用爱恨交织法追求感动与卓越(3)

　　当时，面对学生的这种评语，我有点尴尬。后来发现，会计学几乎是“古今中外”大多数法商科系学生最痛恨和伤脑筋的课程。但如果让乔布斯来评论，他一定会说我选到一个好学科。因为一个应用层面这么广泛，却又被人痛恨的学科，如果能够让人发现它有任何一丁点可爱之处，那这个绩效可真不小。当我10年前开始在台大教EMBA课程时，就真的发现因为大家对会计课程期待很低，所以只要教学稍微有点创意，学生就很容易满足。相对的，要教好像营销学之类的课程，反而是一大挑战。因为每个人都认为，营销学一定非常有趣，而且都认为自己其实也懂得不少。但到了面对会计学时，大家真的都蛮谦虚的。

　　我给自己定了一个有挑战性的目标：我要让读者因为读我的另类会计书，而对会计有“陷入情网”的感觉。坦白讲，我做得还不太成功。因为有一次，一位读者在看过我写的《财报就像一本故事书》后，写了一封电子邮件给我，说：“我爱看漫画，下次可不可以改写成《财报就像一本漫画书》！”

　　我当时并不敢答应，但是心里想，如果这能让许多人对财报“陷入情网”，我一定会去做。

　　对了，读者或许想知道Cedric和Selina的后续发展。不久前，我刚吃了他们小宝宝的满月酒。我私下问Selina：“你的心情分数怎么样？”Selina回答说：“我给Cedric 95分，留5分给他当进步空间。”

　　被Selina这么一说，我的心情真的很好。论教书，我或许平平，但是论做媒，我堪称一流！

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　　《诗经》是一本被管理学界严重低估的经典，而“有纪律的情意”是《诗经》给我们最大的启发。“投我以木桃”后，要能持续“报之以琼瑶”，是对个人生产力最大的挑战，也是管理制度追求的终极目标。

　　坦白说，有时我也搞不清什么是木桃，什么是琼瑶。我是在当兵前一个月认识我太太的，入伍后不久又被发配“边疆”（官拜马祖北竿少尉财务官）。退伍后，10天之内又前往美国留学。5年的相识期间，我拥有的追求武器只剩下书信，而我一直以为它只是“木桃”。多年后的一天，妻子对我说：“你写给我的400多封信是我最珍贵的财产。以后，我要带着它们进坟墓！”

本文摘自《《财报就像一本故事书》作者新作》

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　　 这是一本教企业如何“看见”看不见的东西的书，比如，团队精神、热情、专注、责任、信任等，这些都是无形的、看不见的、实际上却对企业的发展起着重要影响的因素。如何衡量并利用这些因素呢？
　　作者看来，必须透过良好的“配套”才能够产生。书中举出最多的例子，便是有关薪酬制度的应用；具体地说，不同的薪酬制度的重要作用，并不在于它所给予员工金钱报酬的多少，而在于，它对于人们行为和价值观念上所传达的讯息和影响。例如“信义房屋”，经由所设计的固定比率的薪奖制度，除了让团队的管理简单化外，更重要的，由于这种制度所产生人才过滤作用以及减少人员间缺乏诚信的行为，使“信义立业”这一理念得以实现，这才是真正重要的效果。又如书中举出美国钢铁业中被称为怪胎的“纽可钢铁”（Nucor），这家企业之所以能充分发挥一种创新和冒险精神，除了扁平化的组织以及自主化的经营特色外，和它所实行的特殊绩效导向的薪酬制度也有极大关系。
　　在本书中，我们会读到许多似乎与一般常识或直觉的观念恰恰相反的说法，开始时，也许会不以为然。然而令人惊奇的是，一旦你听了作者分析背后的逻辑以后，总是有恍然大悟的感觉。