3.中国企业的机会(1)

　　21世纪最大的趋势就是全球化。加入WTO后，中国企业面临更严峻的全球竞争的考验，不仅要在国内迎接跨国公司的挑战，还要勇敢地开拓国际市场。

　　这是世界分工将再次发生大挪移的历史性时期。虽然到目前为止，美国仍然是世界上最大的产品和服务产出国，但是中国经济发展的巨大潜力，使中国市场越来越引人注目。

　　美国《洛杉矶时报》（Los Angeles Times）评论说：谁能掌握这13亿人口的庞大市场，谁就能具有未来10年、甚至20年的发展前景。松下（Panasonic）社长中村邦夫曾强调，“不在中国取胜，便将输掉整个世界。”他提出了“松下的事业在海外，海外事业的引擎则是中国”的主张。

　　那么，中国企业将扮演什么角色？如何能有杰出的表现呢？

　　此时拿起定位论可谓恰逢其时。早了，人们太轻易成功，定位必遭冷落；迟了，恐怕天下大势已定，哪怕你付出再大的代价也休想改变新的产业分配格局，商战无情，事后诸葛悔之莫及。

　　时机！时机！时机是与战略同等重要的竞争要素。中国企业现在有最好的“天时”，但这也意味着中国企业需要承担重要的历史责任。当今全球竞争的激烈与残酷是超乎我们以前的经验与想象的，一旦出现失误就会被凶猛的对手迅速抓住，不要心存侥幸；一旦输掉就没有翻本的机会，不要幻想奇迹。形势绝不容许我们再犯任何大的错误，而最为保守又最为进取的完胜之道，正是定位论。

　　“定位之父”特劳特在访问中国时曾说：“美国市场是个大实验室，中国企业完全可以分享美国企业多年来的经验、教训和挫折，从而走一条捷径，没有必要再去重蹈覆辙。”[23]

　　定位论来自美国，但它最耀眼的光芒，将与中国企业的未来联系在一起。

　　重新发现定位

　　在20世纪50年代和60年代，“美国制造”曾傲视群雄，代表着行业的最高水准。“二战”后的需求饥渴使公司把重点放在市场营销、产量和财务业绩上。

　　此时，太平洋彼岸的日本正在戴明（William Edwards Deming）和朱兰（Joseph Juran）的帮助下引入统计质量控制。他们两人使日本的高层管理者们深信质量的改进会为日本打开新的世界市场，这对于日本的生存至关重要。

　　日本的管理者们信任并全力支持质量改进的观念。在随后20年里，日本企业以前所未有的速度提高所有产品的质量，从电子消费品到汽车和机床，而西方的质量水平却停滞不前。

　　到20世纪70年代后期及80年代初期，美国许多企业丧失了相当大的市场份额，美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云。美国产业工人大批“下岗”，美国经济几乎处于崩溃的边缘。

　　曾被视为低劣产品的“日本制造”现在成了优质低价的代名词。戴明和朱兰两人先后获得日本天皇颁发的二等瑞宝奖勋章。丰田喜一郎曾说：“没有一天我不想到戴明博士对于丰田的意义。戴明是我们管理的核心。日本欠他很多！”

　　1980年美国NBC播出的电视节目《日本能，我们为什么不能？》（If Japan Can，Why Can’t We？），才让美国人知道了站在“日本经济奇迹”后面使美国产品蒙受耻辱的，竟是一名美国人！ 当时在美国还无人知晓的80岁的戴明一夜成名。自此美国公司开始了广泛的质量大战。

　　1984年，美国政府将10月指定为美国质量月。1987年，就是日本设立戴明奖（Deming Prize）大约34年之后，在朱兰博士协助下，美国国会创建了马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality Award），施乐曾在1989年荣获这一奖项，它通过向日本富士施乐学习，进行著名的“品质领导”而走出了低迷。

　　福特汽车公司是第一家邀请戴明帮助其实施品质管理的公司。结果没几年，福特的收入就创造了其历史上的最高纪录。1992年，福特金牛座（Taurus）超过了本田（Honda）雅阁（Accord），成为美国销量第一的汽车品牌。

　　不过，具有讽刺意味的是，进入新世纪以来，福特的质量又掉到美国汽车公司的榜尾。

本文摘自《不同于科特勒的竞争营销学》

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　　 本书首次以全新的视角提出：美国战略和营销大师阿尔R26;里斯和杰克R26;特劳特所创立的“定位论”，是一种在传统营销体系之外独立发展出来的新一代营销学。
以科特勒为代表的传统营销学是以顾客导向、需求导向为基础的，在日益激烈的竞争面前，这种观念所倡导的营销模式已日渐式微。竞争的时代，需要以“定位”为基础的新一代营销学。br> “定位”被美国营销学会评定为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。但大多数人仍把传统营销奉为金科玉律，而定位论则长期被误解、歪曲，特别在中国，定位论始终没有受到应有的重视。br> 实践证明，“定位论”是当今世界最好的竞争理论，更是最实用的行动指南。它以竞争为导向，以消费者的大脑为战场，在实践中无处不显现出巨大的威力。几乎所有优秀的企业，都是因为契合于“定位法则”而成功的；而绝大多数的商战败局，都是因为违背了“定位法则”而被送往品牌墓地的。br> 本书是国际上第一本里斯和特劳特“定位论”的集大成之作。作者在深入研读两位大师所著的17本著作基础上，撷取精华，融会贯通，原创性地提出了以营销的“两大公理”(大脑有限性和时间有限性)、“两个本质”(战略本质和竞争第一、顾客第二)、“三项原则”(积极进攻原则、集中兵力原则、防御优势原则)和“七大原理”(大脑原理、领先原理、分化原理、聚焦原理、词汇原理、实践原理、领袖原理)为架构的新竞争营销学体系，使广大读者能以较少的时间全面掌握“定位论”的真义，迅速学以致用，抢占有利的竞争位置，并帮助管理者最大程度地避免公司战略及品牌经营中的错误，长期立于不败之地。