做局要做出专业、智慧、操守

  做局其实并不一定是贬义词,关键是看局是谁来做。如果是皇后来做,这局不是要人好看,就是阴人子女,怎么毒怎么做,怎么狠怎么来。如果是甄嬛来做,这局自然充满了正确的价值观,过程演绎为畅快淋漓的打狼进行曲。

  职场上的做局,也可以理解为利用专业和智慧与客户进行心理博弈的斗智过程。做局同时也是对人和项目的控制,是一种具有实战气息的高级设计。

  要做好一个局,把客户装入局中,首先得有眼光。比如你要了解客户的采购流程,对于一些大单子来说,客户会有复杂的采购流程,而客户采购流程的过程又充满了客户内部权力的博弈,看得懂可以借力打力,看不懂容易成为权力博弈的牺牲品。

  其次,需要谋定全局,确保每个环节都盯到位。比如客户提出订单需要,你要尽快核实信息;客户高层开会立项采购计划,你要尽快确定信息内线,避免信息孤岛;客户组建采购小组,你要摸清采购小组各成员关系;客户制定采购标准,你要设法参与或影响采购标准体系的建立;客户开始筛选入围厂商,你要根据形势制订有针对性的销售策略;客户招标评估比较,你要使出浑身解数争取更多支持票;最终客户决策人拍板,你要努力影响决策人。一步不能拉下,一口气不能松,保证你做局的专业素养。

  第三,做局不是忽悠,一定要通过调研、电话访谈、面谈的机会,深挖客户的需求和隐忧,并予以满足。在满足客户不同阶段、不同层级的需求中,你要稳扎稳打,一步一步来,让竞争对手注定没有机会赢得这场比赛。道理很简单,你对需求的调研挖掘越深入,就越是能帮助客户化解风险,客观上就将使工作没有你细的竞争对手出局。这样的局做得有操守,显智商。当然在客户需求深挖的同时,也要争取让客户公司其他岗位的负责人也参与购买决策,用群体决策的方式,帮助客户化解决策风险。

  第四,做局要见面,见面要有学问。比如你的第一次拜访要为第二次拜访留下伏笔,第二次拜访又要呼应和巩固上一次的效果,第三次是需求调研,第四次是产品演示,第五次是技术交流,第六次是建立壁垒,局中环环相扣,步步为营,一个局做下来,自己会很有成就感。

  第五,做局做到最后,就落实到钱上。客户自然要砍价啦,你要提前做好准备,前期报价的时候优惠点,间接杀伤报价高的竞争对手;中期客户谈价钱时,你要强调自己产品或服务的价值,维护自身形象;后期嘛,也不要心急求快而胡乱打折,要用捆绑增值服务的办法让客户既心理平衡,还愿意再掏点钱为增值服务埋单,毕竟系统销售方案才会让客户对你忠诚。

  要想成为传说中的单王,要会做局,做出专业、智慧、操守的好局。但做好局的关键还是提升自我修养,要成为一个能说、能喝、能抽、能熬夜、能做 PPT,既能阳春白雪,又可下里巴人;当然最重要的是能运筹帷幄,做局决胜于职场。

  

本文摘自《职场-甄嬛微教材》


做局要做出专业、智慧、操守   本书以幽默出彩的笔锋,真实而丰富的职场案例,讲活了如何将甄嬛式智慧与自身发展结合,寻找以强大内心为底蕴,以万千心计为手段,打造力所能及的上位直梯。每个人都能成为甄嬛,每个人都能写就自己的史诗,前提是心性的打磨、犀利的口才、爬山虎般的人脉,以及坚强的团队,一样都不能少。本书涵盖上述关键议题,力求使读者分享并嫁接甄嬛式的心性和思维。
  “甄嬛”为我们提供了一种思路,那就是用强大内心去对抗一个坏的世界。《职场-甄嬛微教材》以颠覆、犀利的实例和幽默、生动的语言,让普通职场人也能从众找到成为拥有强大内心的线索。