设备、最新的教育软件程序、上网设施--某些学校甚至连视频会议都得搞定。

  正如许多教育学者所言,科技带给课堂的教学便利,顶多只能说令人半信半疑而已,但事实摆在眼前,老板吵着要受过科技训练的毕业生,而街那头或城那边的私立学校拥有一切最新颖的设备及玩意儿。在这种背景下,与企业合作、签订赞助合约,对于许多公立学校而言(尤其贫民区的学校),似乎是脱离此种高科技困境的唯一可行之道。其思维如下:假如维持现代化的代价就是要对广告敞开校门,那么,父母亲和老师就必须咬着牙逆来顺受。

  虽然有愈来愈多的学校向私人企业争取科技开销的金援,但这并不代表政府拒绝提供电脑给公立学校。恰恰相反。愈来愈多的政治人物开始把"每张桌上都有一台电脑"列为其竞选宣言的要点--只不过合作的对象换成是当地的企业而已。可是,当学校的理事会渐渐抽走音乐及体育等课程的预算,转而修筑高科技的美梦时,他们同时也向企业赞助敞开了大门,让品牌促销侵入缺乏现金的学生餐厅及体育赛事中。

  快餐店、运动服厂商及电脑公司横加插手之际,同时也引进了自己的教育议程表。一如所有的品牌化计划,单单在校园里贴几个广告是绝对不够的。取得立足点后,品牌部经理便在校外音乐界、运动界、新闻界里想办法喧宾夺主,把聚光灯抢到手。他们奋战不休,好让自家的品牌成为教育的主题而非附属物,成为必修课而非选修课。

  当然,打入校园的公司并非反教育。他们表示,学生应该尽可能地学习,但是,何不让他们阅读与我们公司有关的文章、书写我们的品牌、研究他们自己的品牌喜好,或者为我们下一波广告宣传案画幅图呢?这些企业似乎相信,教育学生以及打造品牌认知可以一举两得。第一频道(K-111 Communications旗下的公司)还有性质类似的加拿大青春新闻网(YNN)就是这样侵入的,它们或许是最为人熟知的校园内品牌化实例。

  90年代初期,这些自封为校园广播电台的组织向北美各校董事会送了提案。他们要求每天在课堂上播放两分钟的广告,就夹在十二分钟的青少年时事节目之间。许多学校同意了,节目也立刻播放了。关掉活泼热闹的广告,并不是个选择题。该节目不只强制学生收听,就连老师也不能调整音量的大小,尤其是广告时间。交换条件是:学校不直接向电台收钱,却能在其他课堂上使用令人垂涎的视听设备,某些情况甚至还?"免费的"电脑可拿。

  如今,第一频道向想搭上课堂通路的广告商收取巨额的款项(一般电视台的两倍);由于收听是强制性的,听众也无法换台收听或转小音量,第一频道因而可吹嘘自己办到了其他电台无法达成的壮举:"听众零流失率"。现在这个电台的踪迹遍布1.2万所学校,估计有800万名学生收听。

  当学生没在收听第一频道、也没在"轰炸我!"(ZapMe!,此为校园内的网络浏览器,于1998年首次免费提供给美国各校)网页上闲逛的时候,他们或许会转而注意课本--而课本可能送出了更多与"Just Do It"或"CK Be"相关的信息。封面概念(Cover Concepts)公司贩卖漂亮的广告纸给3万所美国学校,让教师使用这种纸,而非塑料纸或锡箔纸做书本的护套。此外在午餐时间,许多学校里有更多的广告堂而皇之登上了菜单。1997年,20世纪福克斯(Twentieth Century-Fox)电影公司设法让40所美国小学的餐厅菜色依照旗下电影《真假公主》(Anastasia)的角色命名。学生可以点"Rasputin烤肋骨排加Bartok小圆面包"以及"Dimitri花生酱奶酪软糖"。迪斯尼和家乐(Kellogg's)学院也通过自称是"校园午餐广告经纪公司"的校园营销进行相似的午餐菜单促销活动。

  与菜单赞助商竞争的反而是快餐连锁店,它们在全美13%的学校里与餐厅进行肉搏战。麦当劳及汉堡王之类的商家如今在餐厅设置摊位,在整个校园内进行宣传,这种事在80年代是前所未闻的。地下铁(Subway)快餐店供应三明治给767所学校;必胜客比萨垄断了将近4000所学校的市场;而有2万所学校参加了塔可钟(Taco Bell)的"冷冻墨西哥面饼生产线"计划。地下铁三明治的《如何开辟校园内市场指南》告诉经销商:想向学校董事会推销自家的品牌,你可说这是防止学生在午餐时间溜出校门去惹麻烦的方法。"留意本地学校董事会的校园午餐政策是否很保守。假如是的话,你可大力鼓吹,名气响亮的产品可让学生乖乖待在校内。"这套理论对于洪森(Bob Honson)这种行政人员而言很入耳,他是俄勒冈州波特兰学区(The Portland, Oregon, School District)的营养部主任。"来我们学校的小孩子是偏好品牌的。"他解释道。

  然而,并非每位学生的品牌偏好都能荣获同等热忱的服务。由于快餐店不接受参与联邦午餐补助方案学童所持的证件,而且这儿的食物通常比校园餐厅的饮食贵上两倍,贫苦人家的孩子只好忍耐,看着有钱的同学大嚼必胜客的比萨以及麦当劳汉堡。他们甚至无需期待餐厅哪天会供应比萨或吉士汉堡,因为许多学校与快餐连锁店签下协议,不能贩卖与快餐餐点同款的食品。好像没冠上商标名的汉堡就构成了"不公平的竞争"似的。

本文摘自《向全球品牌统治宣战》


   1.本书是一部全球性畅销书,被翻译为28国文字,荣获英国《卫报》图书新人奖提名,加拿大国家商业图书奖,台湾《中国时报》开卷年度十大好书奖,台湾诚品书店年度畅销书。2.英国摇滚乐团“电台司令”(Radiohead)向全世界歌迷强力推荐,香港凤凰卫视《开卷八分钟》梁文道推荐,左派旗手约翰伯格推荐。3.No Logo一书出版后,受其影响,诞生了一个新的族群“NoNo族”:提倡简约、崇尚自然、回归纯真的“新节俭主义”生活。4.中国企业日趋走向品牌经营之道,中央电视台即打出“品牌就是力量”的口号,同时,著名品牌为害大众的事例屡见不鲜,本书对于中国读者具有前瞻价值。本书提出用公民权取代消费主义,是对我们之前所提到消费者权益的超越。

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