第二部分 谈判方式(42)

2014-07-20 11:38:42

    作出什么决定?我们在第二章谈到如何通过分析对方提出的选择来理解他们的利益所在。现在你要做的是,找到可以改变对方选择的选择方案,并会让他们作出令你满意的决定。你的任务不是给对方问题,而是给对方答案;让对方作出一个轻松而不是严峻的决定。在此过程中,关键是要把注意力集中在决定本身,而不确定性经常阻碍那一决定的产生。

    你总是希望自己得到尽可能多的利益,但自己也不清楚到底应是多少。事实上,你可能会说:“你先说出来,我会告诉你够不够。”这样似乎看起来对你很合理,但如果从对方的角度看一看,你就会懂得提出一个具有吸引力的要求的必要性了。不论对方做什么或说什么,你可能都会认为只是个底价——然后要求更多的东西。如果你总要求对方“主动一些”,你往往不会使你得到所需要的决定。

    许多谈判者都不能肯定自己要的是方案还是实际行动。然而,区分二者是至关重要的。如果你要的是行动,就不要再增加“谈判空间”。如果你想要马跳过栅栏,就不要增加栅栏的高度。如果你想通过零售机以75美分的价格出售软饮料,就不要标价1美元,给自己留有谈判的余地。

    大多数情况下,你要的是一个承诺——一份协议。拿出纸笔,试着起草几份可能的协议。用起草协议的方法帮助自己理清思路,这种做法在谈判中永远不会过时。可以准备多种版本,从最简单的可能开始。用什么样的措辞对方才会签字呢?什么样的措辞不但让你满意,又能吸引对方?你可以减少审批协议的人数吗?你能设计一个便于对方执行的协议吗?对方会把执行协议遇到的麻烦考虑进来,你也如此。

    比如,阻止还没做的事比阻止一直在进行的行动要容易一些。停止做某事比开始一项全新的行动要简单。如果工人们希望工作时放音乐,那么对于公司来说,同意由雇员放磁带试行几周比接受这一要求要更容易。

    

本文摘自《哈佛最为权威的谈判著作GettingToYes中文版》


   无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……
  常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。
  还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些客观的标准。  “原则谈判方式” 不需要装腔作势,也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度,让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。