注意!“网络打手”出没(1)

2014-07-29 16:39:14

  2008年7月,中国杀毒软件商奇虎360宣布推出免费杀毒软件,这一举动触动了许多杀毒软件商的利益,一场悄无声息的网络围剿战就此打响。

  某知名杀毒软件厂商在其拥有的多个杀毒平台以及众多国内媒体上发布了《 360杀毒“暗杀”个人防火墙 》等文章,并广泛传播对奇虎360不利的言论。

  在接下来长达3周的时间里,中国多个著名的论坛首页显要位置均被“反奇虎”的文章占领,文章中多有诸如“流氓”、“暗杀”、“骗局”等词语,对奇虎360和周鸿祎进行恶意评论。

  “网络打手”的疯狂涌现使竞争对手之间互相攻击成为常态,

           网络危机事件一触即发

  除了这种直接攻击文章之外,一些表达较为隐蔽的文章也适时地出现了。当奇虎传出360安全卫士的缔造者傅盛、技术总监徐鸣离职等消息之后,一篇以“360离职员工”名义发表的帖子“360可以为了钱沦为流氓软件”迅速在网上传开。这篇帖子以恋恋不舍的口吻叙述了自己如何在奇虎度过了两年的时间,“揭露”了奇虎360免费杀毒软件的内幕,“提醒”网民奇虎要做弹窗广告,“声讨”周鸿祎将360带回3721时代。

  

本文摘自《Web2.0时代危机解决之道》


   领导人是否能赢得尊敬和信赖,最重要的是在危机的关键时刻,他们做的是否和说的一样,这是检验的最佳时机:真诚领导、正直、有勇气、能坚持、善于沟通、有担当、有社会责任感……这些不再是公共关系的专用词,而是动词,人们在看领导们的表现。特别是在这“世代交替”的时代,“80后”的年轻人对领导人的风格与诚信的关注,已与企业“品牌印象”深度结合。
  面对危机,许多企业高管常常相信经验或一般公关专家的建议:“要低调,船过水无痕。”这是一般人的反应。但这对愿做“真诚领导”的人来说也是一个重要的选择时刻:我要成为一般的领导人吗?还是我愿承担我的责任,真诚面对社会,然后赢得社会与员工的尊敬,做一个好的企业公民?
  在危机的关键时刻,领导人常常按“常规”反应,而没有“停下来,深入思考有哪些选择?做最佳选择,再往前行”。时时都是选择的机会,时时可以把握机会,领导人要懂得运用卓越的领导力进行有效危机管理,建立企业的新形象,从而化危为机。

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