事业战略的基本：3C

　　接下来我想讲一下战略自由度。进行战略考虑的关键词是3个C。第一个C是最重要，即顾客（Customer）；第二个C是竞争对手（Competitor）；第三个C是自己的公司（Company）。制定发展战略时要组合三个C，统筹考虑，也就是“针对顾客需求，持续不断地提供优于竞争对手的产品或服务”，这就是战略的定义。

　　有的人不是针对客户而是针对竞争对手制定发展策略，这是没有意义的。虽然战胜了竞争对手，但自己也陷入了不受顾客青睐的境地。也有本着“顾客至上”原则只考虑生产好产品，却忘记考虑竞争对手而导致惨败的例子。充分考虑到客户和竞争对手，却忘记为自己的公司赚钱的经营者也不少。

　　总而言之，必须要一边考虑这三者的平衡，一边制定针对客户的战略。这就是战略的诀窍，此外，千万不要忘记要“持之以恒”。

　　谁都能取得一时的胜利。把胜利“持之以恒”地保持下去的方法就是战略。从战略水平角度看，靠吸引客户近期购买取得的胜利，在竞争对手失误时取得的胜利，这些都没有持续性，换言之，这不能称作战略。

　　我曾从事过空调研发工作。生产厂家很容易陷入误区，总是误认为客户想要的是好空调，但事实并非如此，客户想要的不是好空调，而是舒适的室内环境，也就是说空调不是目的，只是手段。

　　如果能有战略自由度的构想，就应该明白不光要降低温度，还很有必要开发减少室内湿度的除湿方法。因为研究证明，湿度降低的话，人的体温也会下降。除湿器在讨厌室温过冷的人当中非常畅销。如果你去东京秋叶原电器街的话，就会发现商店里陈列着好多当时我参与开发设计的商品，如前面讲到的那样，从过滤式咖啡壶到AV机器，甚至包括相机。

本文摘自《创新者的思考》

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　　 什么是创新？什么是经营？做生意该学什么？思考障碍如何破除？大前研一已经用《创新者的思考(发现创业与创意的源头珍藏版)》中的方法培养出600位成功的老板。在九年积累之后，大前研一为每一位想在事业上有所创新突破的读者，首度公开创业讲义。
　　大前研一所著的《创新者的思考(发现创业与创意的源头珍藏版)》不是大前研一第一本谈论创新及创业的书，却是他第一本专门讨论创业的书，书中内容来自他九年来在创业者商学院的授课讲义。一般创业的著作比较偏重创业过程及创业后的管理，大前研一的重点则着重在创意的思考。看大前研一的书或文章经常会觉得这个人怎么会有这么多点子、这么奇特的想法，在本书中，我们将得到答案——因为他随时随地都在思考。