明确建立业绩梯队的目的

2013-09-23 22:31:19

  那些成功开发和使用业绩梯队模型的企业都有一个共同点,那就是一开始它们就很清楚为什么要使用业绩梯队。因此,在开始做任何工作之前,你首先要明确希望通过业绩梯队实现什么样的业务结果或好处——简而言之,业绩梯队模型有助于选择正确的工作任务和设定合适的业绩衡量标准。以我曾经服务过的企业为例,看看这些企业开发业绩梯队模型的目的是什么:

  根据不同层级的业绩要求,下放与之相匹配的责任和权力(采矿业);

  加快发展负责某一国家业务的事业部总经理(快速消费品业);

  实现企业向新地区或国家扩张(软件业、酒店行业);

  调整领导者的工作重心,明确企业内所有层级领导的预期工作贡献(交通运输业);

  实施组织变革(生活消费品业);

  促进企业领导力发展(建筑业、金融业);

  降低企业经营成本(制药业)。

  当然,建立业绩梯队也会有其他的目的,但关键是在进入建立业绩梯队模型的第五个步骤前(即验证并确认衡量标准阶段),一定要明确建立该模型的目的是什么,因为在收集数据和信息阶段你需要访谈许多人,被访者也需要了解建立业绩梯队模型的目的。

  在开始建立业绩梯队模型之前,应该多花时间考虑并和大家讨论:为了达成更好的业绩或者获得更大的成功,企业运作方式和/或领导的工作任务需要提出哪些调整或提高。对企业各个层级领导做了什么工作,没做什么工作,既要分开考虑,也要统筹考虑。通过业绩梯队可以实现分配尚未落实的工作任务,加强对有待提升领域的重视,向下转移原属于下属的工作任务,以及对各层级领导的日常工作提出更多挑战,进而帮助领导成长和发展。

  为了保证企业各个职能部门高速运转,企业的各个层级需要相互连通,不能出现空当或重复。由于高层级的监督要求和低层级的执行要求,不论是哪一层级发生任何变化,都会立即影响到其上一层级和下一层级,同时各层级被赋予的权责也会发生变化,因此如果你对企业某一层级的工作任务进行调整,就会影响其他所有层级。所以,不要将思考仅局限于某一层级本身,还要思考对其他层级的影响。不过,只要你建立业绩梯队模型的目的很明确,你就会自然而然地全盘规划各个层级,将企业的每一层级与要实现的目的紧密结合起来,避免出现空当和重复。

本文摘自《业绩梯队》


   任何组织或企业的领导,都会犯同样一个巨大的错误,那就是:权力使用不当,越俎代庖。领导者常常花费大量的时间亲自处理当下所面临的问题,却不肯花足够的时间对企业的未来发展情况进行预测和规划,也不愿花时间在自己员工的发展与培养上。针对这一问题,《业绩梯队》通过明确组织内部各个领导层级存在的目的和应该达成的具体业绩,解决了这一根深蒂固、长期存在的问题,保证了企业长期和短期经营的成功。面向企业,本书揭示了工作是如何从最高层级传递到最低层级的,定义了不同层级应当达成的业绩,讨论了每一层级的领导者要使他们的下级成功所必须向后者传递的内容。

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