第二章 携程团队(5)

    他同样无法忘记那个从苍白到绚烂的时代里，人们对知识和文化的渴求。中学时，新华书店总是会贴出公告，告诉读者新到了哪些图书。《悲惨世界》到货了，第二天早晨7点半新华书店门口就排起长龙。上了大学，会把饭票省下来换书。80年代不是个物质丰富的年代，可是与那些梦寐以求的图书相比，少吃一顿饭又有什么关系呢？对于80年代的大学生而言，精神上的饥渴早已遮蔽了肠胃的饥渴，每次有专家学者到学校做讲座，总是会“站”无虚席，还有很多人遗憾没有站着听的机会。每个人都通读过好几本名人名言，每个人都有一个大到心里放不下的理想。在上海交大这所理工科大学里，熄灯之后的卧谈会，主题是哲学、政治。他们谈论，并且实践，当过学生会主席的范敏不会忘记，他们的学生会当时叫做学生议会，有学生做议长，有学生做议员。“书生意气，挥斥方遒”，他们本来一无所有，却仿佛拥有整个世界。

    但是，当时间进入90年代，当范敏从学生变成国营企业的职工，一切激情似乎终结了。他又变成了一个普通的上海人。在这座商业发达、精神保守的城市里，就职于一个国营企业，需要的不是激情。范敏牢记朱光潜那本《读美书简》中的箴言：做老实人、说老实话、办老实事。他低调做人，扎实做事，逢人开口笑，温良恭俭让。多年以后，他甚至误以为这就是他本来的性格，于是在回答普鲁斯特问卷的时候，把“与世无争”当做自己最痛恨的缺点。

    真的与世无争吗？80年代的激情与梦想，其实并没有在温良恭俭让的克己之下灰飞烟灭，它只是蜷缩起来，在心房最深的地方，小心翼翼地存活，仿佛一个沉睡的骑士，等到门环叩响的那一刻，便会抖擞精神，放马出击。

    1999年，终于有人叩响了门环。在确定还需要一个熟悉旅游业的创业伙伴之后，梁建章、沈南鹏和季琦就开始留意合适的人选。他们接触了不少旅游企业的管理层，但是没有人对这家刚刚成立的小公司感兴趣，更别说为它放弃自己已经拥有的一切了。一个偶然的机会，季琦听说上海大陆饭店的总经理范敏也是上海交大毕业的，做过旅行社，还曾在瑞士进修。季琦一听，“这不正是我们想要找的人吗”。

    接下来的时间里，上海西藏中路200号大陆饭店成为季琦最常去的地方。想把身为国有公司总经理，有单位分配的住房，有单位配备的专职司机和专车的范敏挖出来，在很多人眼中都是不可能的事情。季琦施展他做销售时的锲而不舍，“每次去他都让我在办公室外面等，就算他有时间，也会让我等。国企领导都这样，很正常。”季琦不止一次说起过他“三顾茅庐”请范敏的故事，“开始要等10多分钟，后来逐渐熟悉了，就变成了5分钟”。

    无数次的软磨硬泡，范敏心中的激情终于被唤醒，他答应一起参与创业。这四个个性不同、经历相异的人，组成了一个奇特的创业团队。在短短8年时间里，他们创造了两家纳斯达克上市公司。在中国企业史上，还从来没有过一个创业团队做过同样的事情。每个人都想弄清楚，这个团队究竟拥有什么样的基因？

    有人看到他们的相同之处，把这个团队称为“交大系创业四人组”；有人看到他们的不同之处，“季琦有激情、锐意开拓；沈南鹏风风火火，一副老练的投资家做派；而梁建章偏理性，用数字说话，眼光长远；范敏则善于经营，方方面面的关系处理得体。四人特长各异，各掌一端”。

    最早投资携程的风险投资家、IDG VC合伙人章苏阳觉得他们四个人有点像一个机构，四个人有各自不同的背景，大齿轮小齿轮之间咬合得非常好。对于抱着第一是投人，第二是投人，第三还是投人的理念的风险投资家来说，这个团队成员的背景很有吸引力，足够执掌他们将要操作的公司。

    季琦强调这个团队的私交和各人的自知之明。在他看来，一个团队的成员之间没有私交，团队会在遇到的困难的时候散架。他和梁建章经常一起旅游，经常一起“吃个小菜，喝个小酒”，他俩和沈南鹏、范敏都是交大的校友，这样的私交可以化解彼此之间冲突和矛盾带来的危机。而每个人都明确地知道自己的能力的边界，明白自己该干什么，不该干什么。

    范敏喜欢打比方，他不止一次同媒体说：“我们要盖楼，季琦有激情、能疏通关系，他就是去拿批文、搞来土地的人；沈南鹏精于融资，他是去找钱的人；梁建章懂IT、能发掘业务模式，他就去打桩，定出整体框架。而我来自旅游业，善于搅拌水泥和黄沙，制成混凝土去填充这个框架。楼就是这样造出来的。”

    在另外的场合，他又把这个团队的成功归于三个上海人和一个?通人的组合。

    所有这些说法，不论是来自外部的观察者、投资人还是创业团队成员本身，不同角度的不同解释，都有其合理之处。然而，如果仅仅据此将这个创业团队的成功归纳为某种成功指南，则失之于简单。成功总是一个小概率事件，精心的谋划、市场的空间、机缘巧合，甚至四位创始人的性格和心胸，都或多或少影响着这个团队的创业结果。

本文摘自《携程与如家》

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　　 　在美国接受教育并且工作多年的沈南鹏、梁建章，与接触过国外文化的民营企业家季琦、国营企业管理者范敏，构成了中国企业史上的一个奇妙组合。在这个组合里，没有“皇帝”，也没有“大哥”；他们虽有同学之谊、朋友之情，但性格、爱好迥然不同，经历各异；他们创立的携程和如家虽然经历了多次高层人事变更，却从来没有发生过震荡，都在纳斯达克成功上市，并且一直保持着优异的业绩；他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样，最终获得了共赢的结局。本书忠实记录了从1999年携程创立开始，四个创业者如同接力赛一般，在企业发展的不同阶段分别领跑，各自发挥所长，完成属于自己的使命的过程。这既是一段精彩的创业故事，也是一场绝妙的共赢游戏。...