引起共鸣的直销和分销

2014-06-26 11:53:21

    有效研发共鸣器需要选择成功的直销和分销战略。有关直销和分销的全面内容超出了本书的范围,制定这类决策时建议参考共鸣法。制定直销和分销的最终决策前,应先思考自己的产品能解决怎样的市场问题,以及为哪些顾客群解决这些问题。善于制造共鸣的组织往往能制定出行之有效的直销和分销战略。

    ◆ 沃尔玛、Costco等大零售商成为很多消费产品公司令人艳羡的销售渠道。但我们在第五章中了解到,Nalgene瓶只通过公司网站和专卖店销售。

    ◆ 第七章中提到的国家社区教堂马克•巴特森选择在电影院里“分销”教堂服务,而不是在传统教堂中。

    ◆ 2001年,几乎与iPod的开发同期,苹果公司开始在全美各大城市的购物中心内开设苹果专卖店。现在,已有将近200家苹果专卖店遍布美国各地,消费者可以在这里试用苹果的最新产品。

    ◆ 一般租车公司顾客必需到其办公地点才能办理服务,Zipcar(见第三章)则运用创新的网络会员系统和插卡进出系统管理和出售服务,顾客不用去公司就能使用服务。

    

本文摘自《共鸣》


   ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈,引起了人们的强烈共鸣。它们都是“共鸣器”,即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群?
  本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现,真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器,只要你停止靠猜测去把握顾客的需求,努力与顾客最关心的东西建立深层对接。

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