第二部分 谈判方式(40)

2014-07-20 11:55:55

    观念存在差异?如果我认为自己的观点正确,你认为你的观点正确,那么我们就可以利用这一观念差异。我们都会同意由一名公正的仲裁员来解决问题,且各自都相信自己会取得胜利。如果工会中的两派领导人无法就工资问题达成一致,他们可以将问题交由公会成员投票表决。

    不同的时间观?你也许更重视现在,而对方考虑更多的是将来的利益。用生意场上的话来说,你们对未来的价值打上不同的折扣。分期付款计划就适用于这一原则。如果可以延期付款,买方就愿意花更多的钱购车,如果卖方能卖到一个高价钱,他就愿意接受延期付款。

    不同的预期?在一位已过黄金年龄的棒球明星和一个棒球联赛的主要球队就薪水问题进行谈判时,球星认为自己将在比赛中表现得非常出色,而球队老板却不这么认为。利用这种不同预期,双方可以达成协议——底薪75万美元,如果球星表现出色,平均每场比赛至少得三分,他还可以再得到50万美元的奖金。

    对风险持不同态度?最后一项值得强调的区别是,你们对风险的不同态度。以海洋法谈判中有关深海采矿的问题为例。勘探公司为自己享有的勘探权应付给国际社会多少钱呢?勘探公司自然想大捞一把,但更关心的还是如何避免重大损失。对他们来说,深海勘探是一项重要的投资,他们要降低风险。而国际社会关心的则是财政收入。如果某家公司准备从“人类共同的遗产”中大捞一把,那么其他国家也该得到应有的一份。

    这一差别中蕴藏着对双方都有利的谈判机会。风险和财政收入之间可以进行交换。利用对风险的不同态度,最后提出的条约规定是,到公司收回投资以前,只征收较低的税率。换句话说,公司风险小时,税率才会提高。

    

本文摘自《哈佛最为权威的谈判著作GettingToYes中文版》


   无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……
  常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。
  还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些客观的标准。  “原则谈判方式” 不需要装腔作势,也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度,让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

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