社交包装
混“圈子”别输“面子”
人在江湖混,怎么能缺少三五个好友呢?但凡有手机的人,翻开电话簿总有二三十个号码,但凡没有脱离互联网的人,QQ 上至少有上百个好友各种关系的纠结。尽管有些人从加上的那一天就从来没有聊过,但是QQ 的好友数也已经足以证明你是一个广交天下好友的英雄好汉。
想想你过往的人生,还是收起你45 度的忧伤和135 度的怜悯,把90 度的快乐建立在15 度的眼角,让38 度的体温去遇见你最爱的人。用180 度的激情向未来冲刺,720 度的回旋告别你该告别的时代,明天很好,一个人或者两个人都是你的人生,但是人生永远不能缺了社交。
社交是当下最火的一个词,随着App 抢占你的碎片化时间就足以证明我们都患上了“社交上瘾综合征”,而社交应用的各种走红也证明社交这个市场的蛋糕太诱人了,都想分一块尝尝。你看,陌陌火了,给新浪微博“pia”一耳光,啪啪火了,给新浪微博“pia”一个耳光,微信火了,“pia pia pia”给新浪微博仨耳光。如今你的短信还会发给谁呢?是不是短信已经开始淡出你的社交视线了?社交就是这么残酷,总有最新的一种工具让我们与朋友产生社交关系。
随着社交网络的铺桥架路,似乎沟通越来越完善了,对于企业来说,我们发现社交新媒体更深层次地增加了与消费者点对点的互动沟通,品牌形象可以更加娱乐化地出现在消费者的视线里,而实际上对于消费者来说,他们以为的品牌互动就是购买,而企业品牌以为的互动就是开个微博开个微信客服一下卖萌一下,而这只不过是基本的关系维护,就像你每天遇见的一些同事只是点头问好的关系,也许你甚至不知道他的名字一样,这种弱关系仅仅局限于你还在这家公司工作而已,如果有一天你离开了,这种关系就没了。
而所谓的社交互动实际上有五方面的元素在维系:共同的利益、合适的时机、巧妙的沟通方法、弱关系、强关系。当下品牌社交互动营销的弊端就在于跟风,多数企业是没有自己的营销主见的,只是看到什么火了就往火了的地方发力,人家企业注册了微博就立马跟着整个公司全员微博,人家有了微信客服,立马不问缘由公司客服全部微信。这种企业的品牌社交包装是可怕的,但到最后可能就是猴子掰棒子。
一个社交圈子首先包含两种关系:弱关系、强关系。比如新浪微博这种开放式的社交就意味着弱关系,而QQ 这种私密社交就意味着强关系,所以现在新浪微博开始推密友,而腾讯明修微博暗渡微信,微信公众平台也是建立在半私密的推介上。打一个简单的比喻,你的心事或者不好的事你是愿意微博广而告之,还是在QQ 上找好友倾诉一下?微博就是在大众澡堂子洗澡,而QQ 则是高档会所VIP 包间做SPA,就是这么简单。回到品牌营销领域,企业利用社交媒体到底是在维护什么关系?这就明显了,很显然是弱关系。
那么弱关系如何保证共同的利益、合适的时机、巧妙的沟通方法?首先我们要明白共同的利益指代的是什么。对于一个企业和消费者来说,一个想要别人掏钱的和掏钱的人,他们之间有什么共同的利益?当进入了新浪微博这个大澡堂子,尤其是以明星为主的大澡堂子,大家的主流目光肯定是信息的获取,尤其是八卦娱乐信息的获取。所以想要取得消费者的好感,必然是要站在消费者的立场上,在合适的时机制造一些消费者关注的话题。第二步就是对于消费者的一些疑问、评价做第一时间的回应,弱关系注定就是一个不平等的沟通,企业注定要学会用有意思的沟通方法“讨好”消费者,这才是社交包装的王道,吃得苦中苦,方卖货和货。
当下品牌社交互动营销的弊端是跟风,企业没有自己的营销主见,看到什么火了就朝火的地方发力,这种状态是可怕的,到最后可能只是猴子掰棒子。
营销的目的不是夸大事实,使其更具传播力,而是发挥产品本质价值,使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去,而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻,就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销,为什么是“营”在前“销”在后,这就意味一个产品从产生到销售的过程中,需要先营造良好的产品属性氛围,然后才能销售给有需求的人群。
所以,真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告,而是基于有效的潜在用户群体参与互动,只有全身融入到消费者的思想中,才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段:映于眼,存于脑,铭于心。
人在江湖混,怎么能缺少三五个好友呢?但凡有手机的人,翻开电话簿总有二三十个号码,但凡没有脱离互联网的人,QQ 上至少有上百个好友各种关系的纠结。尽管有些人从加上的那一天就从来没有聊过,但是QQ 的好友数也已经足以证明你是一个广交天下好友的英雄好汉。
想想你过往的人生,还是收起你45 度的忧伤和135 度的怜悯,把90 度的快乐建立在15 度的眼角,让38 度的体温去遇见你最爱的人。用180 度的激情向未来冲刺,720 度的回旋告别你该告别的时代,明天很好,一个人或者两个人都是你的人生,但是人生永远不能缺了社交。
社交是当下最火的一个词,随着App 抢占你的碎片化时间就足以证明我们都患上了“社交上瘾综合征”,而社交应用的各种走红也证明社交这个市场的蛋糕太诱人了,都想分一块尝尝。你看,陌陌火了,给新浪微博“pia”一耳光,啪啪火了,给新浪微博“pia”一个耳光,微信火了,“pia pia pia”给新浪微博仨耳光。如今你的短信还会发给谁呢?是不是短信已经开始淡出你的社交视线了?社交就是这么残酷,总有最新的一种工具让我们与朋友产生社交关系。
随着社交网络的铺桥架路,似乎沟通越来越完善了,对于企业来说,我们发现社交新媒体更深层次地增加了与消费者点对点的互动沟通,品牌形象可以更加娱乐化地出现在消费者的视线里,而实际上对于消费者来说,他们以为的品牌互动就是购买,而企业品牌以为的互动就是开个微博开个微信客服一下卖萌一下,而这只不过是基本的关系维护,就像你每天遇见的一些同事只是点头问好的关系,也许你甚至不知道他的名字一样,这种弱关系仅仅局限于你还在这家公司工作而已,如果有一天你离开了,这种关系就没了。
而所谓的社交互动实际上有五方面的元素在维系:共同的利益、合适的时机、巧妙的沟通方法、弱关系、强关系。当下品牌社交互动营销的弊端就在于跟风,多数企业是没有自己的营销主见的,只是看到什么火了就往火了的地方发力,人家企业注册了微博就立马跟着整个公司全员微博,人家有了微信客服,立马不问缘由公司客服全部微信。这种企业的品牌社交包装是可怕的,但到最后可能就是猴子掰棒子。
一个社交圈子首先包含两种关系:弱关系、强关系。比如新浪微博这种开放式的社交就意味着弱关系,而QQ 这种私密社交就意味着强关系,所以现在新浪微博开始推密友,而腾讯明修微博暗渡微信,微信公众平台也是建立在半私密的推介上。打一个简单的比喻,你的心事或者不好的事你是愿意微博广而告之,还是在QQ 上找好友倾诉一下?微博就是在大众澡堂子洗澡,而QQ 则是高档会所VIP 包间做SPA,就是这么简单。回到品牌营销领域,企业利用社交媒体到底是在维护什么关系?这就明显了,很显然是弱关系。
那么弱关系如何保证共同的利益、合适的时机、巧妙的沟通方法?首先我们要明白共同的利益指代的是什么。对于一个企业和消费者来说,一个想要别人掏钱的和掏钱的人,他们之间有什么共同的利益?当进入了新浪微博这个大澡堂子,尤其是以明星为主的大澡堂子,大家的主流目光肯定是信息的获取,尤其是八卦娱乐信息的获取。所以想要取得消费者的好感,必然是要站在消费者的立场上,在合适的时机制造一些消费者关注的话题。第二步就是对于消费者的一些疑问、评价做第一时间的回应,弱关系注定就是一个不平等的沟通,企业注定要学会用有意思的沟通方法“讨好”消费者,这才是社交包装的王道,吃得苦中苦,方卖货和货。
当下品牌社交互动营销的弊端是跟风,企业没有自己的营销主见,看到什么火了就朝火的地方发力,这种状态是可怕的,到最后可能只是猴子掰棒子。
本文摘自《讲一个卖得好的故事》
营销的目的不是夸大事实,使其更具传播力,而是发挥产品本质价值,使其更具口碑影响力。传播力只是将产品“营”出去,而口碑影响力才是能实现“销”的目的。从中国最古老的象形文字刻在甲骨上的那一刻,就已经塑造了每个汉字背后的意义。比如营销,为什么是“营”在前“销”在后,这就意味一个产品从产生到销售的过程中,需要先营造良好的产品属性氛围,然后才能销售给有需求的人群。所以,真正的营销不是一味的利用各种手段发布填鸭式广告,而是基于有效的潜在用户群体参与互动,只有全身融入到消费者的思想中,才能保证你的产品、服务、品牌价值经历三个阶段:映于眼,存于脑,铭于心。