品牌的改革与产品的重组(14)

    中村开始数码相机事业是在2000年10月，也就是当上总经理的几个月后。事业建成的过程中，当时负责经营AVC公司的户田、半导体事业的古池、即将接任AVC公司的大坪等，集中了中村体制的全体高层干部。第二年11月，最初的产品上市了。和PDP事业一样，数码相机事业中村也亲自出马，是为了让公司里的全体人员都明确地负起自己的责任来。如果数码相机事业失败的话，他应该会从总经理的位置上退下来的。

    关于自己公司所欠缺的要素，与其他事业一样，通过合并事业来弥补，进而加速产品发售。例如，镜头满足莱卡相机的基准，闪光灯会消耗电力。借助这些松下就可以大力发展CCD、LSI系统、SD媒介、光学系列以及电池。

    2002年，松下产的数码相机，新增了松下独自的光学防抖技术。考虑这样可以减轻用全自动的数码相机拍照时的抖动以及快门速度的迟缓带来的影响。应用20年来在数码相机领域积累的经验，引进了非球面镜头。因此焦距被戏剧性地缩短。另外，为了使依靠全自动数码相机的摄影师安心，加入了可以缩短快门反应速度和改善色彩的纯度的“VenusEngin”的影像处理LSI。

    吉田说，松下没有生产胶卷相机的经验，因为初期的数码相机也缺乏成果，“在照相机的领域‘Panasonic’不是一流的品牌。从过去的失败学到了要在照相机的领域塑造全新的形象，必须构筑品牌。要把‘Panasonic’作为处理数据和通信真正的商业品牌，而且必须成为专业人士和普通消费者都能用的相机”。

    松下在数码相机上的目标是，取代胶卷相机时代的“柯达一刻”，创造新的写真文化。数码相机的影像，不是只靠一瞬间的提供（这是使用胶卷的Kodak做不到的），还能通过SD记忆卡、DVD等保存装置以及有线或无线广播电视网等好几个媒介，直接提供以可以简单处理这样的影像为目标的各种各样的松下生产的系统（特别是等离子电视机“VIERA”系列）。

    斜筒式洗衣机

    很遗憾在北美没有看到“Panasonic”品牌的家电产品。尽管如此，据松下HomeAppliancesCompany的总经理林义孝说，就算去掉北美市场，自己的公司在松下集团中的利润还是最高，另外加上松下电工的分公司，就是世界上最大且利润最高的家电产品事业。这主要是V商品系统带来的意义深远的结果。

    对于数码相机、PDP以及ToughBook等数码产品，松下像计算机厂商一样行动。新产品被迅速不断地投入市场，不断刺激沿摩尔曲线的性价比的上升。到目前为止，由于性价比的上升对价格的影响可以通过市场的扩大来弥补。销售台数的增加通常都会超过价格的降低。例如Mainframe等，即使对某一代计算机的需求减速了，对处理能力的需求却急速加快，转移到小型电脑以及个人电脑等新的市场。

    白色家电可以销售给换购周期长的发达国家的成熟市场，或是中国等急速变化的新兴经济诸国。无论如何，左右白色家电的不是处理能力而是人口动态。可以让他们换购个人电脑及数码相机等高性能化的新一代机种，或给一家销售几台PDP。但是，洗衣机及甩干机就不可能像那样销售了。基本上一家就一台，而且可以使用好多年。或是因技术的落后而赶换购周期的潮流，或是深入新的市场，或是两个目标都想达到。

    这里举的例子是斜筒式洗衣机。这种产品早就被商品化了。纯利率很低，缺乏产品开发的资源，供应者几十年来为了得到利润吃尽了苦头。其结果是创造需要方面破绽百出。顾客不选择某种产品而是选择另一种产品的理由，或者是价格便宜，或者就是因为评价好。不管怎么说，也得不到生产出持续高收益的长期的顾客忠诚（CustomerLoyalty）的竞争优势地位。

    选择洗衣机和甩干机的大基准不是功能（每种机器都有的功能），而是盖子是朝上开的（北美最近喜欢这种类型），还是朝前开的（欧洲的传统类型）。当然，为了节约空间，可以设置成上下重叠的。机身颜色的选择也有几种，但没有那么丰富。在这种市场上创造新的需要是不容易的。

本文摘自《松下V字形崛起之谜》

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　　松下这个日本企业对中国人来说，既不陌生又不太了解。日本在20世纪90年代的泡沫经济崩溃后，长期处于低迷状态。正因为如此，日本的代表企业之一——松下能够重新站起来，并向国内外展示了它前进的气势，意义是非常重大的。目前，松下电器产业一年的销售额约为720亿美元，在世界各国拥有职员共计33万4千人，除了石油与汽车外，作为制造企业在世界上排名第一。