教益：士气高昂，必创佳绩（1）

　　你是否注意到，许多人把世人划分为两类：一类是创造奇功伟业的优等人，数目不多，但包括他们自己；一类是碌碌无为的劣等人，这些人好逸恶劳，平庸低能，却数目浩繁。依照优等人的观点，那些劣等人只能认命，一辈子干下贱活。也许，这些“卑贱之人”会心有不甘、抱怨或抗议命运不公，但他们不会得到任何好处，反使自身的苦难愈发深重。毕竟，他们缺少特殊的才华，没有远大的抱负。所有这些劣等人只能寄于优等人阶级的篱下，混杂在优等人之中，惨淡度日。

　　值得警惕的是，倘若你是这种世界观的狂热信徒，并将其作为管理下属的行为准则，就等于在做一个绝对会应验的预言—你本人和你的公司必定成为这种信念的最大牺牲品。原因就是，在某些所谓的劣等人中蕴藏着巨大的能量和创造力，然而，唯有那些能激励他们的斗志、求胜欲望和承担重任信心的领导者，方能使这些积蓄的能量和创造力发挥出来。

　　诚然，对你本人和被激励的人来说，这是一条崎岖不平的前进之路—失败会让双方陷入窘境，感到沮丧，但相信我，成功的喜悦必将抵消失败的痛苦。

　　巴迪对二者的关系洞若观火。他不仅激励别人展开自我挑战，也勉励自己迎接挑战。他看到，一些人已按他的要求毅然行动，另一些人则犹豫不决，行动迟缓。但最终，在巴迪的指挥下，每个人都通过一系列的胜利证明自己是挑战赛的冠军。巴迪最喜欢下达的命令只有四个字：“由你负责。”

　　作为多管火箭炮发射排的领导者，巴迪接受的主要作战任务是侦察搜索，为火箭炮部队的前进开辟安全通道（保证行动区域内没有任何敌人）。在执行护送任务时，巴迪的战车总是一马当先，跑在各级指挥官的前面。战车上配载了武器，有一名炮手和一名驾车中士。除开车之外，中士还负责武器和车辆维护。士兵们则时刻准备执行各种临时作战任务。

　　巴迪对中士的评价一般：一名不错的士兵，但远不是一名优秀的士兵；日常工作松松垮垮，车到用时准保出点毛病；弹药摆放位置不当，有时散落在武器旁；挡风玻璃肮脏，经常影响巴迪的视线—在进行侦察搜索时长官最忌讳这点。“中士理应把工作干得更好，”巴迪对我说，接着，他又补充道，“我当时认为，工作没有对他构成挑战。”

　　既然是这样，巴迪决定给中士找个挑战。

　　这个排在抵达伊拉克前线没多久，即被改为街道战快反部队。为适应24小时作战要求，巴迪不得不把整个排分为两组。他计划亲率一组，另一组交由排中士带领。这样一来，巴迪首先得找个人代替排中士处理营地的繁杂事务，主要有食品供应、找饮用水等，一句话，凡是与保证士兵以充沛体力和最佳精神状态投入战斗的事务都要处理。此外，代理人还必须负责营地的24小时警戒，因为随时都有遭到恐怖袭击的危险。

　　巴迪想起他那位吊儿郎当的中士司机，决定把代理排中士的差使交给此人。“我知道这不是你分内的工作，”巴迪对司机说，“但我需要你挑起这副担子，同时，你还得把工作干得漂漂亮亮的，好让我集中精力准备下次行动。”

　　结果，巴迪没有失望，几天过去，营地被治理得井井有条。事实上，食品供应车比过去来得还要早，武器和车辆被擦拭得光亮如新，保养状况良好—这一切都要归功于那位不久前连一辆战车都伺弄不好的中士司机。一夜之间，这位中士的精神面貌焕然一新。“连走路都充满信心，我从未见到他有这副精气神。”巴迪说，“排里对他的看法完全改变，他的个人声望也随之提高。”

　　最不可思议的是，这位临时排中士居然能化腐朽为神奇，重振全排的斗志。由于邮件收发不及时、饮用水奇缺（为控制饮用量，士兵们不得不在瓶子上刻上记号）、高温酷热（部队要顶着烈日值勤和训练）等原因，导致士气跌落到最低点。下岗的士兵浑身浸透了汗水，疲惫不堪，几乎要虚脱，此刻，他们最大的渴求莫过于倒头大睡。但中士对自己的新工作却极为敬业，还设法使士兵们向他看齐。在他的督促下，士兵们把武器和装备擦拭一新，始终保持防偷袭的高度戒备状态。他的表现恰似一个悔过自新的人在向大众现身说法。

　　如果巴迪不给中士一个展示才干的机会，他绝不会做出如此惊人的成绩。巴迪激励他攀登一个从未达到过的高度，而他也抓住了这个机会。由于成绩突出，中士随后被晋升一级。

本文摘自《跟舰长学领导》

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