把创新新手变为创新能手（3）

　　成功创新者的感知习惯

　　显然，除非你知道改变游戏规则的创意如何产生，否则你无法教会一个人如何做一名创新者。你需要一个创新理论--就像本-霍根美国著名职业高尔夫球运动员。的高尔夫挥杆理论。这就是为什么几年前我领导了一个项目，分析了一百多个商业创新的成功案例。我们的目标是解答为什么有些人能看到别人看不到的机会。简言之，我们能学到什么？成功的创新者看待世界的方法会让新的机会在他们面前凸显出来。他们通常是因为偶然而养成了一些感知习惯。有了这些习惯，他们能够穿透现象，瞥见未来。他们是怎么做的呢？他们注意到了常人容易忽视的四样东西。

　　不可挑战的正统说法

　　要成为一名创新者，就要挑战那些习以为常的观念--那些盲目的行业人士长期对新商业模式持有的假设。

　　在一个行业内，思维模式会随着时间推移而统一。总裁们读着同样的杂志，参加同样的会议，与同样的顾问谈话。年复一年，智慧的活水会变成一潭停滞的死水。

　　成功会加速这一过程。有效的战略会转化为运营策略，这些策略会带来最佳实践效果，也会逐渐变成习惯。不可避免的是，这些僵化的策略为那些不太正统的竞争者创造了颠覆行规的机会。一个例子就是软营（Salesforce.com），它是一个客户管理软件供应商领导者，也是早期"将软件作为服务"这一商业模型的倡导者。过去，客户获得软件程序使用权之后，会把该软件安装在自己的服务器上，然后每年支付使用和升级费用。软营的商业模型改变了这种状况。它的软件在"云"中运行，客户每月交纳使用费，这种模式减少了成本，也增加了灵活性。

　　创新者天然是叛逆者，而经过实践，每个人都能学会如何揭露并挑战那些长久不变的观念。你可以用几个问题来激发团队提出异议的本能：第一，与竞争者相比，我们的商业模式在哪些方面没有差异？我们的价值主张、服务包、价格、消费者支持度、渠道和供应链的无差异化程度如何？第二，我们商业模式的哪些方面在过去三到五年中没有改变？当你找到统一的观点时，再问问大家，这是不可违反的物理法则吗？还是我们遵从惯例的典型产物？用系统的方法找出隐藏的教条，就能让人们敢于反叛。

本文摘自《终极竞争》

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　　 本书意在表达一个言辞灼灼的恳求——重新思考我们对管理、工作、组织所做的基本设定，使人们建立能够在瞬息万变、竞争残酷、创新不止的世界中取得成功的组织。他大声质问，“决定组织未来兴衰、成败的终极挑战是什么？”答案不是一个，而是五个：价值观、创新、适应力、激情和理念。
　　价值观：近年来，企业的信誉度每况愈下。要改变这一态势，除了复兴商业道德，别无他法。
　　创新：抵御残酷竞争的唯一防守之道。太多的企业仍然把创新当做一个时髦的词汇，而不 是每个员工的责任。
　　适应力：面对日新月异的变化，企业必须建立自己的进化优势，必须克服惯性力量，最终随 变而变，灵动自如。
　　激情：在工作和生活中，“了无情趣”和“激情四射”的差别就在一个“情”字。平庸所能产生的回报越来越少，只有唤起人的激情才能成功。
　　理念：当今的企业不仅仅需要更好的方法，还需要更好的管理原则。等级制度和控制的时代将会终结。现在，企业需要以自由和自主为基础的新理念。