树上开花：狐狸说，葡萄是酸的

　　葡萄
　　树上开花：狐狸说，葡萄是酸的
　　我认识一只小狐狸，我们有十几年的交情了。很多年前，我们出生入死形影不离，如今它依然是我最好的玩伴。它总是在我生命里最窘迫的时候出现，安慰我鼓励我，一直陪我成长。我想你的生命里应该也有这样一只小狐狸。
　　我认识的小狐狸，只爱吃甜柠檬，不爱吃酸葡萄，它觉得天底下的葡萄尤其是它跳起来够不到的葡萄都是酸的，酸葡萄有什么好吃的呢？
　　就是因为不懂小狐狸的做法，肯德基的“秒杀门”给很多的企业促销上了印象深刻的一堂课。2010 年4 月6 日，肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64 元的外带全家桶只要32元，这种活动对于喜欢快餐的人群绝对的带劲。但是当你辛辛苦苦过关斩将“秒”到这张优惠券准备去肯德基消费的时候，服务员却告诉你：“对不起，你的优惠券不在服务范围内。”口口声声的促销，可当人家来消费的时候又单方面地取消活动，这也太“坑爹”了吧！
　　当然，作为肯德基是有解释的，那就是第一轮销售很火爆，主办方很高兴，但是第二轮开始出现虚假的优惠券了，于是不得不放弃这个活动。“超值星期二”一下子变成了“幽默星期二”，这一出玩的够惊心动魄。小狐狸肯定不愿意啊，因为好不容易跳起来够到葡萄了，这是多么千载难逢的机会啊，但你突然告诉小狐狸说这葡萄有毒不能吃，吃了保不齐就挂了。负面情绪于是一下子就火冒三丈了，甚至有小狐狸坐在肯德基的店里拨通了麦当劳的外卖电话，这是多滑稽的一幕啊，没错，小狐狸正是点了一份“滑鸡饭”！
　　事到如此，我们不得不怀疑这是一次赤裸裸的炒作了，只是炒的时候火候没有把握好，自己把自己的锅炒煳了，这种促销行为显然已经开始迈向欺骗了，而且见好就收的促销也让消费者认清了商家的面目。
　　本来多简单的一件事，就是促销太火爆了，商家怕成本高出预算，那好办啊！先把最开始的承诺完成了，可简单的事非整得复杂了，又是假优惠券又是什么的，这样无疑是对消费者最大的歧视。消费者为什么有负面情绪？这很简单，那就是他们看见有的人吃了葡萄是甜的，等他自己来吃的时候，你却告诉他只剩下葡萄架了，而实际上是你偷偷地把葡萄都藏起来了，这样没有得到葡萄的人肯定要骂的，而这个时候最简单的方法就是疏导这些不良情绪。我不知道一份外带全家桶的成本是多少，但是我知道户外广告一块牌子的月租是多少，我知道门户大站的弹窗多少钱一个CPM，我知道分众传媒的LED 显示器一块屏一周多少钱。如果换一种思维模式，将活动进行到底，是不是会变成一次很牛的广告效应呢？
　　原本一次很提升用户口碑、增加用户体验的活动，非得最后那么小家子气，那就不能怨消费者太不买账了。其实每一个人心里都有这样一只小狐狸，它得不到就不高兴，它就愿意闹情绪。不就是一串葡萄嘛！
　　通常我们看到很多的促销活动动辄说大奖频频，而实际呢，你见到过多少人领过iPhone，多少人领过某某车？这些只不过是为了平面广告的和谐与诱惑力而已，不过倒是小奖很平均，很多人都可以得到，为什么？吃了那么多年的葡萄你还不明白吗？小奖的目的就是托，就是为了证明大奖真的有，人人有份小奖后，谁还管葡萄架子最上端的iPhone 是不是酸的呢？
　　消费者为什么有负面情绪？很简单，他看见有的人吃了葡萄是甜的，等他自己来吃时你却告诉他只剩葡萄架了，实际上却是你偷偷地把葡萄都藏了起来。每一个人心里都有一只小狐狸，它得不到就不高兴，得不到就愿意闹情绪。

本文摘自《讲一个卖得好的故事》

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　　 营销的目的不是夸大事实，使其更具传播力，而是发挥产品本质价值，使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去，而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻，就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销，为什么是“营”在前“销”在后，这就意味一个产品从产生到销售的过程中，需要先营造良好的产品属性氛围，然后才能销售给有需求的人群。
　　所以，真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告，而是基于有效的潜在用户群体参与互动，只有全身融入到消费者的思想中，才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段：映于眼，存于脑，铭于心。