后乔布斯时代的到来（7）

　　乔布斯去世后，人们杜撰了很多东西，以此来说明他是多么与众不同。为了进行对比，我们需要追溯到早年的发明家和表演家，比如托马斯-爱迪生和华特-迪士尼。乔布斯无疑是一位非凡的伟人，但他也是心理治疗师、商业教练迈克尔-麦考比（MichaelMaccoby）所说的“高效的自恋者”。

　　2000年，麦考比在《哈佛商业评论》上发表了一篇洞察深刻的文章，用弗洛伊德的术语分析了企业界的三类高管。第一类是“性欲型”（Erotics），这类人需要人爱，重视价值共识，因此不是天生的领袖。管理者需要给这类人安排任务，并在他们完成工作后加以表扬。第二类是“强迫型”（Obsessives），这类人是谋士，拥有能让火车正点开出的本领。高效的后勤部长或基层技工都是典型的强迫型人格。而商业领域的伟人大多属于第三类，即“高效的自恋者”。他们是富于幻想的冒险家，拥有“改变世界”的强烈愿望。企业界的自恋者都是有着超凡魅力的领袖，他们可以不顾一切地去寻求胜利，根本不在乎这是不是招人喜欢。

　　史蒂夫-乔布斯是“高效的自恋者”的典型。原本默默无闻的乔布斯因为把其他公司叫“笨蛋”而出了名。在漫长的马拉松式会议中，他手下的高管会时而被夸为英雄，时而被骂为笨蛋。乔布斯为电脑科技界带来了艺术家的双眼，他的偏执症则促使他创立了一家像中央情报局一样极度机密的公司。他创造出了别人看不见的未来。在这一点上，他比同时代任何一位商人都要厉害。

　　苹果公司所走的路，背离了企业界数十年来积累的智慧。乔布斯领导的这条路，只是许许多多例子中的一个。在最近出版的新书《伟大抉择》（GreatbyChoice）中，管理学专家吉姆-柯林斯（JimCollins）与合著者莫腾-汉森（MortenT.Hansen）在谈及能为投资人带来巨大回报的公司典型时，选择了微软而不是苹果。（他们的分析没什么意义，因为他们收集的公司数据截至2002年。当时，微软的光环刚刚开始褪去，苹果则刚刚开始发光。）多年来，商界推崇的都是“领导权力下放，激励员工自主性”。在经典著作《从优秀到卓越》（GoodtoGreat）中，柯林斯盛赞“第五级领导”（Level5Leader）。这类领导者能和下属分享荣誉，也能主动承担责任。根据柯林斯的说法，如果有这样的领导，下属就会自觉主动地承担起责任。伟大的领袖不该是暴君，应该和下属打成一片。

　　然而，乔布斯做的恰恰相反。他把微观管理提升到了惊人的高度，甚至渗入了公司的最底层。一位前苹果员工回忆说，他当时负责写一封在某个新产品发布会上寄给苹果顾客的电子邮件。产品发布之前，乔布斯通过电子邮件让这位职员一遍又一遍修改文章里的标点。这位员工说：“对乔布斯来说，任何事情只重复一遍都是不够的。”乔布斯身居高位，却亲自负责市场营销、监督产品开发、处理每笔收购的细枝末节，而且每周都要和苹果的广告商开会。在生病之前，乔布斯是苹果所有公开活动里说一不二的高管。无论是召开产品发布会，还是做主题报告，他都起着主导作用。每当苹果允许媒体参加即将召开的产品发布会时，乔布斯总是主要新闻发言人，有时甚至是唯一的发言人。

　　有这种领导风格的公司很少能繁荣发展。但是，这种公司真的应该繁荣发展吗？首席执行官不该是浑蛋，不该让员工痛哭流涕，也不该包揽团队取得的荣誉。但在乔布斯这里，事情就是这样的。即使是苹果公司的高管，也得接受这个无法改变的事实。从20世纪90年代末到21世纪初，阿维依-特万尼安（AvieTevanian）一直是苹果软件部门的高级主管。在2004年的一次公开活动中，他对Mac操作系统的升级周期发表了评论。他只是证实了已经众所周知的事，也就是系统升级比之前说的晚了一些。在特万尼安看来，自己说的话没有任何争议性。特万尼安回忆说：“乔布斯给我来了一个非常严厉的电话。他说‘你为什么要那么说？我们没有新闻要曝光，你不该那么说的！’”尽管特万尼安是苹果级别最高的主管之一，但在此之前，他很少在公开场合说话。在此之后，他更是闭口不言了。这正是乔布斯希望看到的。

本文摘自《苹果》

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　　 《苹果：从个人英雄到伟大企业》揭示了能够让史蒂夫-乔布斯和他的公司在击败一系列粗制滥造的产品，灵感爆发创造了一个世人疯狂崇拜的产品中所采取的秘密系统，策略和领导战略。书中揭露了苹果高管称为“秘密武器”的东西，也就是苹果的体系、战术和管理策略。正是因为有这些东西，史蒂夫-乔布斯及其公司才能接二连三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等让人狂热追捧的产品。
　　亚当-拉辛斯基是一位报道硅谷新闻的顶尖记者，对苹果的幕后报道——苹果关于设计、品牌和竞争的独特方法。公司从乔布斯到库克的转变，以及庞大公司的灵巧之术——利用保密、责任制和独特的管理架构。如果你想把苹果的魔法带进自己的公司、自己的职业生涯或自己的创意活动中去，那么《苹果：从个人英雄到伟大企业》将对你极具吸引力。